社交礼仪 中国式人情隐规则:生活中的关系学   》 第67节:第七章:游刃职场的人际原则(7)      Wei Qingyue

  赵露就是办公室里兴风作浪,挑拨离间,陷害忠良的小人。这种人成事不足,败事有余,应当受到同事们的戒备和领导的批评。
  领导要学会观人察质的本领,识别出身边的小人。小人兴风作浪,挑拨离间,陷害忠良,倒行逆施已成为千夫指。小人很厉害,以至在我国一直延续着农历正月里踩“小人”吃“小人”的习俗。“远小人,近贤臣”是领导应当遵循的用人准则,如果领导不分贤人与小人,而“亲小人,去贤臣”,不知要制造多少事端。小人成事不足,败事有余,领导要充分警惕,不可掉以轻心,否则到头来,领导自己必然要遭其暗算。那么,要想从下属中区分出贤人与小人,就得了解贤人与小人的各自特点。
  贤人胸怀韬略,埋头干事,常常在危急关头挺身而出,在实绩考核中崭露头角;贤人忘我,一心为团队,不计报酬,不争名夺利,沽名钓誉;贤人襟怀坦荡,心地纯良,吃亏忍让,不会无端发难,素有“君子之心”;贤人对人多奉行中庸之道,不卑不亢,不偏不倚,坚韧沉默;贤人喜欢平淡,他们并不是不聪明,而是在聪明之外,加上“劲气内敛”,所以显得大智若愚,而聪明的人,容易“各执一端而自炫”。
  小人则易生惹是非,常捕风捉影,说三道四,颠倒黑白,造谣惑众,歪曲事实真相;小人惯用骗术,曲意奉承,欺上瞒下,两面三刀,狐假虎威,讨好上级;挑拨离间,借机发难,暗箭伤人,使该亲近的人疏远,该疏远的人反而亲近,造成人际关系的扭曲;小人善多变,其绝招是眼观六路,耳听八方,为了私欲,随机应变,见风使舵,他们是地地道道的变色龙;拉帮结伙,常常收买人心,称兄道弟,为谋取私利而纠结成一帮势力,唯利是图是他的处事原则;诡计多端,陷害能人,常在冠冕堂皇的词句之下害人,小人很注意利用别人不可避免的短处和错误,借机发难,大做文章,故意夸大其辞,捏造事实,制造流言蜚语,借以打击别人,抬高自己;渔得利,唯恐天下不乱,局势一乱,浑水摸鱼,从中渔利。特别是他眼见领导对能人不满意时,自然不会轻易放过机会,故意激化矛盾,使得主管疑神疑鬼,草木皆兵,无法专心做事。
  作为领导者要具有明智的头脑和锐利的双眼,亲贤臣远小人,懂得用人、识人。不要因为一条臭鱼而腥了一锅汤。这样才能让公司健康有序地发展,从而创造更多的价值。
  ?要学会为下属喝彩
  激励是指一切协助达到满足个人需要的欲望或动力,它包括过程、物质或态度。激励员工是指管理人员通过一些刺激、推动或方法,协助员工达到公司及个人的预期目标。
  许多经理认为,称赞下属太多,下属可能因此变得骄傲自大,也会开始松懈,这是一种错误的观念,身为一位管理者,最重要的工作之一,就是成为一个为下属喝彩的领导人。这个意思是说,一个管理者必须是第一个注意下属优秀表现的人,并且称赞他们。
  在公司里,无论他们是管理人员也好,还是一般人员也好,都希望自己的工作能被肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天,却得不到领导的一点肯定。假如一个员工老是得不到肯定的话,那么他今后肯定会失去对工作的兴趣,失去对工作的主动性。领导如果了解员工这一心态的话,可以随时给员工必要的鼓励,达到激励士气、鼓舞人心的效果。
  同样,当下属呈上的是最好的工作作品,而你却视而不见,这样很容易让下属感慨,觉得何必这么辛苦工作、何必要求自己做这么多、做这么完美。所以,工作品质就会因此而渐渐下降。慢慢地,他们的工作表现必定也会变差。毫无疑问,任何人都是需要激励的,需要被别人承认的。因此,当一个人费心机干完一件事后,你至少对他说句:“嘿,干得不错。”
  某公司,一个员工搞了一项发明,公司老总立刻对这个员工说:“这是一个非常好的产品。”随后就投放了市场,很快就取得了很好的效益。作为员工从精神上得到了很大的鼓励,而且满足了自己“自我实现”的需求。随后在颁奖大会上,公司老总除了为这位员工颁发了奖金和证书外,还给其父母、爱人、孩子买了不同的礼物,这位员工当场就感动得流下了眼泪。这位员工不仅得到了精神鼓励,而且还有物质奖励,可以设想他一定会为公司的发展而努力的。



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