籍贯: | 山东青岛 | ||
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1973年出生于山东青岛,现任和谐社区发展中心理事、王海热线消费者权益保护项目负责人、北京大海商务顾问有限公司总经理,著有《我是刁民》、《王海忠告》、《当头棒喝》、《物业维权一日通》等书。1995年,王海先生成为第一位中国保护消费基金会设立的“消费者打假奖”的获得者;1996年,王海先生被媒体评为中国的新闻人物,并应邀参加中央电视台《实话实说》第一期节目;1997年,《南方周末》称王海先生是“脚踏实地的爱国者”;1998年克林顿 (专题,图库)夫妇访华.在上海举行的“构筑21世纪的中国”座谈会上,王海先生与克林顿夫妇对话,克林顿称王海为“中国消费者的保护者”;1999年,王海先生以真实面目出现在中央电视台二套节目“经济半小时”的“3.15”板块节目中,并担任央视经济频道“一周风云”栏目的嘉宾主持;2000年,王海先生领导的大海商务顾问有限公司入选《新周刊》新锐企业排行榜。
王海[职业打假人] - 王海现象
王海
王海,1973年生于山东青岛。1992年起在老家工厂从事销售。1995年3月,他在北京隆福大厦购买了12副假冒索尼耳机,然后径直向东城区工商局,依据《消法》第49条,向隆福大厦提出了双倍赔偿的要求,执法人员问他,“你知道耳机是假冒的吗?”王海答,“当然知道。”对方一听就来气了:“知道假的还买,你这不是刁民吗?”
《中国消费者报》得悉了这件新鲜事,1995年8月4日,《中国消费者报》首次以王海打假索赔的经历,发表一篇题为《刁民?聪明的消费者?》的文章,知假买假算不算消费者,王海是新型消费者还是钻空子的“刁民”?“王海现象”由此轰动全国,并引发争论。
王海来了劲,他连着跑了京城的10家商场,专挑假货买,然后要求双倍索赔,50天下来,他竟真的得到了近8000元的赔偿金,成为“中国打假第一人”,中国保护消费基金会设立“消费者打假奖”后第一位获得者。
王海[职业打假人] - 唤醒权利意识
“王海现象”从消费层面上大大唤醒了中国人的权利意识,这为后来的孙志刚事件乃至网上议政打下了坚实的地基,政府层面上对于消费者权益的保护,也由此而大步前进:
——电信领域等垄断行业的暴利收费逐步被遏制,电话初装费取消了;
——医疗领域偏袒医疗机构的做法被纠正,后来的规定要求医疗机构对医疗事故实行举证责任倒置;
——国人当初陌生的召回制度,从汽车到大众消费品,已经成为常态;
——精神赔偿纳入法律规定的赔偿框架……
王海[职业打假人] - 打假经历
王海
王海开始了他长达14年的打假历程。
1997年9月-1998年4月,王海向水货手机“宣战”,大海公司在此期间义务为购买水货手机的16000余名消费者提供维权咨询。
1999年3月,王海诉天津伊势丹厕所乱收费的官司胜诉。
1999年6月-11月,在大连、西安、太原、天津、任丘等地调查“津成”电线电缆质量问题。
现在他是北京大海商务顾问有限公司执行董事、王海热线消费者权益保护项目负责人。
从单枪匹马买假维权,到后来开公司“组织化打假”,转眼已经14年。越来越多的消费者开始效法王海拿起法律的武器维护自己的合法权益。
王海[职业打假人] - 组织打假
王海
1996年12月5日,王海的大海商务顾问有限公司成立了,之前他想叫大海商务调查公司的,但工商注册时说不能叫调查公司,否则没法注册,所以就改名叫商务顾问公司了。王海的打假越来越呈现出职业化的特点。
“一个赤手空拳的个人要跟组织集团拼斗,力量还是微弱,我想走一条新路。在任何时候我都支持个人打假,虽然我选择了组织化打假。”王海说,最初公司只有3个人,一人身兼数职,现在已在北京、深圳、南宁开了分公司,有将近30名正式工作人员,主要是律师,还聘有一大批兼职调查员。由于人数不多,公司没有设立董事会,王海这个老板就一直担任执行董事了。
“职业打假人”开始也为被侵权的企业去讨公道。
改革开放30年后的中国社会,“消费”成为一个最突出的关键词。“打假英雄”王海的出现间接促进了中国企业现代制度的建立,以质量和诚信为本的中国企业开始迈向国际市场。2004年两会期间,王海竞选北京市朝阳区人大代表,他说“当人大代表是我多年的愿望”,最终落选,他表示5年后还会参选,作为一名消费者,我们期待着这一天
王海[职业打假人] - 述说恩师
讲课
1995年11月10日,接受北青报记者张倩采访时自己定下的计划——成立事务所,帮助消费者打假;帮厂家查假;帮商家防假。十年过去了,在师长,朋友的鼓励帮助下,在打假路上,王海懂得了如何把事情做得更好。王海细数了他的几位恩师。
这其间最重要的一个人是武高汉,是他第一个发现了王海。当时他是中国消费者协会投诉监督部主任,正在策划“悬赏打假”节目。他找到王海,希望以王海买假索赔为切入点,宣传普及《消法》。1995年冬天,王海应邀参加中消协组织的座谈会。与会的政府官员、法学专家、商场老总们,慷慨激昂地争论着“王海是打假英雄还是‘刁民’?”“是新型消费者还是钻法律空子?”并称此为“王海现象”,引起社会哄动。
何山是王海打假维权路上最感激的人。他俩是在参加中消协座谈会时认识的,何山是《消法》的起草人之一,也是他积极促进将惩罚赔偿条款写入法律草案。王海:“最初的时间,我时常觉得自己一个人赤手空拳在和制假售假护假的组织斗,很苦恼,很累,就给何老师打电话求助。何老师鼓励我坚持到底,一面还真的去‘以身试法’买假索赔。”“要不是何山老师自始至终地支持,我可能不会坚持到现在。”王海至今感恩不忘。多年来,凡遇到诉讼纠纷、有争议的问题或法院判决和法律精神相抵触时,王海都会向何山请教,“何山的解释最权威,他的话使我心里有勇气力量。”
在王海眼中,著名经济学家茅于轼给他的启发最深刻。“打假治标不治本,应该抓住源头,防止假货的生产和制造。”他还坦诚地启发王海:“你心里要有一个比别人更高的道德要求,你不能只顾了办公司赚钱,那样你就容易走偏。你对自己有一个更高的要求,你的事业会更有发展,你会得到社会的支持,老百姓的支持,否则你就有可能陷于更复杂不清的局面。”王海还经常向茅于轼请教,他们成了忘年交。
王海[职业打假人] - 讨名誉权
王海
“南极人”董事长张玉祥则表示,从04年4月以来的一系列事件来看,王海所谓的打假行为是有组织、有分工、有策划的。这一系列事件的背后存在着“商业黑势力”。这些“商业黑势力”,通过一些号称“业内杀手”的公关公司,进行事件的策划与传播,屡次制造打压南极人的事件。“王海的这些行为已严重侵害了我们公司的声誉,对企业造成了重大损失。这样的‘商业黑势力’是市场秩序中的毒瘤。”
王海认为,05年1月3日在北京饭店召开的新闻发布会上,自己的行为和动机被提出质疑——“不是所谓的维权,而是想置‘南极人’于死地”、“王海已成为‘商业黑势力’的代表”等言论没有任何根据,而是试图对公众造成误导。“这些言论降低了对我的社会评价,给我的名誉和形象造成了非常恶劣的影响,侵害了我的名誉权,更是对我人格的污蔑。”
王海[职业打假人] - 获得荣誉
1995年,王海先生成为第一位中国保护消费基金会设立的“消费者打假奖”的获得者;1996年,王海先生被媒体评为中国的新闻人物,并应邀参加中央电视台《实话实说》第一期节目;1997年,《南方周末》称王海先生是“脚踏实地的爱国者”;1998年克林顿夫妇访华.在上海举行的“构筑21世纪的中国”座谈会上,王海先生与克林顿夫妇对话,克林顿称王海为“中国消费者的保护者”;1999年,王海先生以真实面目出现在中央电视台二套节目“经济半小时”的“3.15”板块节目中,并担任央视经济频道“一周风云”栏目的嘉宾主持;2000年,王海先生领导的大海商务顾问有限公司入选《新周刊》新锐企业排行榜。
王海[职业打假人] - 主要著作
著有《我是刁民》、《王海忠告》、《当头棒喝》、《物业维权一日通》等书。