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社交礼仪 》 聰明人的人生智慧：生活中的處世禁忌 》
第81節：第七章 日常禁忌(8)
魏清月 Wei Qingyue
走路時忌多人攜手並肩前行，那樣會阻礙別人行走，而且還不利於交通安全，當走在狹窄的道路時，很容易被來往的車輛颳到。
在道路上行走時，不要行動太慢，應該保持一定的速度，以免阻擋身後的人，更不要在路上停留、休息，或與人長談。
走路時不要吃零食，這樣不僅吃相不雅，也不衛生，而且，還有可能給其他行人造成不便，妨礙他人。不要認為走路吸煙是一種帥氣的行為，那樣其實會令人望而生厭。
走路時不要隨手亂丟廢棄物，應將要廢棄物品投入專用的垃圾箱。
走路時需要清嗓子、吐痰，應在旁邊無人時，將痰吐在紙巾裏包好，然後投入垃圾箱，不要將其咽下，更不能隨地亂吐，也不能直接吐入垃圾箱。
戀人或夫妻一齊走路時，不應有勾肩搭背、摟摟抱抱等不雅舉止，不能表現得過分親密。因為這種行為極不自重，而且令旁人鄙視。
街頭髮生衝突時，切莫圍觀、起哄，應勸阻。對於陌生的異性，不要頻頻回首顧盼，更不能尾隨其後進行騷擾。
對公共場所的各種設施、物品，要自覺愛護。不要攀折樹木、采折花卉，踐踏緑地、草坪或在墻壁上信手塗鴉、劃痕。
對毫不相幹的私人居所，不要貿然上前打擾，不要在別人傢的門口、窗口、墻頭偷偷觀望，窺視他人的隱私。
走路時要遵守交通規則，過馬路要走人行道、天橋或地下通道，要看紅緑燈或聽從交警指揮。不要亂闖紅燈，翻越隔離欄，或在馬路上隨意穿行。
切忌冷面視人。熟人相遇，要問候，要用適當的方式與對方打個招呼。
有人問路時，應真誠相助，不要不理睬。嚮他人問路，事先要用尊稱，事後要微笑致谢。
遇到老弱病殘者，或盲人、孕婦、孩子有睏難時，應主動上前幫助，不要歧視，更不要譏諷或呵斥。
通過狹窄的路段時，應請他人先行。在擁擠處不小心碰到別人，要立刻說“對不起”，對方應答以“沒關係”。不要以粗魯的態度予以回覆，這是非常不禮貌的行為。
打電話的禁忌
電話，是現代生活中極其普遍的交往方式，就因為它較為普遍，纔有許多禮儀環節要掌握。具體而言，在打電話時，要時間適宜、內容簡練和表現文明。
電話是人與人溝通的橋梁。在你與他人溝通的時候應該註意一些細節，這既是為自己着想，也是為接電話的人着想。不要因為你的魯莽而讓對方感到不便，造成了他人的睏惑。
小張是一個粗心大意的人，做事比較隨意，想起什麽就幹什麽，往往不顧及他人的感受。每次衹要是有事，無論什麽時間想打電話就打。有一天晚上，突然發現自己打算拿回傢的文件不見了，也不管什麽時候，拿起電話就問同事，睡眼朦朧的同事一頭霧水，下班的時候都忙乎自己的那一攤，哪有功夫註意他的事情。挂掉電話一看都已經12點多了，弄得同事都沒有睡好覺。
這個例子告訴我們，不要在他人的休息時間之內打電話，如，每日上午7點之前、晚上10點之後以及午休的時間；也不要在用餐之時打電話。給海外人士打電話，先要瞭解一下時差，否則，就可能會騷擾他人。打公務電話，不要占用他人的私人時間，尤其是節、假日時間。能避開對方的通話高峰時間、業務繁忙時間、生理厭倦時間，是打電話的最佳時機。
打電話之前忌沒有做好充分準備，應該把對方的姓名、電話號碼、通話要點等等通話內容列出一張“清單”。這樣一來，通話時就可照此辦理，就避免了現說現想、缺少條理、丟三落四的問題發生。該方法簡單易行，不僅為自己節省時間，還會給對方留下自己辦事情幹練、訓練有素的良好印象。打電話應以簡潔為佳，發話人應當盡可能言簡意賅，自覺地、有意識地將每次通話的長度，限定在3分鐘之內，盡量不要超過這一限定。
通話時，戒講空話、說廢話、說話吞吞吐吐，含糊不清，東拉西扯，無話找話和短話長說。講話一定要務實，寒暄後，就直言主題，把要講的話說完，就應果斷地終止通話。按電話禮儀，你打電話給別人，也就由你終止通話。因此，不要話已講完，依舊反復鋪陳，再三絮叨。那樣的話，會讓人覺得你這個人做事拖拖拉拉的，而且缺少素養。
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【資料來源】地震出版社 |
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