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社交礼仪 》 中國式人情隱規則：生活中的關係學 》
第65節：第七章：遊刃職場的人際原則(5)
魏清月 Wei Qingyue
有句話說得好，“得人心者，得天下；失人心者，失天下”。老闆要想得人心應當忠實地實施利益分享的原則。利益分享這是當今時代的一條重要的用人原則，也是對員工的一種激勵策略。平時給員工薪水適當高一些，對員工有勞有得，有功更有賞，隨着公司收益的大幅度提高，員工也能從中受益更多。老闆果真這樣做了，公司怎麽會留不住人才呢?員工有什麽理由不好好工作呢?
天下沒有白吃的午餐。不要以為，利益分享是老闆在做讓自己吃虧的傻事；不要以為，把好不容易賺來的錢，分給員工，老闆的收入就會驟然減少。事實證明，善於與人分享的老闆，並不會使他們失去什麽，反而使他們得到的更多。慷慨地與下屬分享勞動所得，分享成功收穫，必然會得到更多的回報。老闆有了慷慨的名聲，員工們更加安心效力，人才就會不招自來，這還愁沒錢可賺嗎?
總而言之，聰明的老闆目光遠大，不會做鼠目寸光的事情，他們知道，獨木不撐天，公司做大了，員工都有份兒。老闆與員工分享利益，令員工感到受尊重，在工作中自會努力拼搏，這樣你會得到意想不到的回報，那麽何樂而不為！
?勿以善小而不為
激勵員工的學問，博大精深，奧妙無窮，但無論怎樣，領導必須以真誠、公正為出發點，使用一些靈活的策略，才能起到錦上添花的作用。
勿以善小而不為。領導不要以事物繁瑣而無暇顧及為由，忽略了員工。你應該多花時間觀察你的下屬，接近他們，瞭解他們，尊重他們。瞭解他們的喜好、記住他們的名字、知悉他們的性格，甚至尊重他們的行為習慣，那麽你就會在某一天，在他們的生日，在他們喜慶的日子，在他們煩惱時，在他們處境睏難時，不失時機地送上一束鮮花、一張賀卡、一條領帶、一支筆和一杯熱茶。有時也可以為他點上一首歌，獻上祝福的話。
領導要想得人心，就要註意在點點滴滴的日常工作中，尊重公司的員工，真誠地關心他們，愛護他們，讓他們時刻感受到領導的關懷。然而，由於領導公事繁忙，時間寶貴，與員工接觸時間少，縱使有一顆充滿愛的心，員工也無法知曉。作為領導不妨把慈愛之心表現出來，給下屬來點小恩小惠。
要正確看待這一問題，不要以為這是微乎其微的小事，“人”事關“天”，這不是小事。一個頗有名氣的大公司主管在談他的經營秘訣時說，他要做的衹有兩種事：一是用好人，維護好人；二是把好關，堵漏洞。他的經驗突出了他是管人的，而下屬是做事的。
小恩小惠是一種變相的激勵制度。因此不要以為來點小恩小惠，是平庸領導的慣用伎倆，你是有能力、有威望的領導，根本用不着來這套。可是，你敢保證讓本公司員工在你和一個善於利用小恩小惠而籠絡人心的平庸領導之間做選擇，員工一定會選擇你，擁護你嗎?這可不見得。你的關心愛護是需要依附於某種行為才能體現出來，你把愛心鎖在“黑匣子”裏，怎麽能夠無時無刻地溫暖員工的心呢?又怎麽能夠激勵他們盡心盡力地為公司效力!
財務部主管結算了一下上個月部門的招待費，發現有一千多塊沒有用完。於是他就告訴了劉總經理。劉總經理沒有把這筆款扣留用做下個月的流動資金，而是用這筆錢請手下員工大吃一頓。雖然衹是一頓飯卻大大增進了劉經理與員工的感情。員工們逢人便誇劉經理有人情味，工作起來也非常地賣力。
給下屬來點小恩小惠可謂小兵立大功，你不要小瞧它的作用。它使下屬感受到領導的關照，團隊的溫暖，更認識到自身的價值，自身的尊嚴，它激發員工，不斷自我提升，積極主動地做好本職工作來回報領導的關愛。即使他的能力有限，或許工作未必有多大的成績，但被關愛的員工，做起事來始終是非常賣力的。可見領導由此而獲得的收益可是不薄啊!
作為領導可千萬不要吝嗇，有時這些費用需要領導自己掏腰包，那麽該花給員工的，你就得花費出去。作為老闆，不應該在這種事情上斤斤計較。有些費用，如買杯飲料、贈送新年賀卡、當員工生病時送上一束鮮花和生日時送上祝賀蛋糕等費用，必須你自己付，如果你過於計較這些費用，並將這些費用轉嫁到公司頭上，員工們遲早會發現這一點，並認為你極不真誠。你的心思可就是白費了。因此，領導在錢的問題上作出一點犧牲是必要的，也是值得的。
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【資料來源】地震出版社 |
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