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励志感悟 》 用心做事才能做到出色：用心才能優秀 》
第1節：前言
趙文明 Zhao Wenming
本書明確地提出：優秀員工就是那些懂得用心去工作的人。用心工作的員工是企業的財富，也是企業真正需要的人。一個用力工作的人，衹能做到稱職；衹有用心工作的人，才能達到優秀。用心工作是一種工作態度，更是一種工作方法和工作哲學。從平凡到優秀，其實衹有一個秘訣，那就是工作上要用心一點，再用心一點。衹要用心去做，每個人都能成為最優秀的職業人！
本書更多地從員工的角度出發，讓員工從內心深處意識到用心工作的重要性，是培養員工責任心，提升企業凝聚力，實現企業和員工雙贏的指導手册和員工培訓讀本。
第1節：前言
前言
用心工作，最大的受益者是自己；糊弄工作，最大的受害者也必定是自己。
--題記
所有成功的職業人都是懂得怎樣用心去工作的人。用心工作是一種工作態度，更是一種工作方法和工作哲學。
華人富翁王嘉廉說：一個用心工作的員工，我們應該發給他雙倍的薪水。這告訴我們用心工作的員工是企業的財富，也是企業真正需要的人。
用心工作指的是既要有全力以赴的工作精神，又要有頭腦、有智慧並帶着思考去工作。要想做好工作，創造業績，贏得賞識，既要會"低頭拉車"，也要會"擡頭看路"，更要會"吾日三省"。車拉得好，在更大意義上取决於路看得好和思想反省得好，善於將這三好合成一好的人才是用心工作的人。然而令人遺憾的是，職場上真正懂得用心工作的人並不多見。
早晨的鬧鐘響了好多次，某公司的銷售人員郭強纔從床上掙紮起來，一天的痛苦工作之旅就這樣開始了。
早餐還沒顧得上吃，郭強便匆匆忙忙地趕往公司。跨入公司的大門時，他還是神情恍惚，坐在會議室睡意朦朧地聽着領導佈置工作。上午，郭強被安排拜訪客戶，但出去時卻忘了帶客戶需要的資料，結果遭到拒絶和冷遇，一筆訂單被他搞砸了。這時他的心情簡直糟透了，好像世界末日就要來臨似的。下午，郭強回到公司，懶懶地坐在辦公桌前給客戶打着回訪電話，心裏卻想着下班去哪裏消遣，晚飯吃些什麽。下班時填工作報表，他胡亂地寫上幾筆，便飛奔出公司。就這樣，郭強一天的工作結束了。
一年365天，一天24小時，一小時60分鐘……郭強就這樣做一天和尚撞一天鐘，得過且過。他從不花時間學習，懶惰，思想消極，沒有明確的目標和計劃；從不反省自己一天做了些什麽，有哪些經驗、教訓；從不認真研究自己的産品和競爭對手的産品；從不用心去想一想在銷售産品的過程中為顧客帶來了什麽樣的服務和滿足，顧客為什麽會拒絶……這就是郭強的真實工作寫照。
到了月底結算工資，怎麽這麽少？真沒意思，看來該換地方了，於是郭強非常牛氣地炒了老闆的魷魚。兩年下來，他換了五六個公司。日復一日，年復一年，時間就這樣流逝了。結果郭強是"三個一工程"：一事無成，一無所獲，一窮二白！
類似郭強這種類型的員工，在我們的身邊並不少見。他們每天早出晚歸，忙忙碌碌，卻不願盡職盡責；每天按時打卡，準時出現在辦公室，卻沒有及時完成工作。對他們而言，工作衹是一種應付：上班要應付，加班要應付，領導分派的工作要應付，順理成章地，工作檢查更要應付，這種對工作一點心思都不用的人是永遠不可能有什麽成就的。
我們應該記住下面的幾句話：
一個沒把心思用到工作上的人，永遠衹是個小角色；
一個用力去做工作的人，衹能說他還稱職；
衹有用心去工作的人，才能達到優秀。
要想成為一名優秀的員工，必須持有的工作信條是：
● 用心做好每件事，做每件事情都要用心。
● 認真做事衹能把事情做對，用心做事才能把事情做得更好。
● 全力以赴是做好任何工作的前提，更是用心工作的最佳表現形式。
● 用心工作，就要全身心地投入到工作中，在工作中多動腦筋，多想辦法，以期找到最好的解决問題的方案。
我們常常發現，一起到一個公司工作的人，同樣的起點，然而，一段時間後他們之間卻産生了巨大的差距，有的人成為公司裏的核心員工，受到老闆的賞識；而有的人卻總是碌碌無為，工作一直不見起色……
衆所周知，除了少數天才，大多數人的稟賦都相差無幾。那麽，是什麽造成了如此巨大的差距呢？是是否用心！它可以讓一個毫無背景、普普通通的人脫穎而出，創造出非凡的業績；也可以讓一個能力過人、才華橫溢的人碌碌無為，成為一個被社會淘汰的對象。
丹佛機械製造公司的大衛·傑弗遜和麥剋是大學同學，10年前他們大學畢業並一起來到丹佛機械製造公司的技術部工作。如今，大衛·傑弗遜已經成了總公司副總裁，而麥剋還在技術部做一名普通的員工。
熟悉他們的人都知道，大衛·傑弗遜是一個富有激情的人，他對待技術部的工作非常用心，能夠認真去思考每一個技術難題，而且敢於創新；對其他部門的工作，衹要自己能幫得上忙，他也會全力以赴。而麥剋卻衹是忙着應付領導交代的事，從不考慮怎樣才能把工作做得更好，如何去改進工作。
這就是用不用心工作的差距。那麽，我們能像大衛·傑弗遜一樣成功嗎？
當然能，衹要你用心去做！
從平凡到優秀其實衹有一個秘訣，那就是工作上要用心一點，再用心一點。衹要用心去做，每個人都能成為最優秀的職業人！
请欣赏:
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【資料來源】機械工業出版社 |
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