经济商企 》 優秀經理如何表現：經理四書(下)   》 第1節：編織自己的人際網      和仁 He Ren    管傢民 Guan Gumin

在知識爆炸的年代，經理的學習也要緊跟時代的步伐。提升領導藝術，才能讓經理提高領導力。科學的决策也是一個經理必備的重要素質，這往往關係到一個企業的生死存亡。用品格打造個人品牌，為自己樹立良好的口碑，可以讓經理在管理中更具威嚴，事半功倍。此外，具備良好的心理素質，保持樂觀積極的心態，可以讓經理在工作生活中伸展自如、張弛有度，攀登事業的更高峰。為了幫助經理掌握先進的管理方法，更新企業管理人員的思維方式與知識結構，使經理更加自如地處理好日常工作，解决企業經營管理中的實際難題，我們編寫了這本《經理四書》。
第1節：編織自己的人際網 第三篇人際交往書 伯剋爾的《領導學》中有這麽一句話："你的領導能否成功，人緣的好壞，正是關鍵所在。"這句話的確是至理名言。在交際中，並不是靠自己的力量單打獨鬥就可以的，還必須綜合各方面的力量配合，纔有可能獲得成功。 人都有或多或少的朋友，這些朋友交織在一起就形成了很大的朋友網絡。這個網絡在一定程度上决定了經理的經營道路是平坦還是麯折，是有"仙人指路"，還是要自己苦苦摸索。也許在平日，很難感覺到這張網的力量，但每到關鍵時刻，它總會顯示出不可低估的作用，讓有些經理大功告成，而讓另外一些經理壯志難酬。因此，在交際前，你必須要留意的問題是：自己應該與什麽樣的人交往，並與其發展什麽樣的關係？然後你再考慮如何進一步去利用這些關係。 第十一章編織自己的人際網絡 □團结一切可團结的力量 要做大事，靠一個人的力量肯定不夠，一定要善於團结不同的人，哪怕這個人對你心生敵意。中國有一句古訓，叫作"退一步海闊天空"。做經理，一是要有大胸襟，把忍當作製服下屬的法寶。不管你是真的忍讓也好，還是作為一種策略也好，反正善於忍讓的人在官場上往往更容易縱橫捭闔、左右逢源，正所謂"讓"一步海闊天空。在諸多"忍"、"讓"的歷史事例中，最著名的當數廉頗與藺相如的"將相和"了。 人們大概都知道"完壁歸趙"和"澠池之會"的故事，在秦、趙這兩次重大的外交鬥爭中，藺相如甘冒生命危險保全趙國的尊嚴，未使趙國陷入被動的局面，功勞很大。為此，趙王拜他為上卿，位置比廉頗還高。廉頗很不服氣，到處跟人說："我為趙將，有攻城野戰之大功，藺相如徒以口舌為勞，而位居我上，且相如素賤人，吾羞，不忍為之下。"還說如果碰見了他，必定要當面污辱他。在廉頗看來，衹有武將的刀槍拼戰纔算功勞，文臣的智謀勇敢算不了什麽。這對藺相如來說，確實是很難忍受的。 但藺相如好像沒有聽到一樣，幾次駕車出門，遠遠地看見廉頗，為了避免碰見，就早早地躲開了。這樣時間一久，連藺相如的門客從人都覺得他太窩囊，忍受不了。一天，他們對藺相如說："我們背井離鄉，不遠千裏投到您的門下，是因為仰慕您的人。如今，您的官位比廉頗要高，反倒這樣懼怕他，真不知是什麽原因?您這樣膽小懦弱，連我們都感到羞恥，還是讓我們回傢算了。" 藺相如不慌不忙地問衆人："各位看廉將軍與秦王比起來，哪個更可怕?"衆人都奇怪地說："廉將軍當然沒有秦王可怕!"藺相如又說："這就對了。試想秦王那麽強大，各國諸侯都畏之如虎，我卻敢在朝廷上當衆責駡他。我藺相如雖然沒有什麽大本領，還不至於如此懼怕廉將軍。衹是我考慮到，強橫的秦國之所以不敢來侵犯我們趙國，其原因就在於我們兩人能夠同心協力地對付秦國。如果我們兩人爭鬥起來，那就必定給秦國造成可乘之機。我所以這樣對待廉將軍，是以國傢的安危為重，不計較個人的私仇啊!" 這些話很快就傳到了廉頗的耳朵裏，他聽後恍然大悟，既感動又慚愧。廉頗是個正直坦誠的人，一旦悔悟，就要真誠地改過。為了表示自己的誠意，他就按照古人最隆重的儀義，光着脊梁，背着荊杖，表示任由責打，到藺相如門上"負荊請罪"。他跪在藺相如的門前說："我是個沒有見識而又氣量狹小的粗人，沒想到您能寬恕我，請您責打我吧!"藺相如也很感動，親自把他扶起來。從此"將相和"，兩人更加相互理解尊重，結成生死之交。 就因為有這樣的兩個人，秦國在其後的10年內，未敢發兵攻打趙國。藺相如等人以柔和謙讓製勝，因而名垂青史。值得一提的是，謙讓要有一定的條件，謙讓者必須有堅強厚實的智能、品德、權位和實力作後盾，否則就成了被迫退讓；其次還要看謙讓的對象，如果對方是一時糊塗的明理之人，固然不妨謙讓；如果對方是得寸進尺或是愚頑不化的小人，謙讓就等於逃跑了。 恩仇德怨是相對的，在一定條件下可以相互轉化。 經理也是凡夫俗子，也有七情六欲，也有喜怒哀樂。在心情不好的時候，也會與人發生爭執，産生不快，這些都是允許的。但是你要想成為一名優秀的經理，就必須學會控製，學會以德報怨。要有寬廣的胸懷，要有勇氣和魄力去和自己有矛盾的人握一握手，讓他明白你並不怨恨他。 □經營良好的人際關係 良好的人緣能帶給你賺錢的機會，因此千萬不能忽視經商時好人緣的作用。 那些受到長輩重視、朋友喜歡的人，常能得到他們的關註、幫助，在事業發展上一路坦途。所以，一定要贏得他人的好感。獲得大傢的好感，你就會有源源不斷的賺錢消息。得罪很多人，就相當於堵死了自己賺錢的門路。 當然，要獲得他人好感，决不像嘴巴說說那麽簡單。如果不作任何努力，或應該做的事不做，而想獲得他人好感，是白日做夢。 對人說奉承話不是不可以，但話中應含着誠實的意味，才能被人接納。衹是拍馬屁，毫無誠心，不但不能達到效果，反而會引起他人反感。 人們常說："不能獲得女人好感的男人，賺錢的機會絶對輪不到他。"想單靠甜言蜜語獲得女人的芳心，不是那麽容易的事。 搞好人際關係是賺錢的前提。



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第1節：編織自己的人際網第2節：不斷擴大交際圈第3節：人際交往原則第4節：不妨搭乘頭等艙
第5節：尋找合作夥伴第6節：結交比自己優秀的人第7節：讓人際關係平衡第8節：協調好人際關係
第9節：八面玲瓏的四個環節第10節：完善人際關係第11節：提高組織協調能力第12節：及時化解矛盾
第13節：得饒人處且饒人第14節：要疏不要堵第15節：正確對待各種衝突第16節：把握好商場上的友情
第17節：培養良好的談吐第18節：善於傾聽他人第19節：創造吸引人的聲音第20節：交談要投其所好
第21節：是個性的展現第22節：扭轉危機的成功第23節：交談中的點睛之筆第24節：請說出真話
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