旅游文化 文化是一种生活方式:广州的深度组合   》 中国第一展(2)      李大华 Li Dahua    周翠玲 Zhou Cuiling

  拥有二百多年历史的贵州茅台酒,早在1915年巴拿马赛会上已被评为世界名酒,从而享誉中外。但当时的酒瓶是黑陶制作的,瓶子因常有砂眼而漏酒。李欢就乘车坐船搭牛车,几天几夜赶行程,亲自来到仁怀县茅台镇,向酒厂提出改良建议。后来,酒厂接受他的建议,将酒瓶改为白瓷,后再改为密度高、品质好,造型美观的白玻璃。接下来,为了让品牌适应海外客户,将"红星牌"改为"葵花牌",更参考选择了富有中国文化特色的敦煌壁画艺术,设计出"飞天"商标。新包装的茅台酒面市后,大受欢迎,市场上一路畅销。(来源:2003年1月27日 《香港商报》)
  港商是广交会上世纪70年代中期以前的主要客源,他们的言传身教,深化了广州对品牌经营的认识与制造。
  二十多年,广东的商品迅速地覆盖了全国以及远销海外,珠水、南粮与粤语一道,都以新生活的方式对全国渗透。这当然离不开四十多年广交会的"名优"商品的推广教育。
  广州人的故事三
  忘记具体的年月了。只记得是在“文化大革命”期间, 为了欢迎五大洲的外国朋友,在出口商品交易会展馆前的海珠广场旁边建了一座有27层高的广州大厦。当时,那是广州最高的建筑物,我们广州人都叫它做“27层”。有一天,工友告诉我,“27层”上装了一盏能把整个广场都照亮的大灯。那灯亮得如小太阳一样。我们广州人对新鲜事总是很有兴趣的,所以,一天吃过晚饭后,我就带上儿子、拿着报纸来到海珠广场。到了海珠广场,哇,真是人山人海,原来很多人都和我一样,来看“小太阳”。我拿出报纸站在广场上,嘿,真的是在黑夜也能看到报纸!
  这“小太阳”逢到春秋两季交易会都会亮起来,我们就会约上工友或家人到海珠广场凑热闹。
  (申大鹏 退休工人75岁)
  我们的朋友来自五湖四海
  我们的朋友来自五湖四海--这是广交会的口号,如今已经根深蒂固地成为了广州人的生活观念。"来宾"这个词在广州流行了四十多年,它象征着国际性、文明、谦让礼貌,也代表着包容、接纳与平等。
  人气旺则财旺,从广州人最直接简单的商业观念出发,也与广州历史上形成的开放姿态出发,"广州的大门是打开的"--这是政府的承诺,也是民间的心理趋同。
  广州的包容发展了广州。兼收并蓄的特质主要体现在广州的 "移民"文化上:对"异质"具有强大的吸收能力:包容与平等。一方面是共处一地,人人平等;另一方面是广州潜在的消解能力,使一切"异质"被包容、被消解。这既来自于"移民"生存与发展的必须,也来自于广州人"去芜存菁、拿来我用"的精神,"排污不排外"、海纳百川的胸襟和气度以及"不唯上、不唯书、只唯实" 的实践方式。今天,我们的朋友来自五湖四海还在继续着,只不过,它还代表着广州的积极的国际化方向。
  从上世纪80年代起,南下打工成为风潮,形成了"东西南北中,发财到广东"的说法。二十多年间,广府地区成为全国千千万万打工者首选的乐园与梦想者的创业天堂。每年汹涌的春运安全成为政府的头等大事,就可知"人气"之旺。据广东省劳动和社会保障厅的数据,近年来广东每年为全国各地提供约1000万个就业岗位。
  二十多年来,掀起的"新移民"运动再一次表明了广州的兼容性。千千万万的南下的移民,已经与广州人一起,共同组成新的社会结构,使广府民系在不断地扩展变化中。虽然任何一种理论都还不足以说明它变化的全部走向,但这一现象出现的持续性,也因为广州不仅为新客家人们提供了的生活资料,更重要的是广州平等的包容的城市精神充满了魅力。
  今天的新客家人大都不会否认广州对他们的包容。前些年有句著名的公益口号:"同饮珠江水,共建广州城"--就是兼容的城市气质的彰显。
  服务=友谊、平等、南大门
  "离开广州就享受不到服务",这是很多广州人与非广州人在国内旅游后得到的同感。
  广州的服务业中的服务意识以及服务技能一直领先全国,这也得益于广交会的长期的训练。20世纪70年代以来,随着广交会新馆(即中国出口商品展览会)的择地而建,广州火车站的落成(被称为流花车站),使京广、广深、广茂三条铁路干线在广州交汇,扩大了"一口通商"的规模,广交会所在的流花地区也成为广州的新中心。实证之一是广州当时只有五家五星级宾馆,这里就集中了东方宾馆和中国大酒店两家。旅游酒店业是对外开放最早的行业,也是大多数人接触的现代世界的实体。近四十年间,广州的国际性就是从旅游酒店业开始的,带动着广州的服务业首先向国际看齐。
  实际上,流花地区的酒店每年营业收入的三分之一来自广交会。广交会期间,国内外客商云集广州,广州的宾馆、餐饮、交通、旅游、商业等产业的兴旺发达,使酒店的服务业以与世界持平的水平努力,由此,也影响到广州的各种服务业,努力保持着向广交会看齐的优良水平。
  更为重要的是,广交会不仅增加了服务行业的商机,而且在真正的意义上培训了广州这个城的社会平等观念。



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【资料来源】广东教育出版社
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