|
|
社交礼仪 》 提升口才價值 讓言語更金貴：金口玉言 》
第70節：註意語言細節，保持良好關係
成鋼 Cheng Gang
註意語言細節，保持良好關係
同在一所單位，或同在一間辦公室，同事間的關係非常重要。關係融洽，心情就舒暢，這不僅有利於工作，也有利於自己的身心健康。倘若關係不和，或者有點緊張，那就沒滋味了。導致同事間關係不夠融洽的原因，除了重大問題上的矛盾和直接的利害衝突外，日常不註意自己的語言細節也是一個主要原因。
那麽要保持同事間的良好關係，該怎樣註意日常語言呢？
不探聽和揭露同事的隱私
每個人都有自己的隱私，都不希望被他人觸及，不管這個"他人"同自己關係多麽親密。比如自己身體或身體某部位有些缺陷，總怕有人揭短，這是很正常的事。報上曾有過這樣一則新聞：一個女中學生，衹因別人叫了她一聲"胖女孩"，羞愧至極，絶食自殺。
心理學研究表明：誰都不願意將自己的短處或隱私在公衆面前"曝光"，一旦被人曝光，就會感到難堪而惱怒。因此，在與同事交往中，如果不是為了某種特殊需要，一般都應盡量避免接觸這些敏感區，以免讓人出醜。對於同事的一些短處或隱私，最好的辦法就是裝聾作啞，不去打聽和追究。
說話不要喋喋不休
有些人說話時總是旁若無人，喋喋不休，不看別人臉色，也不看時機場合，總將自己放在主要位置，自始至終都是自己一個人在唱主角，衹管滿足自己的表現欲，這就是修養差的表現。
有位名人說過：漫無目的地喋喋不休，無疑是在打自己付費的長途電話。這樣不僅不能表現自己的口才，反而還會令人生厭。
在與同事交談時，應盡量談論共同話題，長話短說，讓每個人都有充分發揮自己意見的機會，而且，還要不斷調整自己的情緒和講話內容，讓彼此之間的談話更有意思，這樣才能融洽氣氛。正如亞歷山大o湯姆所說："我們談話就像一次宴請，不能吃得很飽纔離席。"
多找機會與同事聊天
有些私事不能說，但有些私事說說也沒壞處。比如愛人的工作、孩子的學習等，在工作之餘都可以與同事聊聊，增進瞭解，加深感情。如果這些都要保密，不肯與別人說，那怎麽還能算同事呢？無話不說，通常表明感情之深；有話不說，自然表明人際距離的疏遠。你主動與別人聊起這些事，別人也會嚮你訴說，有時還可以互相幫忙，增進彼此間的交往。
說話不擡杠
交談之中難免不與同事爭辯，但善意、友好的爭辯更能促進彼此間的瞭解，活躍氣氛。然而，有些人偏偏喜歡爭論，總想在嘴巴上占到便宜，有理就要爭，沒理也要爭三分，一定要勝過別人才罷休。如果你真的喜歡爭論，勸你最好不要在辦公室發揮你的"才華"，否則即使你在口頭上勝過對方，其實是你損害了他的尊嚴，導致對方心情不爽，從此對方可能記恨在心。想想，如果你在言談中出現四面楚歌、群起攻之的局面，你的處境能好過嗎？
不要過分吐露自己的煩惱
每個人在生活中都會遇到點煩心事，但每個人的對待方式都不同，有人迎難而上，有人知難而退，而有人卻喜歡將苦難帶來的愁苦傳染給別人，在衆人面前傾訴辛酸，以獲同情。這樣的交談雖然富有人情味，能加深你與同事間的友善，但一味地訴苦衹會讓你覺得你缺乏魄力和能力，久而久之就會失去別人對你的尊重。
不要與同事談論薪水
很多公司都不喜歡職員之間互相打聽薪水，因為同事之間的薪水往往都有不小的差別，所以發薪水時老闆會有意單獨聯繫，不公開數額。同工不同酬是老闆常用的手段。但它是把雙刃劍，用不好就容易引發員工間的矛盾，甚至最終將矛頭直接轉嚮老闆。這當然是老闆不願意看到的，所以對"包打聽"的人，老闆都會格外防備。
不要在辦公室大談人生理想
在辦公室大談人生理想的人總讓人感到很滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和傢人、朋友說。在公司裏，如果你整天念叨"在公司我的水平至少夠副總"、"我要當老闆，自己置辦産業"等，這很容易讓老闆對你産生敵意，或讓同事將你看做異己，你也很容易被老闆和同事放在對立位置上。
野心人人都有，但位子有限。你公開自己的進取心，就等於公開嚮公司內的同僚挑戰。僧多粥少，樹大招風，何苦被人處處提防呢，被同事和上司看成威脅呢？做人低調一點，纔是自我保護的方法。你的價值體現在你在工作中做出多少成績上，能人能在做大事上，而不在說大話上。
辦公室是閑話的滋生地，工作間歇，大傢很願意找些話題來放鬆一下。為了不讓閑聊人入侵私域，最好有意圍繞新聞、娛樂、影視作品等聊天，盡量避開個人問題。
這些細節看起來雖然不起眼，不嚴重，但"千裏之堤，潰於蟻穴"，長久下去，你很可能成為辦公室內不受歡迎的人。所以，小細節也同樣不可忽視。
请欣赏:
请给我换一个看看！ 拜托，快把噪音停掉！我读累了，想听点音乐或者请来支歌曲！
【資料來源】萬卷出版公司 |
|
|
| 第1節：真誠：用語言打動人心的第一步 | 第2節：用真誠換取真誠 | 第3節：多為對方着想 | | 第4節：寥寥數語動人心 | 第5節：贊美≠拍馬屁 | 第6節：贊美也要註意對策 | | 第7節：間接贊美更顯誠意 | 第8節：贊美之詞要有"閃光點" | 第9節：贊美之中無小事 | | 第10節：用幽默增添魅力 | 第11節：無意幽默，但卻幽默自現 | 第12節：如何幽默最得體 | | 第13節：用幽默來化解僵局 | 第14節：巧用幽默六法 | 第15節：委婉含蓄勝過口若懸河 | | 第16節：話說在明處，意藏在暗處 | 第17節：正話也可反說 | 第18節：用含蓄的方法表達愛意 | | 第19節：言不在多，達意則靈 | 第20節：一言即可得人心 | 第21節：用鼓勵代替批評 | | 第22節：鎖定對方的強烈欲望 | 第23節：信任是最好的激勵 | 第24節：婉拒：輕鬆說"不"，輕鬆做人 | |
|
第 [I] II [III] [IV] 頁
|
|
|