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社交礼仪 》 聰明人的人生智慧：生活中的處世禁忌 》
第79節：第七章 日常禁忌(6)
魏清月 Wei Qingyue
探望病人的禁忌
無“禮”寸步難行，有“禮”走遍天下。每個場合都要求每個人遵守一些必要的禮節。它是人類文明和進步的重要標志。
人食五穀雜糧，生病住院是不可避免的。傢人、親戚、朋友或同事如果生病住院，你免不了要去探望，給他們帶去安慰和祝他們早日康復的意願。探望病人的方式得當，會給病人增添戰勝疾病的信心和精神上的安慰。反之，則會給病人增加不必要的心理痛楚。
探望病人時遵守基本的禮儀是必不可少的。探望病人之前，應當對病人所患的疾病和病情有所瞭解。如探望患傳染病的病人，像傳染性肝炎、傷寒、痢疾或流行性腦膜炎、流感、肺結核等呼吸道傳染的病人時，要盡量避免接觸病人的用具、衣服，更不要帶小孩去醫院。探望病人最好避開休息時間，以免幹擾病人休息。目前，探病的禮品大致有鮮花、水果及食品之類的東西，其中，以水果和鮮花，尤其是鮮花為最佳。
進入病房看望病人，應遵守規章制度。要在醫院允許的探視時間範圍內，才能進入病房探望病人。否則，既破壞了醫院正常的工作秩序，又影響了病人的治療和休息。
切忌言行舉止不當。由於特殊的心理狀態，人在患病期間顯得相當敏感。因此，探望病人時，如果言語不慎或舉止不當，往往會給病人增加思想負擔，甚至更大的精神壓力。進房時要先敲門，讓病人感到自己仍然受別人的尊重。看到病床周圍的醫療器械或藥品等，不要大驚小怪，那樣會使病人增加一種無形的壓力。見到病人要像平時一樣握手(不宜握手的病除外)，親昵的表示常能傳達出言語不能表示的情感。盡快落座。站在床前會使病人産生緊迫感，因此要盡快找一把椅子挨着床邊坐下。
探望病人時，最忌的是說些增加病人負擔的話。應該盡量讓病人減輕心理壓力。探望重病人，一定要同傢屬、醫生口徑一致，不可輕易當病人的面泄露“天機”，以免影響治療效果。說話時要看着病人的眼睛，不要東張西望，使病人感到你在真心實意地關註他。註意問話。不要問：“你怎麽啦?”最好問：“今天感覺好多了吧?”不誇誇其談。閑談中始終讓病人處於“主導”地位，有時可讓病人多說幾句。要有分寸地用樂觀的話語鼓勵病人。不可提及使病人不愉快或傷害病人自尊心的事情，因為病人需要的是安慰和鼓勵。
不宜拖沓探望時間，一般以15分鐘左右為宜。探望病人要選擇合適的禮物。探望病人所帶的禮品要根據對象和病情而定。選擇探望病人的禮品，應更多地註重精神效應。如一本美麗的畫册、一封充滿情意的信，都能使病人享受到生活的樂趣，增強戰勝疾病的信心。無需人照料的各種植物是送給住院病人的好禮物，不過，在送花草之前得先問明白，有些醫院是不準給病人送花草的。病人康復回傢後可以送些插花。
探望病人所帶的禮品是有一定的講究的，既然送禮就要送到心坎裏，不要送一些病人忌諱或華而不實的東西。現將探望病人時不宜帶去的禁忌禮品列舉如下，僅供參考：
對於患腎炎的病人，不宜送含動物蛋白質的食物，如肉、魚、蛋等。
對於患糖尿病的病人，不能送各種糖果、甜點心、水果、果子汁等含糖食品。
急性胰腺炎病人必須禁食，衹靠靜脈輸液維持，所以探望時不能送任何食品；慢性胰腺炎病人，不宜送高脂食物，如雞、鴨、肉類、奶油、蛋糕等。
對於患胃和十二指腸潰瘍的病人，不宜送奶油蛋糕、桔子汁、楊梅露等食品。
對於患菌痢、腸炎的病人，不宜送香蕉、蜂蜜、奶油蛋糕、核桃等。
對於患膽囊炎、膽石癥的病人，不宜送膀蹄、老母雞、油炸和含油量較多的食品。
稱呼不可隨口而出
拿破侖?希爾有一句名言：“你怎樣對待別人，別人也會怎樣對待你。”所以，你想得到別人禮貌的對待，也有必要禮貌地對待別人。
在語言交際過程中，稱呼是傳遞給對方的第一信息。不同的稱呼反映了交際雙方的角色身份、社會地位和親疏程度的差異。不同的稱呼常常能傳遞某種特殊的語力，它能直接傳達你對他人的態度。你是友善的還是敵對的，是尊敬的還是輕慢的，是熱情的還是冷漠的，都能從你的稱呼以及相應的語氣中表達出來。所以稱呼不能隨意出口，應當註意一些細節問題。
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【資料來源】地震出版社 |
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