社交礼仪 金正昆教你学礼仪:礼仪金说Ⅲ   》 第7节:绪论 礼仪就在你身边(7)      金正昆 Jin Zhengkun

  那天,我问一位男同志:"你为何不照照镜子?"
  他问:"我照镜子干什么?"
  我说:"请你用它去照一照鼻孔,检查一下自己的鼻毛吧。它已超出你的鼻孔之外。走近之后,我们都会发现你的鼻毛正在鼻孔之外随风飘摇。"
  它实际上是一个个人形象问题。在国内交往中与国际交往中,个人形象都是比较重要的。
  第三个作用,增进交往。现代人都有这样的欲望:要多交朋友,广结善缘。一个人不管你愿意不愿意,你必然要跟别人打交道。古希腊哲人亚里士多德曾说:"一个人若不和别人打交道,他不是一个神,就是一只兽。"革命导师马克思则强调过:"人是各种社会关系的总和。"一个人不论做任何事情,当农民也好,当工人也好,当企业家也好,当官员也好,当学者也好,当学生也好,你肯定都要和别人交往。既然要跟别人交往,你就要掌握交往的艺术。孔子曾说过:"礼也者,理也。"在他看来,所谓"礼",即有关人际交往的道理。因此,学习礼仪有助于我们的人际交往。例如,在说话时,你得会说。什么话能说,什么话不能说,它有它的游戏规则。对此,我们要了解,更要遵守。
  总而言之,上面所提到的学习礼仪、运用礼仪的三大作用就是:内强素质,外塑形象,增进交往。我可以把它概括为一句话:问题最小化。它的具体含义是:学习并运用礼仪,能使你少出问题,或不出问题。说白了,就是可以令我们少丢人,少得罪人。从这个意义上说,就是问题最小化。它实际上也是效益最大化。打个比方,我们搞外事工作,能为增加国民生产总值直接做什么贡献吗?能够多炼钢、多种粮吗?不可能的。但是,外事工作做好了,不出问题,就会有助于中国国际形象的改善,有助于中国国际地位的提升。从这个意义上讲,我们的外事工作不出问题,就是对国家、对民族最大的贡献。因此,有助于人际交往的问题最小化,是学习礼仪的基本作用。
  下边,我再来简单介绍一下,交际礼仪有哪些基本内容?从总体上讲,它包括以下两大内容。
  内容之一,叫做形象设计。形象设计,其实就是一个人的穿着打扮、言谈话语、举止行为的规范化。比如说,你是一个有教养的人,和外人打交道时,你就不能够随便去置疑别人、训斥别人、挑剔别人、诽谤别人,这就是教养,这也是你的形象。另外,对穿着打扮,你要具有基本的常识。那天,我对一个女孩子讲:戴首饰一般不能乱戴。戴贵金属首饰、戴珠宝首饰时,都要讲究以少为佳,协调为美。你戴八只戒指,你戴三串手镯、手链,胳膊一晃,跟呼啦圈似的,好看吗?实际上,假如你有经验的话,就会知道:协调比较好看,少而精比较好看。比如,现在我要戴一枚黄金的胸针,那么我的戒指和项链最好就戴黄金的。现在流行戴白金戒指,我戴了白金戒指之后,又想要戴项链,我就得同时戴白金项链。礼仪上的游戏规则把它叫做"同质同色"。其具体含义是:同时佩戴多种或多件首饰时,它们的具体质地、色彩都要相同。
  有一次我去参加一个宴会,对面的一个女孩把我看晕了。她戴了四枚戒指:一枚是翡翠的,绿色的;一枚玳瑁的,黑色的;一枚玛瑙的,咖啡色的;一枚玫瑰金的,彩色的。由于穿着高领衫,她所戴的项链看不见。她戴的耳环则有两组:一紫,一蓝。人家很大方地问我:"好看吗?"



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【资料来源】陕西师范大学出版社
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第4节:绪论 礼仪就在你身边(4)第5节:绪论 礼仪就在你身边(5)第6节:绪论 礼仪就在你身边(6)
第7节:绪论 礼仪就在你身边(7)第8节:绪论 礼仪就在你身边(8)第9节:绪论 礼仪就在你身边(9)
第10节:绪论 礼仪就在你身边(10)第11节:第一篇 服务礼仪概述(1)第12节:第一篇 服务礼仪概述(2)
第13节:第一篇 服务礼仪概述(3)第14节:第一篇 服务礼仪概述(4)第15节:第一篇 服务礼仪概述(5)
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