人员返回主页
第一部分-第9节:第2讲遵守惯例(2): : 涉外人员因为国家和政府事务的缘故而携带的必要的商品,可以免纳捐税和关税。
第2节:绪论 礼仪就在你身边(2): : 我是一名北京市教委的工作人员,我和国家教育部通话,我不用考虑教育部的那个
第5节:绪论 礼仪就在你身边(5): : 标准做法是什么呢?陪同人员需要先入,后出。
第6节:绪论 礼仪就在你身边(6): : 它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务、为人民服务时所讲究的礼仪
第11节:绪论 礼仪就在你身边(11): : 要是训练有素的公关人员、接待人员,你就会知道,绝对不能乱问问题。
第18节:第二篇 称呼他人(1): : 如果你是一名工作人员,或者是一个晚辈,和来宾、长辈一起出入电梯时,从礼仪
第47节:第五篇 登门拜访(2): : 而且还要约定具体来访的人数、人员
第63节:第七篇 书信往来(5): : 也是对邮政人员的一种尊重。
第65节:第七篇 书信往来(7): : 实际上也是为了方便邮政人员处理邮件。
第67节:第八篇 电子信函(2): : 这是当时在京人员大量外流的一个重要的原因,也导致了我们控制疾病的时间加长
金正昆教你学礼仪:礼仪金说Ⅲ: : 在此特指服务人员在其人际交往中所须遵守的相关沟通技巧。
第2节:绪论 礼仪就在你身边(2): : 我是一名北京市教委的工作人员,我和国家教育部通话,我不用考虑教育部的那个
第4节:绪论 礼仪就在你身边(4): : 标准做法是什么呢?陪同人员需要先入,后出。
第5节:绪论 礼仪就在你身边(5): : 它是国家机关工作人员,即公务员在执行国家公务、为人民服务时所讲究的礼仪。
第9节:绪论 礼仪就在你身边(9): : 若是训练有素的公关人员、接待人员,你就会知道,绝对不能乱问问题。
第11节:第一篇 服务礼仪概述(1): : 是否可以说服务礼仪就是在服务人员在为别人服务的过程中,对服务对象所表示的
第12节:第一篇 服务礼仪概述(2): : 服务礼仪就是服务人员在其服务过程中用以向服务对象表达尊重的一种规范形式。
第13节:第一篇 服务礼仪概述(3): : 同时尊重我们服务人员自身,这就是服务礼仪的基本要求。
第14节:第一篇 服务礼仪概述(4): : 实际上服务人员也会影响自己的收成啊,产品、服务,他不能够适时地销售出去,
第15节:第一篇 服务礼仪概述(5): : 对服务人员而言,心态往往决定一切。
第16节:第二篇 职业道德(1): : 以便使全体服务人员对服务礼仪,能有一个宏观的了解和认识;
第18节:第二篇 职业道德(3): : 就是作为服务行业的从业人员,在其工作岗位上所要了解的,所要遵守的,所要强
第19节:第二篇 职业道德(4): : 是我们对全体服务人员的思想品德方面的基本要求。
第21节:第二篇 职业道德(6): : 就服务人员而言,其职业素养包括了哪些具体要求呢?
第22节:第三篇 服务意识(1): : 当今社会对服务人员提升其服务意识的呼声越来越高了,作为服务人员,有没有
第23节:第三篇 服务意识(2): : 对服务人员而言,在这些服务中,应该着重注意些什么呢?就服务意识而论,我认
第24节:第三篇 服务意识(3): : 我们有相当数量的服务人员确有自卑感。
第25节:第三篇 服务意识(4): : 要鼓励我们每一位服务人员都去积极做好自己该做的事情。