教学 》 成長比成功更重要：成長之路上的堅實階梯   》 第92節：第七章　情商時代(13)      凌志軍 Ling Zhijun

　　7.如果有證據證明我應改變自己的想法，那麽我將改變。
　　看來事情真的像周剋所說：“美國的孩子從小就學習爭吵，學習如何表達自己的想法，也學習如何理解別人的想法。他們長大以後，當總統要辯論，當議員也是辯論，在公司裏做一個職員，也要表達自己的想法。所以這是每一個學生應當學習的才能。”
　　那些在美國有過留學經歷、又來到微軟工作的中國學生，有個共同的體驗：中國學生最大的弱點之一，是不會表達自己和理解別人。他們來到異國他鄉，在開始的時候，大都以為自己的不善交流是因為受製於語言。可是等到語言已經純熟，還是不能很好地與人交流，於是反過來思考自己的全部讀書經歷，發現在那條漫長的道路上，的確是缺少了一樣東西，那就是學習溝通。
　　下面是幾個在美國微軟公司總部工作的中國人的感受：
　　“你要說交流的能力從哪裏來，我認為第一是思維能力和思維習慣，這跟語言沒有關係。”韓這樣說，“第二纔是語言能力。”幾年前，韓曾在幾十個應聘者中脫穎而出，進入麥肯錫公司，後來又在幾十個應聘者中脫穎而出，進入微軟公司。他把這些全都歸功於他的表達自己的能力。
　　“在美國，一個工程師和一個經理的區別有兩個，一個是溝通能力；一個是領導才能。”潘正磊說，“中國人都很勤奮，但是他們整天不說話，就是完成老闆交給的事情，很少想到除此之外還能做什麽。”她列舉微軟公司雇員中的一千多個中國人，從普通工程師升遷到經理位置的人極少，最主要的原因，是“中國人太含蓄，不善與人交流”。
　　“我們總是教育孩子‘要聽話’，不要搶着說話、要讓大人先說。”周剋說，“如果是在單位，那就要讓資格老的人先說。老張還沒說話呢，有你說話的份嗎？這樣一來，把中國的孩子弄得個個畢恭畢敬，其實這是害了孩子。”
　　周剋現在是微軟公司視窗檢測技術小組的總監。過去這些年裏，此人之所以能不斷升遷，除了技術，就是學會了與人溝通。剛來微軟的時候，他和大多數中國學生一樣，開會一聲不吭。有一天老闆問他：“你是不是蠢？”
　　周剋說：“不蠢啊！”
　　老闆說：“為什麽你開會不說話？”
　　周剋說：“我剛來，覺得自己應該謙虛。”
　　老闆說：“我不需要你的謙虛，我需要你的想法。”
　　從那以後，周剋花了很大力氣來改正這一點。“這個老闆給了我啓蒙的一課。”他這樣說。
　　現在，總是有些來自中國的工程師問他：“我很努力，怎麽就升不上去啊。”
　　他衹問他們一句：“你開會的時候說話嗎？”
　　優秀的代價
　　他們也許是在用情商交換智商，得到了高分，卻也養成了很多毛病。這種代價是很可怕的。
　　——凌小寧
　　雷德蒙郊外的那塊大草坪上，歡聲笑語響成一片。16個足球場整整齊齊地排列在這裏，規模浩大。每天傍晚，球場就成了孩子們的天堂。
　　凌小寧帶着孩子也來到這裏。兩個兒子，川川和山山，都在美國讀書，一個11歲，一個7歲，都喜歡足球，所以每周至少四天到這裏來訓練，星期天還要來參加比賽。
　　現在，球場上的比賽正在進行。斜陽下，孩子們身披萬道金光，奔跑跳躍。有個孩子忽然倒在地上，似乎受傷了。教練一聲驚呼，場上所有的孩子停止奔跑，就地蹲下，等待裁判為受傷的孩子檢查。一會兒，那個孩子站起來，走出場外，腳下一瘸一拐。場內場外的孩子們全都鼓起掌來，為那下場的孩子祝福。
　　這小小的插麯並非偶然，它是美國小學教育的一部分。這可以從我們和小寧的對話中看出來：
　　問：川川和山山在美國的學校裏學了什麽？
　　答：山山上小學的第一天回來，我問他學了什麽。他說老師教給他們一句話，“不要傷害別人，不要傷害一個人的身體，也不要傷害一個人的內心。”他上學第一天，就是學了這麽一句話。
　　問：中國孩子上學的第一天，老師最可能對他們說，“你一定要好好學習，爭取一個好成績。”
　　答：我真希望你有機會去看看美國的小學。他們的教室裏非常自然，墻上貼了各種東西，五顔六色的，不是什麽科學家，也不是什麽愛國主義，都是告訴你怎麽做人、人要正直，實際上講的就是情商。有一次我去山山的學校開傢長會，坐在那個教室裏，看着墻上的那些東西，特別有感觸。你看了以後也會有感觸，他們的教育是“以人為本”的。
　　幾天後，在李開復的女兒德亭的學校——庫格小學，我們看到墻上貼着一些格言，字很大，顔色鮮豔，所以異常醒目：大方、友善、誠實、自重、合作、自控、責任、同情心、堅韌。我們後來把這件事告訴朱麗葉的兒子沃倫，他說：“我的學校沒有把這些話貼在墻上，但是我們也是這樣的宗旨。”庫格小學是一所私立學校，和沃倫的中學不在一個社區，但是兩所學校的教育宗旨竟是如出一轍。看來事情真像凌小寧說的，學校是把目光集中在教育學生“如何做人”。
　　庫格小學每天早上9點鐘上課，一個班衹有十幾個學生。教室的中央有個圓桌，學生們圍坐桌前，老師也坐在學生中間。儘管墻上挂着一個巨大的黑板，但老師並不使用，也不站起來照本宣科，她衹在自己手裏拿一塊小白板，就像孩子手中的畫板一樣，一邊說，一邊在上面寫，然後竪起來給孩子看。整個教室洋溢着一種既親密又輕鬆的氣氛。



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【資料來源】陝西師範大學出版社
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