社交礼仪 》 中國式人情隱規則：生活中的關係學   》 第72節：第八章：經營關係就是經營事業(3)      魏清月 Wei Qingyue

　　要靠別人壯大自己的人脈關係網，首先必須有一個前提，我們與別人交換人脈資源如同做生意，也是一種平等交換。我們跟朋友之間之所以可以維持互動關係，是因為我們各自有可以提供給對方的東西，而且這種交換是不同價值的交換，是通過交換來彌補各自的需要的，而且這對雙方都有意義的。
　　你有一個橘子，我也有一個橘子，如果彼此交換，還是各有一個橘子；但是，倘若你有一種思想，我有一種思想，而彼此交流這些思想，那麽我們就各有兩種思想；你有一個非常好的人脈關係網，我也有一個非常好的人脈關係網，如果我們互相交換，那麽你就有兩個人脈關係網，我也擁有兩個人脈關係網。所以，多與別人交換人脈資源是擴展人脈資源最有效的方法。
　　?得了實惠又賺人情
　　為人乖巧伶俐，眼色行事誰都喜歡。而精明之人並不止於此，他們善於利用技巧，像一個高明的魔術師。
　　聰明的商人懂得把他人利益放在明處，將自己的實惠落在暗處，不但會達到自己的目的，而且可以獲得對方的人情。
　　元末農民起義中，群雄割據，其中以朱元璋、陳友諒和張士誠較為強大。他們都想吃掉對方，稱王稱霸，因而互相攻打。
　　1366年5月，朱元璋受到陳友諒和張士誠聯合一起對應天的兩面夾攻。在雙方正進行一場血戰的險惡形勢下，江北形勢驟變。小明王韓林兒和劉福通派出的三支北伐軍，遭到元軍反擊而慘敗。小明王退兵安豐後，張士誠卻派大將呂珍圍攻安豐，情況十分危急。小明王多次派人嚮朱元璋徵兵解圍。這天，朱元璋召開軍事會議，討論派兵解睏問題，會上議論紛紛，衆將都反對派兵，連軍師劉基也堅决不同意。朱元璋這次力排衆議，對大傢說：“我自有安排!”他毅然派兵去救安豐小明王。
　　朱元璋為什麽願冒此風險?狡猾姦詐的朱元璋自有他的鬼算盤。他認為安豐是應天的屏障，安豐失守，自己的應天就暴露在敵方攻擊下，救安豐就是保應天；至於小明王，他在紅巾軍和勞苦群衆中影響最大，有號召力，是一面旗幟。他朱元璋尊小明王為主，打他的竜鳳旗號，一來是利用小明王影響，爭取人心，二來敵方打擊的矛頭首先衝着小明王，是為了實現他今後的更大圖謀。於是，他親自率軍北上，殺退呂珍，保住了安豐。小明王對他感激零涕。朱元璋乘勝回師，和陳友諒在鄱陽湖經過一場激戰，陳友諒兵敗身死。朱元璋獲得大勝後，打着小明王的旗幟，又被封為吳國公。
　　安豐城後，朱元璋决心把小明王控製在自己手中。他先處處賣乖，把小明王迎到滁州，在滁州給小明王建造了巍峨的宮殿，安排了威武的鑾駕儀仗、豐厚的食物和華麗的服飾，背地迅速安排親信，對小明王實行封鎖、隔離，甚至把侍奉小明王的宮中人員全部換上自己的部下。從此，小明王的一切，統統在朱元璋的掌握之中。後來，朱元璋又以藉刀殺人之計殺了已無利用價值的小明王，而臨死時，小明王還念念不忘朱元璋的大恩大德。朱元璋靠既得了江山又得人心。
　　人際關係存在着一個“成本”，用術則能降低成本或不用投入也可獲得人心。可扮可憐博得同情；用廉價的稱贊賺取高貴之物；賞個虛頭銜鼓勵幹勁；對名人強者明貶實褒加深印象，都是極妙的得實惠又得人情之法。
　　南元百貨大樓開始試營業。開業伊始，同時推出的三項舉措，有新意，有聲勢。他們的創新，一是在讓利促銷方面，沒有沿用人們習以為常的讓利幾折的做法，而是每天出售一種不賺一點利的商品，這讓人感到既新奇而實在。二是在監督方面，設立南元聯誼服務臺，為顧客計量復核，主持公道，在比挂在墻上的顧客意見簿更為可信。三是服務，他們在禮貌待客、送貨上門等方面，大大拓寬了服務範圍，每天晚上派出免費特快班車，東西南北四個方向接送顧客，足見服務到傢。三項舉措，每一項單獨推出，都會引起公衆一定的反響。三項舉措同時推出，這便形成了強大的宣傳聲勢，讓顧客在購物、價格、安全、服務等方面，全方位地感受當“上帝”的滋味，這必然會在公衆心中形成強大的衝激波和誘惑力，以致人人心動手癢，急於到南元百貨大樓走一回。
　　企業開業，亟待提高知名度、美譽度。企業開業面對社會公衆也和人際交往中初次接觸一樣，容易形成第一印象。這第一印象在人的大腦裏先入為主，又往往成為人們認識對方的起點，並在一定程度上影響和製約着此後的交往。所以，企業在開業、試業中的公關活動就顯得十分重要，企業應慎之又慎，拿出自己的高招。



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