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励志感悟 》 生命的奇跡：星巴剋拯救了我的生命 》
第38節：五月--改變了我一生的話語(11)
邁剋爾·蓋茨·吉爾 Michael Gates Gill
工作努力勤奮對貝思來說總是自然而然的。可我怎麽沒能從她這榜樣身上得益呢？她的工作態度早該教會我領悟工作之光榮--即使衹是個地位低微、衹能端端咖啡的辦事員，貝思也會滿懷熱情地去幹她的活兒。我現在意識到貝思真是一個奇跡--她的閱讀能力與我截然不同，而且不知何故她對於工作的認識竟也與我恰恰相反--我把工作當成煩雜事務，她卻把工作當作一種內心感召。
念及貝思，我得到了安慰，我推開星巴剋的門，走嚮了店堂後部，期待做些更辛苦的工作。
我希望剋莉斯多在那兒，能給我派點活兒幹--除了讓我害怕的收銀臺。雖說我很急於證明自己是個能幹的星巴剋新夥伴，但我每天都不願意到櫃臺前面去，和其他夥伴一起接待顧客。我總得去操作收銀機的，每念及此我總感到害怕。所以我常常衹是站在剋莉斯多"辦公室"的中性區域那兒--她的辦公室其實衹是一塊很小的地方，有一張辦公桌、一把椅子和一臺電腦。前幾個星期，我在那兒徘徊一會兒以後，剋莉斯多總會對我說："你今天打掃一下衛生怎麽樣？"
我總是答道："再好也沒有了！"
我想，打掃衛生的話我就不用去操作那些可怕的收銀機了。如果非得叫我去收錢找零，同時還要跟人對話，我想我一定會出錯，而且錯得很離譜。所以我希望贏得剋莉斯多的尊重，讓她的門店更需要我--在某些我能學會的領域內。
當然，我以前一點打掃衛生的經驗也沒有。在傢裏，我前妻包攬了打掃的傢務，而那些打掃浴室和廚房的粗重活就叫清潔女工上門來做。而在公司，我做到高層主管以後，就用不着打掃自己的辦公區域了。晚上，帶着塑料垃圾袋和吸塵器的女工會來打掃衛生，有時會碰上我正準備離開。我對自己一貫對她們很有禮貌感到頗為自得，但是我卻很少去想她們是如何把整塊地方打掃得這麽幹淨的。
"這是泥漿，"我第一次做值日打掃衛生的時候，剋莉斯多對我說，"要把它弄掉得費好多工夫。我們有瓷磚，就有泥漿的難題。或者我該說我們有個'泥漿機會'。"
這對我當然是個機會。
剋莉斯多給我一個特殊的刷子，然後她教我怎樣在洗拖把的水桶裏灌滿熱水和清潔液。我先掃地，再用拖把拖地，然後用刷子把泥漿刷掉，接着再用拖把拖一遍。打掃幾英尺的地方就要花上好幾分鐘，而打掃整個店面要好幾小時。我用幾近癲狂的勁頭幹着我的打掃工作。
有一次剋莉斯多從旁走過，都笑話我了。
"邁剋，我可從沒見過任何一個人這樣狂熱地打掃衛生。"
"我喜歡幹這個。"我說，這是我的真心話。我能察覺到自己有了很大的不同。就連店裏其他夥伴也不聲不響地給我以尊重。我想他們一定沒想到過，這個老年白人會這樣喜歡擦洗泥漿。
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