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小说评论 》 總裁韋小寶 》
第65節:洋大人的貓師傅
霧滿攔江 Wu Manlanjiang
霧滿攔江:怎麽會這樣?
韋小寶:為什麽不可以這樣?高管有高管的工作,像你說的情形自然有主管來處理,我又何必兩個槽子裏吃草,多伸出一張嘴來呢?
霧滿攔江:可是韋總,這是企業中嫉賢妒能的一種表現啊,它損害了我們團隊的戰鬥力。
韋小寶:霧滿攔江,如果你是在研究企業管理的話,就一定要把目光提高到企業的整體運營上來思考,否則,你就會鑽進牛角尖,得出一些與企業目標背道而馳的結論。事實上,你所說的這些情況,正是企業正常運營中最正常不過的事情了。如果你能夠明白這一點,就不會再喋喋不休地打擾我睡覺了,有這功夫泡泡妞多好?你說你真是想不開。
霧滿攔江:怎麽會這樣?請韋總給我解釋一下好不好?
韋小寶:你可真是麻煩,我來問你,為什麽兩個人擡木頭的時候,要喊口號呢?
霧滿攔江:因為人與人差別很大,有的走得快,有的行得慢,所以需要喊口號來協調兩個人的步調。
韋小寶:這個協調的過程,是不是讓走得慢的加快速度,讓走得快的減慢速度以配合同事呢?
霧滿攔江:沒錯。
韋小寶:這就是了。在企業內部也同樣。企業所追求的是一個整體性的效果,而非局部上的利益最大化。經常會有這樣一些員工,他們的工作效率極高,十天的工作兩天就完成了,可是他的同事們還沒有做好準備。在這種情況下,主管就衹好對他敲敲打打,挑剔他的過錯,指責他的失誤,同事們也在一邊指指點點。這個過程看起來似乎有些不妥當,實際上,這正是企業管理在喊口號的過程,喊的就是:喂,你慢一些好不好?後面的人跟不上你。如果這個員工意識到了這一點,他就會有意地放慢速度,追求團隊的績效而非個人的表現,整體的效率自然也就上來了。反之,如果這個員工聽不懂這個口號的含義,他就會産生如你剛纔那樣的抱怨,認為企業效率低下,人浮於事,嫉賢妒能等等等等。實際上,這種情況並不是不存在,但是更多的情況是被管理者無法理解管理者的口號,因而産生誤解。
霧滿攔江:這……這這這韋總你這個解釋也未免太驚世駭俗了。
韋小寶:驚世駭俗?一點也不!如果你能認識到管理是對人的管理,你就能明白過來管理實際是對人的利益與欲望的管理,而人與人的利益在本質上是相互衝突的,所以纔會導致像你這種聽起來頭頭是道實際上卻根本行不通的情形出現。
霧滿攔江:韋總,我註意到你對企業內部的爭鬥抱有極大的寬容,可是如果我們衹是熱衷於在企業內部為一點蠅頭小利你爭我奪,我們的企業何時才能成長起來?如果每個企業內部都是這樣,各利益團體相互攻訐,那麽像通用、微軟、摩托羅拉這些跨國集團又怎麽可能建立起來?
韋小寶:哈哈哈,你這個問題問得好。霧滿攔江,你真的以為洋人和我們中國人有什麽區別嗎?
(4)洋大人的貓師傅
霧滿攔江:或許洋人本質上和我們中國人沒有什麽區別,但是有一點卻是共識,那就是洋人建立起了良好的文化氛圍,擁有着遠比我們更為寬容的心態與更為包容的文化。
韋小寶:那麽你認為我們中國人又是什麽樣的?
霧滿攔江:韋總,毫無疑問你是優秀的,你的成功就證實了這一點。但是你的成功是建立在國人腐朽的內鬥文化之上的。不是有一句老話嗎?一個中國人是一條竜,三個中國人是一條蟲,勇於私鬥,怯於公義,這已經是衆所周知的了。
韋小寶:哈哈哈,有意思,中國人還有什麽缺點?你接着分析。
霧滿攔江:自私與狹隘,已經成了阻礙我們文明進展的最令人頭痛的因素,正像你在麗春院所看到的那樣,所有的員工都是目光短淺的貓,缺乏最基本的相互之間的信任,她們將自己的私利看得比泰山還重。
韋小寶:貓?你說員工是目光短淺的貓?
霧滿攔江:沒錯,是貓。
很久以前,森林中的動物們都各有所長,惟有老虎的本事最差,而貓則是所有的動物之中最為兇猛的,所以老虎就拜在貓的門下求學。
三年之後,老虎學會了貓的所有本事,終於出師了。苦學技成的虎學生非常感謝貓老師,他問道:"老師,是不是你所有的本領,我都學到了?"貓回答:"一點不錯,你已經將我所有本事學去了,將來在森林裏邊,你,老虎,就是百獸之王了。"
老虎聽了之後,感激地說道:"老師,真是太謝謝你了,為了回報你授業傳藝的恩情,我决定--吃了你!"話未說完,老虎已經兇猛地嚮貓撲了過去。
可是,當老虎撲過去的時候,貓卻突然一扭身,縱身躥上了樹。老虎驚訝地看着爬到樹梢上的貓,說道:"師傅,你騙了我,你說已經把所有的本事都傳授給了我,其實卻藏了一手。師傅啊,你這樣做可不厚道啊。"
貓回答:"徒弟呀,你也騙了我,你說感激我,卻想吃了我,你這樣做,難道就厚道了嗎?"
老虎說道:"師傅啊,咱們和好吧。你下來,再把上樹的本事教給我吧,這一次我保證不吃你了。"
貓回答道:"徒弟啊,我們還是各走各的路吧。在這世界上,人不為己,天誅地滅,誰又能夠信得過誰呢?"
韋小寶:哈哈哈,有趣,有趣,這個故事真有趣。
霧滿攔江:韋總,這就是我們在幼年時期接受到的教育,人不為己,天誅地滅。誰也不肯相信誰,各自為戰,一盤散沙。而洋人呢?他們則不然。
韋小寶:哦,洋人怎麽則不然了呢?
霧滿攔江:與我們相比,洋人不善於單兵作戰,更擅長於合作發展,如果不是這樣的話,像通用、微軟這種國際性的大企業怎麽沒有出現在我們中國呢?
韋小寶:你認為洋人善於合作,那衹是你的想像。事實上,洋人和我們沒有任何區別,中國的虎學生學成了本領要吃掉師傅,外國的洋貓在教他們的虎學生的時候也是留一手的。
霧滿攔江:有這種事?
韋小寶:當然有。
美國有位管理學專傢,去一傢企業做課題研究,當他進了車間,從流水綫上的一個工人身邊走過的時候,突然站住了,滿臉驚訝地望着那個工人的操作。
那個工人的動作極為嫻熟,動作飛快地處理着他的流程,效率極高,看得出來他是一名老員工了。這一套動作他已經不知道做了幾千幾萬次了,即使是閉着眼睛操作,也不會發生失誤。
然而,令專傢驚訝的是,這個熟練工人的操作,每一個步驟都是錯誤的。
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【資料來源】花山文藝出版社 |
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