社交礼仪 金正昆奥运说礼仪:国际礼仪金说   》 第8节:第2讲 遵守惯例(1)      金正昆 Jin Zhengkun

  第2讲 遵守惯例
  在上一讲中,我们强调了遵守礼仪惯例的重要性,接下来,就礼仪惯例我再给大家详细而深入地讲解一下。
  实事求是地讲,遵守惯例本身就是国际惯例中的一条原则。在上一讲中,我们讲到国际礼仪的时候,再三再四地强调要遵守惯例。为什么要遵守惯例呢?我刚才讲,遵守惯例本身就是一个国际惯例。为什么要这样讲?因为我们再三地强调在国际交往中,习俗不同,文化不同,背景不同,如果不讲遵守惯例,就难以实现沟通,就没有对话的共同语言和共同平台。这一点在国际交往中是非常重要的。举个简单的例子,我们中国人面对夸奖的时候,是讲含蓄的。如果你跟某位女士说她很漂亮,她就会说:"哪里,哪里。"你跟她说"你这个衣服很时尚",她立马会谦虚道:"哎呀,凑合,凑合,一般,一般。"但是在国际交往中不这样讲,要落落大方,要说谢谢。如果不说谢谢的话,有时候就会引起麻烦。
  我听过这样一个笑话,可能很多人都听到过。一位欧美的先生,赞美一位中国的小姐说:"这位小姐你很漂亮"。她说:"哪里哪里"。这个外国人就理解错误了,理解为是夸具体部位,说这个身材很好,哪里哪里。说你这个鼻子很好,哪里哪里。很好,哪里哪里。最后说眼睛很好,哪里哪里。没了,不能再说了。
  这个例子的实际寓义是对话缺少共同语言,缺少共同的平台。我再举个例子:握手。我们知道握手有个先后顺序问题,握手不仅要讲顺序,还要讲重量,而且握的时候有个时间长度问题。我记得我在讲社交礼仪与商务礼仪时候,都会一再强调,如果你和欧美人去握手,特别是当你和印度人、阿拉伯人去握手的时候,一般不能够用左手。因为在印度教中,在伊斯兰教中,有些特殊的讲法。比如说,印度人认为左手是不干净的,左右两只手有不同的用处。但是我们中国人有时候就比较随意了,有时候右手,有时候左手,哪个手方便握哪个手,甚至有时候给你上个双手。但是,如果我跟你不大认识的话,你不了解我是谁,我一男士跟你一个女孩子握手,我上两只手,行吗?我拉着你的手,半分钟一分钟不撒手行吗?其实它有个位置有个时间的问题,所以这个要讲惯例。不然的话有时候不容易沟通。所以我们在学习国际礼仪的时候,要一再地强调遵守惯例,关于这个问题我在本讲中想讲三个要点。
  第一个要点,什么是国际惯例。遵守惯例,你首先必须明白什么是国际惯例。第二个要点,为什么要强调遵守国际惯例。第三个要点,怎样更好地遵守国际惯例。这三个问题构成了我们所要讲的遵守惯例这个原则。我已经强调过学习国际礼仪要讲基本原则,刚才说了遵守惯例就是一个原则,把刚才这三个问题解决好了,就能够了解国际礼仪的一条重要的原则:遵守惯例。



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【资料来源】世界知识出版社
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