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地记 》 我是湖南人 》
第89节:血性之花美丽绽放(2)
王纪卿 Wang Jiqing
文花枝在外省打工三年,经受了种种磨练。她很少向家人诉苦,总是说她在外面很好。她过年也不回家,推说在外面过年好玩,其实是舍不得路费。父母心里清楚,谁家的孩子过年不想家啊。她宁愿过年加班多拿工资贴补家用。她每月寄钱回家,自己只留下吃饭的钱。
文花枝和天下所有女孩一样爱美,喜欢漂亮衣服。能够打工赚钱了,她却很少买新衣,偶尔买一两件,也是很便宜的。她省吃俭用,接济家里。2005年8月,她帮家里还清了三万元债务。家里最值钱的东西是一台彩电,也是她买回家孝敬父母的。
文花枝出事后,她父亲赶到医院,守在手术室外面。她父亲从医生手里接过文花枝截肢下来的左腿时,捧在手里,感到有千斤重。腿是那么软,他生怕把它折断。父亲捧着这条腿送去太平间,短短一百多米距离,他走了将近三十分钟。
文花枝醒来后,父亲忍不住问她:“宝崽哎,你怎么那么傻啊,别人要先救你,你还推开,让他们救别人啊?”花枝回了父亲一个笑脸,说:“爸,你以为只有你的女儿是贵崽贵女啊,何况我是导游,我年轻,没事的,我不后悔!”
花枝的妹妹花俏说:“以前都是姐姐照顾我们,现在我毕业了,工作了,我要像姐姐照顾我一样照顾她,今后花枝是妹妹,我是姐姐!”
湘潭新天地旅行社总经理文雷,是文花枝的堂兄。他得知旅行团出事后,立即赶往西安。他是第一个在医院见到文花枝的同事和亲人。
文雷在急救室里见文花枝整个人都被白纱布缠绕着,不敢相信自己的眼睛,漂亮的堂妹已经面目全非。裸露的皮肤不是肿就是青,煤渣和玻璃渣嵌在肉里,唯一能动的只有两手。文花枝见到堂兄,嘴巴动了动,竭力发出微弱的声音说:“客人怎么样了?你快去看看客人!”
文雷后来对媒体说:“她自己都那副模样了,还惦记着游客,没想到本公司有这么好的员工,心疼的同时,也为花枝感到骄傲。”
文花枝被截去左腿后,起初她自己并不知道。她身上多处骨折,不能动弹,加上医学上所说的“幻肢”错觉,她以为左腿还在。截肢后近半个月里,她一直没有发现自己的伤残。9月13日,她要回湘潭了,家人觉得不能再瞒她,就把对她说出实情的艰难任务交给文雷。
“花枝,有个残酷的现实要告诉你……”
“说吧,我能接受。”
“你的左腿有一段坏了,医生帮你截了一部分……”
“不可能!我感觉我的腿还在呀,脚还能动啊?”
花枝愣了一下,睁大了眼睛。
文雷给她看腿部的CT片,她盯着看了好几分钟,然后捂着脸哭了。泪水哗哗涌出眼眶。这是她遇难后第一次流泪,但没有哭声相伴。她不断抽出纸巾擦泪,挡住面部,不让人们看到她的表情。
仅仅过了两分钟,文花枝再次把眼睛抬起来,眼里已没有泪水。她朝身边的人微笑,平静地说:“我没事了,你们放心吧。”
9月18日是中秋节,也是国耻纪念日,文花枝在这一天坐火车回湘潭。新天地旅行社在家的全体职员,聚集在文花枝的租住屋,迎接她的归来。大家约定:所有人在她面前都不许掉泪。
车门开了,几个人搀扶着文花枝从车内挪出来。花枝那原本娇小的躯体,显得愈发消瘦,原本清秀红润的脸庞,变得那么苍白,只有一双美丽的大眼睛依旧动人。她那原本健美的左腿,如今已空空荡荡。陈敏咬住嘴唇,抑制住眼泪,几个与花枝同龄的小姐妹却已泣不成声。
但是,不幸的承载者本人,脸上一直绽放着灿烂的笑容。她的顽强和乐观感染了大家,她为湖南人的精神做出了新时代的诠释。
花枝是旅行社的优秀员工,为顾客们提供优质的服务。她从2003年5月进入旅行社,正值“非典”流行,旅游业十分清淡。她只是一名普通员工,但她为企业焦虑。她顶着烈日,开始跑业务。她选择了湘潭钢铁厂。这个“十里钢城”占地宽阔,在里面穿行不容易。厂内职工进出一般都是坐收费两元的出租摩托车。文花枝为了节省开支,坚持步行拜访客户。“非典”过后,旅行社接的第一笔单就是湘钢的客户。后来,这个单位在新天地旅行社的业务量占到了百分之三十。
2005年3月,文花枝拿到了导游证。她的勤奋有增无已。她说:“导游就是要视游客为亲人,要以真挚的感情对待游客,和游客之间有了感情交流,才能带好旅游团队。”
文花枝是一位多情的湘女,善解人意,体贴游客。刚开始她并不很喜欢这份需要开朗性格和交际才能的工作,因为她比较内向,不爱说话。她在领导鼓励下,想挑战一下自己,决定尝试。没想到,短短两年,她就成了模范导游。
文花枝一向是个“默默吃亏的人”。带团出游,客人没吃她一定不会先吃,客人没吃好,她就自己搭钱给大家加菜或改餐,如果餐馆不免费提供纸巾,她就自己掏钱为客人买下。
乐前勋是文花枝曾经带过的一位游客。他说,文花枝想事很周到。他曾随文花枝的团到东江漂流。当晚天凉,住所没有热水。游客累了一天,都想洗个澡,文花枝设法为大家弄来热水,服务周到。
湖北一位名叫秦垂世的游客在意见书上写道:“花枝是我遇到的最高素质的导游,她热情周到的服务,文明的言谈举止,丰富的文化知识和较高的文学修养,给我留下了终生难忘的印象……”
文花枝在家乡养伤。记者们问她将来有什么打算,她说:“装上假肢我要继续当导游。如果当不了,我也想干些与旅游有关的工作。”
南方有家公司想捐款资助文花枝的弟弟上大学,她拒绝了。她说:“我们家的债务已还清,况且从来也没觉得家里穷,干吗要接受呢?”
文花枝拒绝了经济上的援助,但她乐意接受像潮水般涌来的八方关爱。这个容貌美如天使、心地善如菩萨的湖南女孩,每天都接到大量书信、短信和网络留言,人们表达着对她的美好祝福和敬意。2006年元旦前夕,一位署名为“四川成都西华大学常乐”的陌生朋友,为文花枝寄来亲手制作的贺卡,上面写道:
他未曾见过如此美丽的那只鸟儿
品都斯峰顶点缀的白雪也不能比
化身为天鹅的宙斯,为了他的爱人
也不能更见得洁白
就算勒达有她一般的白羽
又怎能及她此刻的清丽
她是如此的美丽
希望你能收得到
希望你能快快地好起来
希望你是节目中的主角
所有的星光为你点亮
你是微笑的女王
国家旅游局局长邹琪伟在为《中国女孩文花枝》一书所写的序言中,一开首就说:“湖南物华天宝,人杰地灵,英雄辈出。”文花枝的出现,提供了一个最近的事实,再一次活生生地说明了湖南具有催生人才的人文精神。文花枝勇于牺牲,乐于助人,爱护尊严,甘于清贫,追求执著,敬业有恒,坚强乐观,挑战命运,能霸蛮,不怕苦,这些湖湘文化所倡导的精神,成为她具有的本色。文花枝成为新世纪的中国女孩,说明湖南人继中国男孩雷锋之后,仍然在国人精神风貌的塑造中,起着榜样和表率的作用。
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【资料来源】书海出版社 |
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