事件: 我國大陸首例消費者名譽權案
| 事件經過:
1992年12月4日，北京芳草地日壇北路，朝陽區人民法院門前。
一場訟案剛剛息訴。
原告倪培璐、王穎走出法院朝衆人欣然一笑：“我們勝了，我們討回了公道。”
幾分鐘前，在法院主樓210室，被告國貿中心惠康超級市場的代表，嚮兩位姑娘表示歉意，並當場支付經濟補償2000元。
這是我國大陸首例消費者名譽權案。原告是20歲的倪培璐，21歲的王穎。
為什麽兩個小姑娘不惜奮爭11個月，非要讓商界大享低頭認錯呢？
她們的起訴狀是這樣寫的：去年12月23日，我們在惠康超級市場買東西，付完錢準備離開時，被兩位服務員攔住，盤問我們拿沒拿別的東西，我們說沒有，並打開包給他們看。他們不聽我們的解釋，反復逼問：“拿沒拿？”我們屈辱地回答了十多遍：“沒拿！”可他們還是把我們像押犯人一樣推進了一間倉庫裏，我們孤立無援，小倪一邊流淚訴說我們的清白，一邊接受他們的檢查。他們發現我們是無辜的，纔道歉：“對不起，你們可以走了。”見小倪流淚，一位服務員竟說：“別這樣嘛，這無非是一個女孩子的自尊心受到點傷害嘛。”
店方不加尊重的東西，偏偏是兩位姑娘格外珍視的東西。這一次，店方碰到的偏偏不是他們十分熟悉的忍氣吞聲者。
她倆决意捍衛自己的人格尊嚴。查看了法律條文之後，她倆得知，我國《民法通則》第101條有如下規定：“公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。”
熱心人嚮她倆提供了法律常識：根據我國法律規定，衹有偵查人員和有關保衛人員，才能依法行使檢查權，至於搜查權，衹有偵查人員在具備法定手續之後方可進行。
惠康超級市場入口處、收款臺上都赫然寫着“本公司保留在收銀處查閱帶進本店各類袋之權利”。
儘管如此，姑娘們深信自己勝券在握。
鞏沙律師聞知此事，匆匆趕來明確表示：要幫姑娘討回公道。
於是，一張訴狀將惠康置於被告席上。
原告陳述、指控、追問，力求勝訴；被告解釋、申辯、緻歉，執意求和。
惠康頂頭上司——中國國際貿易中心的代表坦誠說出：“我們願意嚮被委屈的顧客表示我們的歉意，並希望得到她們的諒解。”此後，緊張態勢趨嚮緩和。
朝陽區法院副院長楊承啓根據《民事訴訟法》第8章第85條，居間斡旋將近半年，終於調解成功。
有人興奮地斷言：“這是中國消費者用法律維護自身權益的成功範例。這對依法保護公民人格尊嚴乃至精神文明建設都是一件好事。”
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