经济商企 》 做人做事做領導   》 第1節：前言      商謀子 Shang Mouzi

做人做事，絶不是一個小問題，而是關係到領導者能成就多大事業的重要課題。我們不得不承認，做人做事的學問實在太復雜，任何人都無法達到爐火純青的地步，所以常常有人事倍功半，甚至半途而廢。當我們用心分析那些成功領導者的履歷時，就會發現他們都有一種獨特的做人做事之道，都摸索出一條適合自己發展的成就事業的方法。
第1節：前言 前言 做人做事，絶不是一個小問題，而是關係到領導者能成就多大事業的重要課題。我們不得不承認，做人做事的學問實在太復雜，任何人都無法達到爐火純青的地步，所以常常有人事倍功半，甚至半途而廢。當我們用心分析那些成功領導者的履歷時，就會發現他們都有一種獨特的做人做事之道，都摸索出一條適合自己發展的成就事業的方法。 做人做事是要講技巧的，做領導也是要講策略的。作為一個合格的領導者，既需要有才智，又需要有直覺；既需要有理性，又需要有感情；既要在辦公室中分析研究問題，得出科學的結論，又要走出狹小的辦公空間，投身廣大的市場，學習和藉鑒別人的經驗。 卓越的領導者應當具備領導力和成功的潛質，應當善於發現問題、創新决策、駕馭指揮，領導者應當把感召和凝聚組織成員的影響力作為領導的精髓，卓越的領導者應當率先垂範、勇於挑戰，尤其應當以品格、素質樹立領導的威信，以智慧、藝術成就事業的發展。領導者衹有具備出衆的能力、非凡的成就、公正的態度，才能獲得下屬的崇敬和欽佩；衹有具備豐富的情感、卓越的德行、個性的魅力，才能博得團隊的擁戴與支持；衹有具備超凡的智慧、優秀的品格、榜樣的力量，才能擁有崇高的威望，才能實施有效的領導，才能打開領導者的成功之門。 在現實世界裏，衆所周知的優秀領導者，無一例外地都具有卓越的人格特質，他們處處展現出權威領導的風範。他們不但能激發下屬的工作意願，而且具有高超的溝通能力，渾身散發出熱情引人的力量。尤其重要的是，他帶領團隊屢創佳績。運用奬賞力和強製力來領導也許有效，但是如果你要提高自己的領導權威，贏得衆人的尊重和喜愛，那麽你就要盡最大的努力取得下屬的認可。誰能做到這一點，誰就能成為一位成功的領導人，而且能夠完成許多常人難以完成的任務。 第一章領導者要有人情味 總之，如果你有足夠的熱情，那麽你周圍的人就會深受你的感染。不論跟任何人在一起，都要做一個最主動、最熱忱的人，這樣自然而然地你就會成為最優秀的領導者。 ——如何提升你的影響力 領導不要不可一世 IBM乃享譽全球的最大的計算機公司，此公司之所以發展成為今天這樣的龐大規模，其原因完全得歸於一任董事長湯姆斯·華德遜。華德遜的經營方法完全是以自己的生活信念為骨幹，衍生而成。 華德遜原為美國北部紐約州的農傢子弟出身，平素傢訓甚嚴，自幼秉承父親教誨，生活舉止中規中矩。其父教誨重點有三： 1．平日待人接物，需有敬老尊賢之愈； 2．保持開朗個性，尤以誠實處世為實； 3．凡是要務在身，莫不全力以赴方罷。 華德遜奉之為自己的生活準則，終生信守不渝，並以此信念為IBM公司的建立與崛起奠定了良好的基礎。 這種將生活理念融入工作的方式，並非華德遜所獨有。事實上，卓越的經營者或領導人，多半都懂得利用自己的生活經驗來確立經營方針及製定管理方法。懂得用人之法，方能使人盡展其纔。 舉目四望我們的工作圈子，你會發現，許多“領導人”並不足以配戴“卓越”、“傑出”或“優秀”這些桂冠，你甚至為此提出這樣的疑問：“我的單位究竟有沒有領導人？”要註意的是，人們常說的最高主管並不一定就是領導人。 在我們這個社會，無論是國傢行政機關，還是企事業單位，都有自己的、各個層次的領導人或主管領導，從他們中的個別人身上，你可以看到都有如下現象存在： 自以為是“領導”、“老闆”，便覺得高人一等甚至數等。喜歡高高在上，喜歡發號施令，再等待結果出現；以少與職員見面、少接觸等形式營造神秘氛圍，並期望在這種神秘氛圍中登上“神壇”；以為“領導”、“老闆”是“特權”的代名詞，喜歡擁有各種形式的特權，比如豪華轎車、漂亮住房、華麗辦公大廳、隨呼隨到的下屬，諸如此類。 個人主義。或者赤裸裸，或者琵琶遮面，衹顧及私人的利益、地位，以及自己的“外交形象”，衹有在自己利益受到損害時，纔堅持原則，纔明辨是非，纔敢於堅持己見，不屈做“惡人”；對上、對下總是以“老好人”面孔出現；最註意的事就是不讓任何人搶自己占據或者準備占據的職位；除了自己以外，什麽都不關心；總希望自己姓顯名揚，而要別人隱名埋姓。 傲慢自大，總以為老子天下第一。認為職員尤其是藍領階層和女性員工懶散，沒有能力，忘恩負義，無論哪一方面均比自己低、賤，對一般員工沒有熱情和興趣，叫不出員工名字，不願接見員工，和員工關係不和睦，甚至僵化；不能容忍別人的反對意見，自己有錯，卻死不承認，還老是責怪別人，對他人所犯錯誤則認為是大不敬，應嚴加責罰。 言行虛浮，好耍小聰明，喜弄權柄。衹會滔滔不絶說話，說話時或興之所至、模棱兩可，或衹說自己認為員工愛聽的話，輕易許諾，諾後即忘，試圖給人特別有本事，特別有把握的光彩形象，事不成，諾不行時，臉亦不紅，心亦不慌，從不認為這是一種毛病；喜歡說些讓人“眩暈”的話，最喜把事情復雜化，喜歡“闡釋”單位最復雜的規章制度，認為別人弄不懂自己的話或事就足以顯示自己的聰明與高超；做事秘不示人，故弄玄虛；好嘩衆取寵，平淡無奇的事或話偏要故意弄得“風趣”、“幽默”；喜歡用備忘錄，喜作長篇大論的報告，喜用公司手册，紙上作業一大堆；喜歡耍手段，喜歡新的控製權；决策武斷、或猶豫不决；好大喜功，老是想擴展得更大，更復雜，對任何事情，無論輕重大小，都要保留自己的最後决定權，要在任何事情上都插上一腿，以顯示自己能力足可以統攬四方，智慧可解萬般難題；有功時，功勞是自己的，出錯時，儘管是自己一手造成的，卻不願承擔，尋找替罪羔羊，時常埋怨沒有人才，老從外面挖角……諸如此類，不一而足。 某些“領導人”或“老闆”看了上述諸般，或者有人沾沾自喜，說：“這些毛病我都沒有呀！”或者有的要跳高，說：“這些也算毛病？真是誇大其辭！”很少會有人正視自己，正視這些現象，久而久之，造成自己所轄單位領導者與員工之間隔閡甚深，互不信任，彼此之間如盤中散沙，連一件小事也不能順利成就，更別說其他大事了。失敗之果，誰造成的？正是那些所謂的“領導”及“老闆”。



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第1節：前言第2節：掌握“溫情的管人方法”第3節：用真情打動下屬的心
第4節：不要錯過聯絡感情的機會第5節：如何提升你的影響力第6節：註意審視自己的言行
第7節：多份體貼，多份回報第8節：成為高明的管理者第9節：你屬於哪類的領導
第10節：培養你的管理智慧第11節：現代企業傢的特徵第12節：做事不打“太極拳”
第13節：不能一味遷就別人第14節：沉着穩健的領導形象第15節：自信和平易近人的姿態
第16節：怎樣說話纔有權威感第17節：虛心嚮下屬學習第18節：冷面掌權，鐵腕立威
第19節：良好的氣質是成功的前奏第20節：讓每個細節都完美第21節：領導才華如何施展
第22節：自我表現要恰如其分第23節：尾巴不要翹得太高第24節：運用好“方圓”之理
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