故事演绎 》 諸葛亮日記   》 3.得先鎮住關張二廝      遲雙明 Chi Shuangming

　　我初來乍到，看得出，關羽、張飛二廝對我很不服氣。關、張是公司的兩個業務幹將，還是劉老闆的結拜兄弟。公司裏有這樣兩個部下對我這個CEO來說既幸運又相當棘手。幸運的是關、張二人打拼市場都是頂呱呱的人物，我們公司的業務基本上靠他倆支撐着，而且據我看，憑他二人的能力和經驗，在全國範圍內到任何一個公司當個業務經理甚至副總什麽的都綽綽有餘，但他們死跟劉老闆，吃苦受纍不說，在老闆面前還像個小跟班似的，所謂有錢難買我願意，其能力固然難得，這份忠心更是天下少有，公司裏有這樣兩個人賣命，不是幸運是什麽?說棘手，是因為這兩個人都有性格，這也是有能耐的人的通病，稍弄不好，可能給你點顔色看看，以他們在公司裏的影響力，加上他們作為老闆結拜兄弟的特殊地位，必須十分小心纔是。
　　我也清楚，絶不能在他們面前服軟，作為我的下屬，我必須讓他們不僅能夠、而且願意服從命令，否則我這個CEO就沒法幹。
　　記得我剛到公司的時候，有一次，我聽見張飛對劉老闆竊竊私語："大哥呀，孔明還是個毛頭小夥子，整個兒一白麵書生，能有什麽真本事?我和二哥哪個當CEO不比他強。可別讓他誤了咱的大事。"我當時就氣不打一處來，心想張飛這廝太不把我孔明放在眼裏，早晚叫你見識我的手段。還好劉老闆不斷為我撐腰："我們公司能請到孔明，也好像魚兒遇到了水一樣，你們就瞧好吧。"關張雖沒再說什麽，但看他們滿臉的不屑我就知道他們心裏想什麽。我不想跟他們當面中突--那衹能使事情變得更糟，可這倆人也確有點肆無忌憚、欺人太甚，有時在樓道裏照面連個招呼也不打，每次開會陰不陰、陽不陽的腔調和態度也讓我很不爽。我暗下决心，要想在公司立住腳並有進一步的發展，非先鎮住關、張這二廝不可。
　　好在關張在公司裏還有一怕，那就是他們的大哥劉老闆，好，我就充分利用這一點。每當他們三人都在場的時候，我就越是對劉備拿出一副驕矜的姿態，劉總也是聰明人，心領神會，很是配合，越是有關張在，他對我越是大獻殷勤，看得關張面面相覷，肯定心裏更是一萬個不樂意。反正如此一來，至少在公司員工面前，關張不能不給我面子，這樣我的第一步目的就達到了。
　　管理公司，尤其是管理關、張這樣能力超群，地位特殊的員工，僅僅靠面子遠遠不夠，因為假如他從心裏把你看成一隻狐狸，你即便暫藉一時半會兒的虎威也無濟於事，根本的辦法是自己要成為那衹威鎮山林的老虎，作為我這個CEO來說，就是充分的不加任何附加條件的授權。為別人幹事，我認為必須搞清楚自己的職責範圍，哪些事你可以自主去做，哪些事是你不可觸及的雷區，你享有多大的權力。在中國的企業裏，一個崗位的職責彈性範圍是很大的，比如CEO，基本上你什麽都可以管，但如果老闆自己想發揮作用，基本上你又什麽也管不了。所以，在做事情、處理具體的問題之前，我先從劉老闆處請來了"劍印"，也就是由劉老闆親自簽發文件，公司大事小情一切决定皆由我做主，任何人不得違抗，否則由我按公司制度予以處置。這裏的"任何人"當然也包括關、張。有了這一尚方寶劍，我的腰桿就硬了，說話就有底氣了。
　　接下來的事情就是有效使用我手裏的權力。在夏侯NC147率衆進攻新野市場之際，我主持召開第一次戰略會議。會議開始前，劉老闆問關張："夏侯NC147來勢兇猛，你們這兩個市場部經理有什麽辦法沒有?"張飛瞥了我一眼嘟囔道："何不使"水"去"--劉備常喻我與公司是如魚得水，沒想到張飛這小子貌似粗獷，實際上還挺小心眼兒。劉備瞪了他一眼："智賴孔明，勇須二弟，什麽水呀火的。"關張便不再言語。劉總接着說："下面大傢都聽CEO調度。"
　　哎呀，說起來感慨頗深，這幾年沽名也好、釣譽也好，不就是追求這一人之下，多少人之上的感覺嗎?雖說人少了點兒，實力差點，但畢竟我的一句話决定許多人的命運以及公司的前途，這種"重大"感，讓我還是有些激動。我暗暗鼓勵自己：可不能掉鏈子。
　　其實一切早就謀劃已定，此時此刻關鍵要做到令出必行。我命令關羽帶人組織消費者去買鞋、創造質量問題並去夏侯NC147處找碴，務使造成曹魏公司鞋子質量低劣的社會輿論；又命令張飛去聯繫經銷商和零售店，說服他們按我們的要求從夏侯NC147處進貨並簽訂合同。然後我請劉老闆出面去與政府部門協調，一到時機成熟，由他們將曹魏公司的産品封殺。分派完畢，關羽問我："我們都各有分派，不知道CEO先生做什麽呢?"我說我在總部調派力量、見機行事。張飛冷笑一聲說："哼，我們出去拼命，你在傢裏乘涼，好自在!"這分明是在嚮我的權威叫板，此時此刻，我稍一猶豫、退卻或手軟則威信全無。於是我厲聲說道："以上决定是我以CEO身份做出的正式决定，有意見可以保留但必須執行!"我停頓一下狠狠地看了關張一眼，加重語氣說："否則，壞了公司大事我一定按章論處。"劉總忙打圓場："運籌帷幄之中，决勝千裏之外，這是CEO的職責，到市場上真刀真槍地幹是你們的職責，還不快執行命令。"關、張這纔與衆員工行動去了。
　　事情的結果前面已經說了，可以說是圓滿。連關張這樣的老江湖都沒想到我們能取得這樣的完勝：不僅把對手趕出了市場，我們自己還發了一筆意外之財，解了公司燃眉之急。從這以後，關羽、張飛對我的態度來了個180度大轉彎，對我唯命是從，見面說話總是笑意盎然。這不，這哥倆幾天來老是追着我要請我喝酒，我死活沒答應他們：還是保留一點距離的好。
　　我的成功心得：領導特殊下屬
　　在一個單位地位特殊或性格與衆不同的人，往往是工作中很有主見的人。一個組織需要有主見的人，因為有主見的人往往是才幹出衆的人。然而，有主見的人都是難於"領導"之人。這樣的人，善於思考，敢於發表不同意見；上司有過錯，敢於直言相勸；受到不公正對待，敢於據理力爭；自覺聰明能幹，容易驕傲自滿；平時剛直不阿，儘管有顆耿耿忠心，但話往往說得不那麽好聽。所有這些，都可能成為難於"領導"的因素。儘管有主見的人難於"領導"，但這種人是組織中最寶貴的財富。要領導好這一類型的下屬，我的體會是：
　　(1)老闆的支持是第一位的。
　　(2)爭取充分的授權。
　　(3)令出必行，禁出必止。權靠上授，威靠自立。
　　(4)鎮住關鍵人物、博得業務骨幹的支持。
　　(5)謀定而後動，動則馬到成功。
　　諸葛錦囊：
　　對於關鍵人物，尤其對自己滿懷敵意或心存疑惑的重點人物，可以壓、可以撫、可以激，最終的目的是要他服，要他順，要他成為自己做事的助推劑而非絆腳石。千萬不要低估這些人的影響力。



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【选集】話說三國
引子 我在考慮出路問題1.先成傢還是先立業
2.為出山做好一切準備3.我是這樣選擇老闆的
4.我導演了三顧茅廬這出戲5.我的價值能給他增值--關於隆中之對
1.我一般不摻和老闆的傢事2.我是如何"控製"老闆的
3.得先鎮住關張二廝4.怎一個"靠"字了得--關於與東吳的合作
5.這是你死我活的鬥爭6.依靠周瑜除掉周瑜
7.魯肅這個呆鳥被我涮了8.朋友、助手、對手
9.選姜維做我的接班人1.關鍵時刻露一手
2.讓對手水深火熱3.是我讓我們的皮包公司有了根據地
4.業績重要 盡心盡力更重要1.老闆的婚姻大事自當放在心上
2.業績是自己的 光榮是老闆的3.別讓老闆纍着
4.時刻清楚老闆喜歡什麽討厭什麽5.老闆的話該聽就聽，哪怕是錯聽
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