現代中國
武漢大學畢業，醫學心理學碩士學位，阿拉莫國際職業培訓師，PTT國際職業認證培訓師。曾任某民營100強企業營銷總監，奧康集高級培訓師、培訓經理，北京森泰信息技術有限公司呼叫中心電話營銷培訓經理。任州石咨詢有限公司高級顧問，多咨詢培訓公司特聘高級培訓師。曾為數百企業提供專業的電話營銷技巧培訓。從事電話銷售技巧的實踐、研究和培訓工作，與多教育機構在全國圍內作創辦“電話營銷冠軍”培訓班。著有暢銷書：《一點就通——電話銷售業績倍增指南》、《打遍天下——拿到訂單的電話營銷實戰案例精粹》
主講課程：
<<一點就通-----多次外呼溝通技巧>>也叫<<一點就通---以建立信任關係為導的電話營銷技巧>>（BtoB） <<一點就通---一次外呼溝通技巧>>也叫<<一點就通--以訂單為導的電話營銷技巧>>（BtoC） 《一點就通—從優秀到卓越的接聽電話溝通技巧》
授課風格：
授課輕活潑、風趣自然，善於調動現場氣氛，鼓勵學員參與，培訓生動活躍，實用性強，將現代理論與實際操作有效結，易於應用。
培訓咨詢服務過的客戶：
曾為數百企業提供專業的電話營銷技巧培訓。