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励志感悟 》 影響一生的心態修養書：處世智典 》
第86節：說話之道(11)
方廣 Fang An
其實，更難的還在後面——哪個人前不說人，哪個人後無人說——信息在傳遞中的扭麯卻是最難防的啊。人人都是信息源，既為社會帶來歡快和喜悅，也為生活增添煩惱和苦楚——關鍵在於嘴巴如何擺弄。雖有千方百法，但有兩條原則似可遵循——
請記住：常在你面前說人傢如何如何的人，一定不要相信他、親近他，因為，他也會在別人面前說你怎樣怎樣；
同樣，也莫忘了，如果你老在張三面前說李四，在李四面前說趙五，最後就會說到你自己。千萬不要去幹那種搬起石頭砸自己的腳，聯合別人來打倒自己的蠢事。
人有一張嘴，要講許多話——該講的話要講，爭取把它講好；不該講的話不講，也不要去多想——我們可要管好自己的一張嘴。
□ 說話有“術”
有個人為了慶賀自己的四十歲生日，特別邀請了四個朋友來傢中吃飯。
三個人準時到達了。衹剩一人不知何故遲遲沒有來。
主人有些着急，不禁脫口而出：“急死人啦！該來的怎麽還沒來呢？”
在座的有一客人聽了之後很不高興，對主人說：“你說該來的還沒來，意思就是我們是不該來的，那我告辭了，再見！”說完，就氣衝衝地走了。
一人沒來，另一人又氣走了，主人急得又冒出一句：“真是的，不該走的卻走了。”
剩下的兩個客人，其中有一個生氣地說：“照你這麽講，該走的是我們啦！好，我走。”說完，掉頭就走了。
又把一個客人氣走了。主人急得如熱鍋上的螞蟻，不知所措。
最後留下的這一個朋友交情較深，就勸主人說：“朋友都被你氣走了，你說話應該留意一下。”
這人很無奈地說：“他們全都誤會我了，我根本不是說他們。”
最後這朋友聽了，再也按捺不住，臉色大變道：“什麽！你不是說他們，那就是說我啦！莫明其妙，有什麽了不起。”
說完，鐵青着臉也走了。故事解讀：
有的人缺少“嘴”上的功夫，說話乏“術”，因此，言談表達往往“話不投機”，以致很難把事情辦好，有時甚至還會將好事辦砸；而有的人則深諳說話之“術”，能得體地運用語言，準確地傳遞信息、表情達意，有的人甚至能點“語”成金，使所言收到奇佳的表達效果。應用之道：
說話是一門藝術，是一門值得推敲的藝術，尤其是在人際交往的過程中，說話的好與壞關係交往的功效。而揣測對方心理，把話說到別人的心裏去，是說話得體、動聽從而達到成功交往的關鍵因素。在這方面，《紅樓夢》中的王熙鳳可稱典範。下面僅就她在《林黛玉進賈府》中的一段話加以說明。
王熙鳳初見黛玉，笑道：“天下真有這樣標緻的人物，我今兒纔算見了！況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭一時不忘。衹可憐我這妹妹這樣命苦，怎麽姑媽偏就去世了！”
王照鳳是賈府中炙手可熱的人物，她的權勢多半是來源於賈母的寵信，所以熙鳳行事說話時時刻刻都依據賈母的愛憎好惡，揣測其心理。初見賈母的外孫女黛玉，便恭維她是天下最標緻的人物，“我今兒纔算見了”，似乎是在說她從未見識過，而周旋於賈府上下人中，又是名門之女的王照鳳不是沒有見過世面，為什麽對黛玉如此誇奬呢？我們知道：是賈母一再執意要把自己唯一的女兒的孩子黛玉接進賈府的，承受失女之痛的賈母自然會把對女兒的感情轉移到外孫女的身上，心肝兒肉地疼愛。聽到有人這麽誇奬外孫女，賈母定是歡喜，儘管這話已恭維到令人肉麻的地步，但又有誰能拒絶呢！接着，熙風又說黛玉不是賈母的外孫女而是孫女，這顯然違背事實。但有時候，假話比真話更讓人愛聽。由外孫女到孫女，其潛臺詞是想告訴賈母：黛玉就像是她自己調教出來的孫女一樣。此話如撲面之清風，賈母怎不受用？對於寄人籬下的黛玉來說，置身於人地兩疏的賈府聽到別人的誇奬，並且說自己是賈府的最高統治者賈母的嫡親孫女，除了高興之外，說不定還有感激呢！不僅如此，王熙鳳始終沒有忘記，或者說更清楚黛玉進賈府的原因：姑媽去世。女兒的去世會給賈母以精神上的打擊，而失去母親的黛玉感情上更是不必說。所以熙鳳又嚮二人表達自己的悲傷與哀痛——“怎麽姑媽偏就去世了”。真是做盡了人情，好一個八面玲攏的人物！可謂：言為“心”生甚機敏，巧於周旋太聰明。
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【資料來源】西北大學出版社 |
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