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第15节:第二章(8): : 示:送你一只獐子也没有什么大不了,像我们这种高手那基本是手到擒来,不
第16节:第三章(1): : 腐朽得不得了,不解现代女子风情。
第22节:第三章(7): : 比如容貌不够漂亮,身材不够苗条,文化程度不高,等等,由此产生一种
第27节:第三章(12): : 什么天时,地利,人和,这些要素决定了战争的胜负。
第76节:第七章(4): : 下次不要再来,踩坏了我家的树倒不打紧,惊动了老爹老妈、大哥小弟、街坊
第18节:第2讲 遵守惯例(11): : 理解为是不是嫌我们点的菜太便宜?我就说:"您就按这个小姐点的办吧!"七
第9节:绪论 礼仪就在你身边(9): : 跟呼圈似的,好看吗?实际上,你有经验的话,你会知道协调比较好看,少而
第65节:第七篇 书信往来(7): : 但是没时间,现在这封信是在开会时写的呀。
第71节:第八篇 电子信函(6): : 发一些什么你中了大奖、你中了名车、到我这里来领奖吧,这种莫须有的信
第7节:绪论 礼仪就在你身边(7): : 跟呼圈似的,好看吗?实际上,假如你有经验的话,就会知道:协调比较好看
第14节:第一篇 服务礼仪概述(4): : 我说:你电脑有问题,这么好一个酒店电脑会有问题,我只等五分钟啊,五分
第14节:主动探索 科学与创意(1): : 只见他说:「是孩子 的作业!我有两个孩子,所以这是我第四次做同样的作
第15节:幽默的天津人(4): : 常说:"看我的面子完
第20节:辣火朝天的重庆人(2): : 两片嘴皮子劈哩啪像放鞭炮,一点也不给对方还嘴还牙的机会,急了则"龟儿
第21节:辣火朝天的重庆人(3): : 两片薄薄的嘴唇一阵劈哩叭,像放鞭炮,像打机关枪。
第45节:生活在天堂里的浙江人(5): : 再到仔细探究:"温州人咋的?这么多,这么会赚钱。
第42节:礼乐文化与人文素养(21): : 是要对自己好一点点!”这种生活理念的形成,往往就是在诸如看电影这样的
第2节:第一章:把话说得滴水不漏(2): : 不记得!”朱元璋雅兴顿失,当着后宫佳丽和众奴才的面揭自己的短处,让这
第31节:第三章:求人办事有乾坤(6): : 我特意感谢您来!”一句话,让对方心中阳光灿烂,话题由此发挥。
第35节:第四章:念好家庭难念的经(2): : 看到黑点呢?你一定是只看他的缺点,来,你再数一下他的优点。
第31节:第三章 做人禁忌(4): : 我们今天又做不成生意!”
第77节:第七章 日常禁忌(4): : 辛苦!”
第79节:第七章 日常禁忌(6): : 你怎么?”
第25节:笑而不答地拒绝: : 甲问道:"你有约会?"乙微笑着点头道:"嗯……是的。
第28节:逐客令也要充满人情味: : 完全可以参加全市书法大赛!"这话一定会让他欣喜万分,跃跃欲试。
第38节:不揭别人短: : 这时你不应该说:"那就别做这么多事,你应该好好休息,放松一下。
第55节:打圆场有妙招: : 对着厨房大手一挥:"算!再下两碗面,钞票都免
第57节:不当众揭领导短: : 朕儿时哪有这些不光彩的事?来人,推出去斩了!"
第63节:用人情话笼络下属的心: : 只好认命
遇事先求自保(1): : 生疏