社交礼仪 中國式人情隱規則:生活中的關係學   》 第67節:第七章:遊刃職場的人際原則(7)      魏清月 Wei Qingyue

  趙露就是辦公室裏興風作浪,挑撥離間,陷害忠良的小人。這種人成事不足,敗事有餘,應當受到同事們的戒備和領導的批評。
  領導要學會觀人察質的本領,識別出身邊的小人。小人興風作浪,挑撥離間,陷害忠良,倒行逆施已成為千夫指。小人很厲害,以至在我國一直延續着農歷正月裏踩“小人”吃“小人”的習俗。“遠小人,近賢臣”是領導應當遵循的用人準則,如果領導不分賢人與小人,而“親小人,去賢臣”,不知要製造多少事端。小人成事不足,敗事有餘,領導要充分警惕,不可掉以輕心,否則到頭來,領導自己必然要遭其暗算。那麽,要想從下屬中區分出賢人與小人,就得瞭解賢人與小人的各自特點。
  賢人胸懷韜略,埋頭幹事,常常在危急關頭挺身而出,在實績考核中嶄露頭角;賢人忘我,一心為團隊,不計報酬,不爭名奪利,沽名釣譽;賢人襟懷坦蕩,心地純良,吃虧忍讓,不會無端發難,素有“君子之心”;賢人對人多奉行中庸之道,不卑不亢,不偏不倚,堅韌沉默;賢人喜歡平淡,他們並不是不聰明,而是在聰明之外,加上“勁氣內斂”,所以顯得大智若愚,而聰明的人,容易“各執一端而自炫”。
  小人則易生惹是非,常捕風捉影,說三道四,顛倒黑白,造謠惑衆,麯事實真相;小人慣用騙術,麯意奉承,欺上瞞下,兩面三刀,狐假虎威,討好上級;挑撥離間,藉機發難,暗箭傷人,使該親近的人疏遠,該疏遠的人反而親近,造成人際關係的扭麯;小人善多變,其絶招是眼觀六路,耳聽八方,為了私欲,隨機應變,見風使舵,他們是地地道道的變色竜;拉幫結夥,常常收買人心,稱兄道弟,為謀取私利而糾結成一幫勢力,唯利是圖是他的處事原則;詭計多端,陷害能人,常在冠冕堂皇的詞句之下害人,小人很註意利用別人不可避免的短處和錯誤,藉機發難,大做文章,故意誇大其辭,捏造事實,製造流言蜚語,藉以打擊別人,擡高自己;漁翁得利,唯恐天下不亂,局勢一亂,渾水摸魚,從中漁利。特別是他眼見領導對能人不滿意時,自然不會輕易放過機會,故意激化矛盾,使得主管疑神疑鬼,草木皆兵,無法專心做事。
  作為領導者要具有明智的頭腦和銳利的雙眼,親賢臣遠小人,懂得用人、識人。不要因為一條臭魚而腥了一鍋湯。這樣才能讓公司健康有序地發展,從而創造更多的價值。
  ?要學會為下屬喝彩
  激勵是指一切協助達到滿足個人需要的欲望或動力,它包括過程、物質或態度。激勵員工是指管理人員通過一些刺激、推動或方法,協助員工達到公司及個人的預期目標。
  許多經理認為,稱贊下屬太多,下屬可能因此變得驕傲自大,也會開始鬆懈,這是一種錯誤的觀念,身為一位管理者,最重要的工作之一,就是成為一個為下屬喝彩的領導人。這個意思是說,一個管理者必須是第一個註意下屬優秀表現的人,並且稱贊他們。
  在公司裏,無論他們是管理人員也好,還是一般人員也好,都希望自己的工作能被肯定。誰也不願意自己辛辛苦苦地幹了半天,卻得不到領導的一點肯定。假如一個員工老是得不到肯定的話,那麽他今後肯定會失去對工作的興趣,失去對工作的主動性。領導如果瞭解員工這一心態的話,可以隨時給員工必要的鼓勵,達到激勵士氣、鼓舞人心的效果。
  同樣,當下屬呈上的是最好的工作作品,而你卻視而不見,這樣很容易讓下屬感慨,覺得何必這麽辛苦工作、何必要求自己做這麽多、做這麽完美。所以,工作品質就會因此而漸漸下降。慢慢地,他們的工作表現必定也會變差。毫無疑問,任何人都是需要激勵的,需要被別人承認的。因此,當一個人費心機幹完一件事後,你至少對他說句:“嘿,幹得不錯。”
  某公司,一個員工搞了一項發明,公司老總立刻對這個員工說:“這是一個非常好的産品。”隨後就投放了市場,很快就取得了很好的效益。作為員工從精神上得到了很大的鼓勵,而且滿足了自己“自我實現”的需求。隨後在頒奬大會上,公司老總除了為這位員工頒發了奬金和證書外,還給其父母、愛人、孩子買了不同的禮物,這位員工當場就感動得流下了眼淚。這位員工不僅得到了精神鼓勵,而且還有物質奬勵,可以設想他一定會為公司的發展而努力的。



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