教学 》 成长比成功更重要：成长之路上的坚实阶梯   》 第92节：第七章　情商时代(13)      凌志军 Ling Zhijun

　　7.如果有证据证明我应改变自己的想法，那么我将改变。
　　看来事情真的像周克所说：“美国的孩子从小就学习争吵，学习如何表达自己的想法，也学习如何理解别人的想法。他们长大以后，当总统要辩论，当议员也是辩论，在公司里做一个职员，也要表达自己的想法。所以这是每一个学生应当学习的才能。”
　　那些在美国有过留学经历、又来到微软工作的中国学生，有个共同的体验：中国学生最大的弱点之一，是不会表达自己和理解别人。他们来到异国他乡，在开始的时候，大都以为自己的不善交流是因为受制于语言。可是等到语言已经纯熟，还是不能很好地与人交流，于是反过来思考自己的全部读书经历，发现在那条漫长的道路上，的确是缺少了一样东西，那就是学习沟通。
　　下面是几个在美国微软公司总部工作的中国人的感受：
　　“你要说交流的能力从哪里来，我认为第一是思维能力和思维习惯，这跟语言没有关系。”韩这样说，“第二才是语言能力。”几年前，韩曾在几十个应聘者中脱颖而出，进入麦肯锡公司，后来又在几十个应聘者中脱颖而出，进入微软公司。他把这些全都归功于他的表达自己的能力。
　　“在美国，一个工程师和一个经理的区别有两个，一个是沟通能力；一个是领导才能。”潘正磊说，“中国人都很勤奋，但是他们整天不说话，就是完成老板交给的事情，很少想到除此之外还能做什么。”她列举微软公司雇员中的一千多个中国人，从普通工程师升迁到经理位置的人极少，最主要的原因，是“中国人太含蓄，不善与人交流”。
　　“我们总是教育孩子‘要听话’，不要抢着说话、要让大人先说。”周克说，“如果是在单位，那就要让资格老的人先说。老张还没说话呢，有你说话的份吗？这样一来，把中国的孩子弄得个个毕恭毕敬，其实这是害了孩子。”
　　周克现在是微软公司视窗检测技术小组的总监。过去这些年里，此人之所以能不断升迁，除了技术，就是学会了与人沟通。刚来微软的时候，他和大多数中国学生一样，开会一声不吭。有一天老板问他：“你是不是蠢？”
　　周克说：“不蠢啊！”
　　老板说：“为什么你开会不说话？”
　　周克说：“我刚来，觉得自己应该谦虚。”
　　老板说：“我不需要你的谦虚，我需要你的想法。”
　　从那以后，周克花了很大力气来改正这一点。“这个老板给了我启蒙的一课。”他这样说。
　　现在，总是有些来自中国的工程师问他：“我很努力，怎么就升不上去啊。”
　　他只问他们一句：“你开会的时候说话吗？”
　　优秀的代价
　　他们也许是在用情商交换智商，得到了高分，却也养成了很多毛病。这种代价是很可怕的。
　　——凌小宁
　　雷德蒙郊外的那块大草坪上，欢声笑语响成一片。16个足球场整整齐齐地排列在这里，规模浩大。每天傍晚，球场就成了孩子们的天堂。
　　凌小宁带着孩子也来到这里。两个儿子，川川和山山，都在美国读书，一个11岁，一个7岁，都喜欢足球，所以每周至少四天到这里来训练，星期天还要来参加比赛。
　　现在，球场上的比赛正在进行。斜阳下，孩子们身披万道金光，奔跑跳跃。有个孩子忽然倒在地上，似乎受伤了。教练一声惊呼，场上所有的孩子停止奔跑，就地蹲下，等待裁判为受伤的孩子检查。一会儿，那个孩子站起来，走出场外，脚下一瘸一拐。场内场外的孩子们全都鼓起掌来，为那下场的孩子祝福。
　　这小小的插曲并非偶然，它是美国小学教育的一部分。这可以从我们和小宁的对话中看出来：
　　问：川川和山山在美国的学校里学了什么？
　　答：山山上小学的第一天回来，我问他学了什么。他说老师教给他们一句话，“不要伤害别人，不要伤害一个人的身体，也不要伤害一个人的内心。”他上学第一天，就是学了这么一句话。
　　问：中国孩子上学的第一天，老师最可能对他们说，“你一定要好好学习，争取一个好成绩。”
　　答：我真希望你有机会去看看美国的小学。他们的教室里非常自然，墙上贴了各种东西，五颜六色的，不是什么科学家，也不是什么爱国主义，都是告诉你怎么做人、人要正直，实际上讲的就是情商。有一次我去山山的学校开家长会，坐在那个教室里，看着墙上的那些东西，特别有感触。你看了以后也会有感触，他们的教育是“以人为本”的。
　　几天后，在李开复的女儿德亭的学校——库格小学，我们看到墙上贴着一些格言，字很大，颜色鲜艳，所以异常醒目：大方、友善、诚实、自重、合作、自控、责任、同情心、坚韧。我们后来把这件事告诉朱丽叶的儿子沃伦，他说：“我的学校没有把这些话贴在墙上，但是我们也是这样的宗旨。”库格小学是一所私立学校，和沃伦的中学不在一个社区，但是两所学校的教育宗旨竟是如出一辙。看来事情真像凌小宁说的，学校是把目光集中在教育学生“如何做人”。
　　库格小学每天早上9点钟上课，一个班只有十几个学生。教室的中央有个圆桌，学生们围坐桌前，老师也坐在学生中间。尽管墙上挂着一个巨大的黑板，但老师并不使用，也不站起来照本宣科，她只在自己手里拿一块小白板，就像孩子手中的画板一样，一边说，一边在上面写，然后竖起来给孩子看。整个教室洋溢着一种既亲密又轻松的气氛。



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【资料来源】陕西师范大学出版社
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