社交礼仪 》 中國式人情隱規則：生活中的關係學   》 第63節：第七章：遊刃職場的人際原則(3)      魏清月 Wei Qingyue

　　周總理給人的印象總是和藹可親，但是同樣也面臨批評糾正別人錯誤的問題。通過下面的例子，我們可以看出周總理是如何批評糾正下屬的過錯的。
　　1971年“9?13”事件，林彪叛國摔死在蒙古溫都爾罕。這一事件影響巨大，出於國傢安全的考慮，此事對外絶對保密。當時，我駐蒙古大使館官員察看現場後，派二秘孫某回國嚮周總理匯報。同機返回的還有中建公司的一位同志。周總理讓符浩同志到機場去接。符浩把孫某接到招待所，而讓中建的同志回傢過夜，囑咐他絶對保密。當晚周總理聽符浩匯報情況。大傢坐定，周總理問：“和他一起回來的還有誰?”符浩答還有中建公司的一位同志，已經回傢。沒等他說完，周總理的臉色一下子沉下來，雙眉猛然一蹙，厲聲打斷他，問：“你當過兵嗎?”周總理對符浩非常瞭解，知道他是行伍出身。這個突如其來的質問顯然是言有所指。符浩一怔，頓時感到問題的嚴重，立即答道：“我馬上把中建公司的那位同志找回來!”他半夜驅車把中建同志接到招待所，並報告了總理，總理這纔長噓了一口氣。
　　周總理在上例中的批評采用了委婉暗示的方式，它包含着豐富的“潛臺詞”：“你當過兵嗎?難道不知道保密的極端重要性嗎?你不應該失去作一個兵的警惕性。”古人說：“引而不發，躍如也。”總理的這種批評方式就起了這種作用。他並不必把全部內容都說出來，對於一個長期共事，有着豐富經驗的下級來說，衹需要點到為止就夠了，無須長篇大論開導批評，對方便會全部領會其中的深意，並馬上糾正其錯誤。這種方式對於彼此較熟的下級來說，有響鼓不用重錘的妙處。
　　?額外的激勵奬金不可少
　　領導送的紅包具有很奇妙的作用，有時候領導在每個人的工資袋裏都加了同樣的錢，可是每個人都認為衹有自己享受了特殊的奬勵，結果下個月大傢都很努力，爭取下個月得到更多的奬金。要想使紅包真實地發揮刺激作用，需要領導有一顆公正的心，有一雙雪亮的眼睛。
　　老闆是整個公司的核心，因此必須具有別人所不及的洞察力，懂得適時地鼓勵你的員工，這纔是一個成功老闆的明智之舉。如果你的下屬工作勤懇，十分賣力，長期默默地為你工作，使你的公司蒸蒸日上；如果你的下屬經常給你提出一些合理化建議，使你深受啓發；如果你的下屬具有良好的表現、給公司帶來收益、為公司做出貢獻，那麽你作為領導，千萬不要吝嗇自己的腰包，要不失時機地暗地裏送一個紅包。這會讓所有的員工都感覺到，領導的眼睛是雪亮的，認為自己的努力不會白費，多流出一滴汗水就會多一份收穫。
　　李輝是某一外企的職員，由於長時間處於繁重的工作壓力下，不由的産生了厭職情緒。在工作中經常煩躁不安。有想換工作的想法。正當他苦苦掙紮時，老闆把他叫到辦公室，對他近期的工作進行了一番贊賞的肯定，然後給了他一個大紅包。李輝手裏拿着紅包心情一下子就好多了，原來自己的努力沒有白費，工作成績受到了領導的認可。從此，李輝又懷着愉快的心情去上班了。
　　公司的員工各具特色，有勤奮而忠誠執着的人，他們始終能默默地工作，值得信任；有敢想、敢說、敢幹、富有創新精神的人，但他們由於經常無所顧忌而得罪他人，人緣不好；也有喜歡“溜邊”、“耍滑”、製造事端、誇誇其談者。作為一個領導，你要深入瞭解下屬，註意那些優秀的工作者，及時奬勵他們的出色表現，也要關註和關心默默無聞的普通員工，肯定幕後英雄的功勞。在日常工作中，雖然大多數人並不在意自己付出了多少辛勤勞動，但他們確實在乎自己付出的努力是否得到承認。如果他們努力一番卻無人所知，這會使他們感到不被認可，不公平，因而灰心喪氣，當這種情形發生時，他們衹得采取不再賣力或進行一些消極怠工的行動以示反抗。
　　每個人都希望自己所做的事被認可，希望自己點點滴滴的進步能夠被人肯定，希望領導的目光能夠投嚮每一個角落。大多數員工希望賢明的領導應該像上帝一樣，無所不知，無處不在。不僅看見戰功顯赫的功臣，也關註衝鋒在前的士兵，還要認清幹活偷懶，兩面三刀，領導來了，就拼命表現，而領導一走，就耍滑偷懶的人。關註勤懇工作的員工，客觀地鼓勵和奬勵他們，最容易激勵他們做好日常工作，讓領導放心。



   我读累了，想听点音乐或者请来支歌曲！
    
<< 前一章回   後一章回 >>   

【資料來源】地震出版社
第1節：第一章：把話說得滴水不漏(1)第2節：第一章：把話說得滴水不漏(2)
第3節：第一章：把話說得滴水不漏(3)第4節：第一章：把話說得滴水不漏(4)
第5節：第一章：把話說得滴水不漏(5)第6節：第一章：把話說得滴水不漏(6)
第7節：第一章：把話說得滴水不漏(7)第8節：第一章：把話說得滴水不漏(8)
第9節：第一章：把話說得滴水不漏(9)第10節：第二章 摸透人生處世的學問(1)
第11節：第二章 摸透人生處世的學問(2)第12節：第二章 摸透人生處世的學問(3)
第13節：第二章 摸透人生處世的學問(4)第14節：第二章 摸透人生處世的學問(5)
第15節：第二章 摸透人生處世的學問(6)第16節：第二章 摸透人生處世的學問(7)
第17節：第二章 摸透人生處世的學問(8)第18節：第二章 摸透人生處世的學問(9)
第19節：第二章 摸透人生處世的學問(10)第20節：第二章 摸透人生處世的學問(11)
第21節：第二章 摸透人生處世的學問(12)第22節：第二章 摸透人生處世的學問(13)
第23節：第二章 摸透人生處世的學問(14)第24節：第二章 摸透人生處世的學問(15)
第   [I]   II   [III]   [IV]   頁

評論 (0)