现代中国
武汉大学毕业，获医学心理学硕士学位，阿拉莫国际职业培训师，PTT国际职业认证培训师。曾任某民营100强企业营销总监，奥康集团高级培训师、培训经理，北京森泰克信息技术有限公司呼叫中心电话营销培训经理。任广州朴石咨询有限公司高级顾问，多家咨询培训公司特聘高级培训师。曾为数百家企业提供专业的电话营销技巧培训。从事电话销售技巧的实践、研究和培训工作，与多家教育机构在全国范围内合作创办“电话营销冠军”培训班。著有畅销书：《一点就通——电话销售业绩倍增指南》、《打遍天下——拿到订单的电话营销实战案例精粹》
主讲课程：
<<一点就通-----多次外呼沟通技巧>>也叫<<一点就通---以建立信任关系为导向的电话营销技巧>>（BtoB） <<一点就通---一次外呼沟通技巧>>也叫<<一点就通--以订单为导向的电话营销技巧>>（BtoC） 《一点就通—从优秀到卓越的接听电话沟通技巧》
授课风格：
授课轻松活泼、风趣自然，善于调动现场气氛，鼓励学员参与，培训生动活跃，实用性强，将现代理论与实际操作有效结合，易于应用。
培训咨询服务过的客户：
曾为数百家企业提供专业的电话营销技巧培训。