经济商企 yōu xiù jīng biǎo xiànjīng shū ( xià )   》 1 jiébiān zhì de rén wǎng      rén He Ren    guǎn jiā mín Guan Gumin

在知识爆炸的年代,经理的学习也要紧跟时代的步伐。提升领导艺术,才能让经理提高领导力。科学的决策也是一个经理必备的重要素质,这往往关系到一个企业的生死存亡。用品格打造个人品牌,为自己树立良好的口碑,可以让经理在管理中更具威严,事半功倍。此外,具备良好的心理素质,保持乐观积极的心态,可以让经理在工作生活中伸展自如、张弛有度,攀登事业的更高峰。为了帮助经理掌握先进的管理方法,更新企业管理人员的思维方式与知识结构,使经理更加自如地处理好日常工作,解决企业经营管理中的实际难题,我们编写了这本《经理四书》。
第1节:编织自己的人际网 第三篇人际交往书 伯克尔的《领导学》中有这么一句话:"你的领导能否成功,人缘的好坏,正是关键所在。"这句话的确是至理名言。在交际中,并不是靠自己的力量单打独斗就可以的,还必须综合各方面的力量配合,才有可能获得成功。 人都有或多或少的朋友,这些朋友交织在一起就形成了很大的朋友网络。这个网络在一定程度上决定了经理的经营道路是平坦还是曲折,是有"仙人指路",还是要自己苦苦摸索。也许在平日,很难感觉到这张网的力量,但每到关键时刻,它总会显示出不可低估的作用,让有些经理大功告成,而让另外一些经理壮志难酬。因此,在交际前,你必须要留意的问题是:自己应该与什么样的人交往,并与其发展什么样的关系?然后你再考虑如何进一步去利用这些关系。 第十一章编织自己的人际网络 □团结一切可团结的力量 要做大事,靠一个人的力量肯定不够,一定要善于团结不同的人,哪怕这个人对你心生敌意。中国有一句古训,叫作"退一步海阔天空"。做经理,一是要有大胸襟,把忍当作制服下属的法宝。不管你是真的忍让也好,还是作为一种策略也好,反正善于忍让的人在官场上往往更容易纵横捭阖、左右逢源,正所谓"让"一步海阔天空。在诸多"忍"、"让"的历史事例中,最著名的当数廉颇与蔺相如的"将相和"了。 人们大概都知道"完壁归赵"和"渑池之会"的故事,在秦、赵这两次重大的外交斗争中,蔺相如甘冒生命危险保全赵国的尊严,未使赵国陷入被动的局面,功劳很大。为此,赵王拜他为上卿,位置比廉颇还高。廉颇很不服气,到处跟人说:"我为赵将,有攻城野战之大功,蔺相如徒以口舌为劳,而位居我上,且相如素贱人,吾羞,不忍为之下。"还说如果碰见了他,必定要当面污辱他。在廉颇看来,只有武将的刀枪拼战才算功劳,文臣的智谋勇敢算不了什么。这对蔺相如来说,确实是很难忍受的。 但蔺相如好像没有听到一样,几次驾车出门,远远地看见廉颇,为了避免碰见,就早早地躲开了。这样时间一久,连蔺相如的门客从人都觉得他太窝囊,忍受不了。一天,他们对蔺相如说:"我们背井离乡,不远千里投到您的门下,是因为仰慕您的人。如今,您的官位比廉颇要高,反倒这样惧怕他,真不知是什么原因?您这样胆小懦弱,连我们都感到羞耻,还是让我们回家算了。" 蔺相如不慌不忙地问众人:"各位看廉将军与秦王比起来,哪个更可怕?"众人都奇怪地说:"廉将军当然没有秦王可怕!"蔺相如又说:"这就对了。试想秦王那么强大,各国诸侯都畏之如虎,我却敢在朝廷上当众责骂他。我蔺相如虽然没有什么大本领,还不至于如此惧怕廉将军。只是我考虑到,强横的秦国之所以不敢来侵犯我们赵国,其原因就在于我们两人能够同心协力地对付秦国。如果我们两人争斗起来,那就必定给秦国造成可乘之机。我所以这样对待廉将军,是以国家的安危为重,不计较个人的私仇啊!" 这些话很快就传到了廉颇的耳朵里,他听后恍然大悟,既感动又惭愧。廉颇是个正直坦诚的人,一旦悔悟,就要真诚地改过。为了表示自己的诚意,他就按照古人最隆重的仪义,光着脊梁,背着荆杖,表示任由责打,到蔺相如门上"负荆请罪"。他跪在蔺相如的门前说:"我是个没有见识而又气量狭小的粗人,没想到您能宽恕我,请您责打我吧!"蔺相如也很感动,亲自把他扶起来。从此"将相和",两人更加相互理解尊重,结成生死之交。 就因为有这样的两个人,秦国在其后的10年内,未敢发兵攻打赵国。蔺相如等人以柔和谦让制胜,因而名垂青史。值得一提的是,谦让要有一定的条件,谦让者必须有坚强厚实的智能、品德、权位和实力作后盾,否则就成了被迫退让;其次还要看谦让的对象,如果对方是一时糊涂的明理之人,固然不妨谦让;如果对方是得寸进尺或是愚顽不化的小人,谦让就等于逃跑了。 恩仇德怨是相对的,在一定条件下可以相互转化。 经理也是凡夫俗子,也有七情六欲,也有喜怒哀乐。在心情不好的时候,也会与人发生争执,产生不快,这些都是允许的。但是你要想成为一名优秀的经理,就必须学会控制,学会以德报怨。要有宽广的胸怀,要有勇气和魄力去和自己有矛盾的人握一握手,让他明白你并不怨恨他。 □经营良好的人际关系 良好的人缘能带给你赚钱的机会,因此千万不能忽视经商时好人缘的作用。 那些受到长辈重视、朋友喜欢的人,常能得到他们的关注、帮助,在事业发展上一路坦途。所以,一定要赢得他人的好感。获得大家的好感,你就会有源源不断的赚钱消息。得罪很多人,就相当于堵死了自己赚钱的门路。 当然,要获得他人好感,决不像嘴巴说说那么简单。如果不作任何努力,或应该做的事不做,而想获得他人好感,是白日做梦。 对人说奉承话不是不可以,但话中应含着诚实的意味,才能被人接纳。只是拍马屁,毫无诚心,不但不能达到效果,反而会引起他人反感。 人们常说:"不能获得女人好感的男人,赚钱的机会绝对轮不到他。"想单靠甜言蜜语获得女人的芳心,不是那么容易的事。 搞好人际关系是赚钱的前提。



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5 jiéxún zhǎo zuò huǒ bàn 6 jiéjié jiāo yōu xiù de rén 7 jiéràng rén guān píng héng 8 jiéxié diào hǎo rén guān
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