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第36节：第5讲 不卑不亢(4): : 是专业方面有本事的人。
第43节：第6讲 维护秩序(5): : 有一个专业人士曾经这样说过，在介入和参加国际交往之前，一个有教养的人，
第14节：菲律宾礼俗(2): : 师、医生、法官、工程师之类学衔或专业职称的人打交道时，最好直接以此相称。
第一部分-第1节：序: : 本书的权威性和实用性能让专业人士和普通读者都受益匪浅。
第一部分-第23节：第3讲入乡随俗(5): : 所以对我说能不能请专业人士给指导指导。
第1节：绪论 礼仪就在你身边(1): : 不知道报什么专业好？"
第22节：第二篇 称呼他人(5): : 实际上是表示他们在专业技术方面的造诣如何，是其学术水平和学术水准的问题。
第36节：第四篇 交谈之道(2): : 专业的讲法把它叫做角色定位。
第40节：第四篇 交谈之道(6): : 尽量不要用过分专业的词汇。
第41节：第四篇 交谈之道(7): : 用非常专业的讲法我们叫它"五不问"。
第67节：第八篇 电子信函(2): : 我可以给你发一些关于专业方面的信息，或者学术交流活动方面的邀请函。
第1节：绪论 礼仪就在你身边(1): : 不知道报什么专业好？"
第13节：第一篇 服务礼仪概述(3): : 以及一些专业技能的学习呀。
第26节：第三篇 服务意识(5): : 不仅需要有训练有素的专业技能，更重要的是需要具有正确的服务意识。
第36节：第六篇 仪表装饰(1): : 专业一些地讲，洗完澡之后，准备上班去的时候，应先穿衬衫和裙子，完了以后化
第28节：了解，就能体会(1): : 有许多专业领域上的知识是我过去不曾接触过的，因此必须花时间研究，而且许多
第25节：晚间(5): : 并且雇佣了专业喜剧作家专门编写无伤大雅的笑话。
第11节：穿什么，该怎么穿(2): : 这会令我们对他的职业素质和专业知识表示信赖，很难想象一个衣服皱皱巴巴的人
第15节：姿态也是你的语言(2): : 因为受过专业训练会改变人的身体姿态，但它至少能够说明一点，站姿是一种重要
第30节：该怎样和异性相处(2): : 但男乘务员的持重、威严和专业形象所带来的信赖感往往对于保证客舱安全大有益
第40节：树立专业的职场形象(1)
第40节：树立专业的职场形象(1): : 第10节 树立专业的职场形象
第41节：树立专业的职场形象(2)
第44节：奥运礼仪小常识(3): : 不仅参赛的选手要身着专业的服装，在现场观看的观众也要求有一定的服装限制。
第8节：礼乐原典与君子人生(7): : 不能认为我只是学理工专业的学生，文化问题与我无关，你们不能这么想。
第28节：礼乐文化与人文素养(7): : 我们在学习专业知识之外，还要学人文，还要学体育。
第34节：礼乐文化与人文素养(13): : 们北大国际关系学院的外交学有一门专业叫“外交礼仪”的课程，学习在国际交往
第35节：礼乐文化与人文素养(14): : 只有那点专业知识，不能成为完善的人。
第56节：礼仪传承与当代教育(11): : 二是学生的专业技能，是学生改造社会、造福人类的手段。
第58节：礼仪践行与古礼寻访(1): : 二是学生的专业技能，是学生改造社会、造福人类的手段。
第59节：礼仪践行与古礼寻访(2): : 即使是对文史专业的学生讲授礼学，也绝非易事；