职场培训 》 發現更重要：沒有問題就是最大的問題 Find more important: There is no question that the biggest problem 》
第1節：前言(1)
江珊 Jiang Shan
沒有問題的安逸如同沒有引爆的地雷一樣危險。況且衹有躺在墳墓裏的人才統統是沒有問題的。因為衹要有問題，就有存活的希望，衹要敢於正視問題和解决問題，就可以前行。俗話說：“人生十有八九是不如意的。”所以，在工作和生活中，一個人怎麽可能會沒有什麽問題呢，沒有問題恐怕就是最大的問題。針對怎樣發現工作中的問題，怎樣找到隱藏在問題背後的問題，怎樣找到解决問題的關鍵，怎樣才能把問題變成機會，江珊先生給出了許多很好的建議、方法和工具。他還結合一些個人和企業中所遇到的各種問題就如何提高自己發現、解决問題的能力進行了詳細的闡述。他給大傢提供了許多可供藉鑒的解决問題的原則和方法，比如做好小事往往能夠杜絶大問題，先解决最重要的問題，一次衹解决一個問題，舉重若輕與舉輕若重，要有另起一行的勇氣等。
第1節：前言(1)
沒有問題就是最大的問題
前言
維特根斯坦是劍橋大學著名哲學家穆爾的學生。有一天，著名哲學家羅素問穆爾：“你最好的學生是誰？”穆爾毫不猶豫地說：“維特根斯坦。”“為什麽？”“因為在所有的學生中，衹有他一個人在聽課時總是露出一副茫然的神色，而且總是有問不完的問題。”後來，維特根斯坦的名氣超過了羅素。有人問：“羅素為什麽會落伍？”維特根斯坦說：“因為他沒有問題了。”
可見，問題意識對於一個人的成功是多麽的重要！工作的過程，就是不斷發現問題、提出問題、解决問題的過程。
面對工作當中不斷出現的問題，每個人都有不同的心態，有的人害怕問題，有的人逃避問題；害怕問題是因為害怕在解决問題的時候出現失誤，給領導帶來不好的印象；逃避問題是因為對自己解决問題的方法和能力不是很自信，這種不自信源於兩個方面，一方面是自己的確沒有能力解决問題，另一方面是自己有能力也不想解决。當然，在問題面前，有的人喜歡發現問題，也有的人喜歡解决問題，因為他們把發現問題當成了一種避免問題的良藥，而且把解决問題當成了一種發展的機遇。從對待問題的態度上，我們就可以看出一個人的工作能力和對企業的價值和忠誠度。
企業在發展過程中會遇到一些亟待解决的問題，員工在工作的過程中，也會不斷地遇到一些影響工作進展的難題，而要解决這些問題，一方面要看能力大小，另外一個非常重要的因素就是看對待問題的心態。因為成功者與失敗者之間的主要差別之一，就在於他們解决和處理問題的心態。世界上沒有解决不了的問題，衹有不想解决問題的人。
2005年9月9日上午，溫傢寶總理在北京郊區潭柘寺中小學校看望師生時說：“讓學生自己去發現問題，討論問題，解决問題，這種做法非常好。發現一個問題比解决一個問題更重要。一個人要成纔，就要學會獨立思考，學會創造性思維。”其實不僅僅是在教育領域，在其他領域也是這樣，獲得過“圖靈奬”的華裔科學家——中國科學院外籍院士姚期智認為，一個好的理論計算機小組要能夠把握時機，看到這個世界上最新需要解决的問題，這些問題是別人都還沒有想到的，更沒有人做到的。微軟亞洲研究院理論研究組的宗旨就是要使得別人到這裏來學習，而不是想去解决別人的問題。在研究領域，發現問題比解决問題更重要。
許多事例證明，在通常情況下，發現問題比解决問題更重要，因為發現問題是一種創新，而解决問題衹不過是一種執行力。對於企業來說，發現問題是企業成長的第一步，不會發現問題，企業的發展就永遠衹能原地踏步，不會有任何的成就；對於員工來說，不會發現問題的員工，就永遠衹能原地踏步，在工作當中不會有任何的成就，同時，不能發現問題的員工也不會被領導者所欣賞，更不會在職位上得到提升。
俗話說得好：“成績不說跑不了，問題不說不得了。”可見，發現問題的重要性。
從某種角度上講，發現問題也是一種能力，而且是一種越常發揮的能力。因為發現問題需要與衆不同的思考角度，需要從外界衆多的信息源中，發現自己所需要的、有價值的信息，衹有這樣才能夠從中看到事件背後的本源。古人云：“學起於思，思起於疑，疑解於問。”著名科學家愛因斯坦也說過：“提出一個問題往往比解决一個問題更重要，因為解决問題也許僅是數學上的或實驗上的技能而已，而提出新的問題，新的可能性，從新的角度去看舊問題，卻需要創造性的想象力，而且標志着科學的真正進步。”
當然，僅僅能夠發現問題提出問題是不行的，發現了問題還需要有效地解决問題。因為問題得不到解决，不但會影響企業的發展，還會為未來的企業運營帶來隱患。
要知道問題之所以稱其為問題，是因為它永遠不會自動消失。你不去解决它，它就會持續不斷地對你産生影響。一個問題得不到解决，就會影響一個程序；十個問題得不到解决，就會影響一個部門；如果幾十個問題得不到解决，就會影響整個企業，長此以往，企業衹有倒閉。
No problem with ease, as mine did not detonate as dangerous. Moreover, people lying in the grave all there is no problem. As long as there are problems, there is hope of survival, as long as the courage to face and solve problems, you can before the line. As the saying goes: "Life likelihood unsatisfactory." So, in work and life, how could a person do without any problem, no problem is probably the biggest problem. How to find work for the problem of how to find hidden issues behind the problem, how to find the key to solving the problem, how can the problem into an opportunity, Mr. Jiang Shan gave many good suggestions, methods and tools. He also combined with some personal and business problems encountered in how to improve their own discovery, problem-solving abilities were described in detail. He provides a lot of people learn to solve problems for the principles and methods, such as doing small things can often prevent major problems, the most important issues to be resolved, one only solve a problem, if the ease and light weight with the lift, there must be another line from the courage and so on.
请欣赏:
请给我换一个看看！ 拜托，快把噪音停掉！我读累了，想听点音乐或者请来支歌曲！
【資料來源】新華出版社 |
|
|