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社交礼仪 》 中國式人情隱規則：生活中的關係學 》
第67節：第七章：遊刃職場的人際原則(7)
魏清月 Wei Qingyue
趙露就是辦公室裏興風作浪，挑撥離間，陷害忠良的小人。這種人成事不足，敗事有餘，應當受到同事們的戒備和領導的批評。
領導要學會觀人察質的本領，識別出身邊的小人。小人興風作浪，挑撥離間，陷害忠良，倒行逆施已成為千夫指。小人很厲害，以至在我國一直延續着農歷正月裏踩“小人”吃“小人”的習俗。“遠小人，近賢臣”是領導應當遵循的用人準則，如果領導不分賢人與小人，而“親小人，去賢臣”，不知要製造多少事端。小人成事不足，敗事有餘，領導要充分警惕，不可掉以輕心，否則到頭來，領導自己必然要遭其暗算。那麽，要想從下屬中區分出賢人與小人，就得瞭解賢人與小人的各自特點。
賢人胸懷韜略，埋頭幹事，常常在危急關頭挺身而出，在實績考核中嶄露頭角；賢人忘我，一心為團隊，不計報酬，不爭名奪利，沽名釣譽；賢人襟懷坦蕩，心地純良，吃虧忍讓，不會無端發難，素有“君子之心”；賢人對人多奉行中庸之道，不卑不亢，不偏不倚，堅韌沉默；賢人喜歡平淡，他們並不是不聰明，而是在聰明之外，加上“勁氣內斂”，所以顯得大智若愚，而聰明的人，容易“各執一端而自炫”。
小人則易生惹是非，常捕風捉影，說三道四，顛倒黑白，造謠惑衆，歪麯事實真相；小人慣用騙術，麯意奉承，欺上瞞下，兩面三刀，狐假虎威，討好上級；挑撥離間，藉機發難，暗箭傷人，使該親近的人疏遠，該疏遠的人反而親近，造成人際關係的扭麯；小人善多變，其絶招是眼觀六路，耳聽八方，為了私欲，隨機應變，見風使舵，他們是地地道道的變色竜；拉幫結夥，常常收買人心，稱兄道弟，為謀取私利而糾結成一幫勢力，唯利是圖是他的處事原則；詭計多端，陷害能人，常在冠冕堂皇的詞句之下害人，小人很註意利用別人不可避免的短處和錯誤，藉機發難，大做文章，故意誇大其辭，捏造事實，製造流言蜚語，藉以打擊別人，擡高自己；漁翁得利，唯恐天下不亂，局勢一亂，渾水摸魚，從中漁利。特別是他眼見領導對能人不滿意時，自然不會輕易放過機會，故意激化矛盾，使得主管疑神疑鬼，草木皆兵，無法專心做事。
作為領導者要具有明智的頭腦和銳利的雙眼，親賢臣遠小人，懂得用人、識人。不要因為一條臭魚而腥了一鍋湯。這樣才能讓公司健康有序地發展，從而創造更多的價值。
?要學會為下屬喝彩
激勵是指一切協助達到滿足個人需要的欲望或動力，它包括過程、物質或態度。激勵員工是指管理人員通過一些刺激、推動或方法，協助員工達到公司及個人的預期目標。
許多經理認為，稱贊下屬太多，下屬可能因此變得驕傲自大，也會開始鬆懈，這是一種錯誤的觀念，身為一位管理者，最重要的工作之一，就是成為一個為下屬喝彩的領導人。這個意思是說，一個管理者必須是第一個註意下屬優秀表現的人，並且稱贊他們。
在公司裏，無論他們是管理人員也好，還是一般人員也好，都希望自己的工作能被肯定。誰也不願意自己辛辛苦苦地幹了半天，卻得不到領導的一點肯定。假如一個員工老是得不到肯定的話，那麽他今後肯定會失去對工作的興趣，失去對工作的主動性。領導如果瞭解員工這一心態的話，可以隨時給員工必要的鼓勵，達到激勵士氣、鼓舞人心的效果。
同樣，當下屬呈上的是最好的工作作品，而你卻視而不見，這樣很容易讓下屬感慨，覺得何必這麽辛苦工作、何必要求自己做這麽多、做這麽完美。所以，工作品質就會因此而漸漸下降。慢慢地，他們的工作表現必定也會變差。毫無疑問，任何人都是需要激勵的，需要被別人承認的。因此，當一個人費心機幹完一件事後，你至少對他說句：“嘿，幹得不錯。”
某公司，一個員工搞了一項發明，公司老總立刻對這個員工說：“這是一個非常好的産品。”隨後就投放了市場，很快就取得了很好的效益。作為員工從精神上得到了很大的鼓勵，而且滿足了自己“自我實現”的需求。隨後在頒奬大會上，公司老總除了為這位員工頒發了奬金和證書外，還給其父母、愛人、孩子買了不同的禮物，這位員工當場就感動得流下了眼淚。這位員工不僅得到了精神鼓勵，而且還有物質奬勵，可以設想他一定會為公司的發展而努力的。
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【資料來源】地震出版社 |
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