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小说评论 》 總裁韋小寶 》
第62節：麗春院管理現場
霧滿攔江 Wu Manlanjiang
"那你講講，"韋小寶問道，"你說的這些基本原則，都有什麽？"
"首先，管理學是一門係統的理論知識，是一門不精確的科學，從來不存在着最優，不存在着惟一，任何一種管理方法都不可能得出一個精確的結果。"
韋小寶哼了一聲："我也不敢想什麽最優，你們哪怕給我弄來一個次優也成啊，總不能都是拿最劣來應付我吧？"
這時候阿珂插嘴道："拜托小寶，你不要這麽急功近利好不好，大傢這不是正在想辦法嗎？"
"這哪是在想辦法？"韋小寶急得跳腳，"我讓你們想辦法把虧掉的本錢賺回來，你們卻對我大談什麽係統，什麽不精確的科學，也未免也太不挨邊了吧。"
"關鍵是你的麗春院洗腳屋太小，不上檔次，"沐劍屏嘟囔道，"所以我們學到的管理知識，在麗春院都派不上用場。"
"這就奇怪了，"韋小寶更加的不開心，"你們學的是管理學啊，說明白了就是如何掙到錢的學問，可學了一溜十三遭，給你個麗春院，你卻不知道怎麽掙錢。再聽聽你們說來說去，全是說的怎麽花錢，再看看你們做的，也是變着花樣的花錢，錢花光了，卻一分沒掙來，反倒嫌我給你們的錢少了。你們想花到多少才能賺回錢來？把大清集團給你們嗎？哼，我真要是有了大清集團那麽多的錢，還用得着你們替我掙嗎？我看你們這個投資啊，嚴重的失敗。"
研討會冷清了，韋小寶一個人急得在房間裏來來回回地踱步，雙兒卻捧起一本管理學教科書："真是怪事，書上明明講得頭頭是道，怎麽到了實際中就不管用了呢？"
"書上講的這些東西，是怎麽來的？"韋小寶停下來，問道。
"哦，你問的是現代企業管理的源起啊。"蘇荃解釋道，"現代企業管理的來源可以追溯到二十世紀初的美國人泰羅，他提出了一個X理論，從此奠定了現代管理科學的基礎。"
"什麽叫X理論？"韋小寶愕然。
"所謂X理論，是一種消極的觀點，這種觀點認為員工都是懶惰的、消極的、不求上進的、缺乏進取意識的。與之相對應的則是Y理論，它認為員工都是勤奮的、積極的、奮發嚮上的。這兩種針鋒相對的理論奠定了經濟人的假說，認為人是經濟動物，是受其趨利本能主導的。此後又有人提出了社會人的假說，認為人是社會動物，工作不僅是保證其生存的必要，同時也是為了一個人的榮譽與自尊。在此之後，又有一個叫西蒙的管理學大師提出了决策人的假說，認為企業管理就是决策，至此塵埃落定，現代管理科學橫空出世。"
"這麽講，所謂的X理論，就是現代管理科學的基礎了？"韋小寶沉吟道。
"可以這樣說。"蘇荃、雙兒、沐劍屏一起點頭。
韋小寶擡起頭來："我想我已經明白了問題出在什麽地方。"
（10）黑心管理學
"現在我來宣佈，"韋小寶站了起來，"由我親自管理麗春院，我要做給你們看，看誰的管理學更管用。"
韋小寶全面接管了麗春院，一個月過去了，麗春院開始實現盈利，又過了一個月，麗春院已經財源滾滾，讓韋小寶着實地賺到了一票。雙兒、方怡和蘇荃對此大為吃驚，急忙跑來問個端倪："小寶，你是用的什麽辦法，這麽短的時間就把麗春院搞上去了呢？"
韋小寶舒舒服服地坐在椅子上，喝着香茶，笑眯眯地回答道："說起來還要感謝你們幾個，是你們引導我學習了現代管理科學，所以我纔找到辦法把麗春院的經營搞了上去。"
"瞧瞧，我說得沒錯吧？"雙兒開心地笑了，"管理學的理論和原則是沒有錯誤的，如果企業搞不好，那也是因為我們錯誤應用了管理原則的原因。小寶，你是不是從員工的素質入手，強化了她們的責任心呢？"
"不對不對，我猜，你一定是從麗春院的企業文化入手，使大傢對麗春院的認同感增加了，所以大傢更願意為了麗春院而付出。"方怡猜測道。
"我看啊，"蘇荃道，"小寶還是從大清集團那裏引入了新的管理架構，解决了麗春院管理上執行力差的問題。不要告訴我說沒有這回事啊，我可是看到你往慕天顔那裏跑了好多次的。"
韋小寶笑了："蘇荃說得有幾分道理，我確實是從慕天顔那裏學到了企業經營管理三大必殺絶技。"
"哪三大必殺絶技？"大傢一起追問道。
"第一，"韋小寶道，"是和客戶簽合約。"
"哦哦哦。"大傢一起點頭。
"第二，"韋小寶續道，"是設法使客戶完全依賴你。"
"啊？"大傢迷惑不解。
"第三，"不理會大傢的反應，韋小寶繼續說道，"讓客戶來求你。"
"這這這這……"衆人全都暈了，不明所以張口結舌地望着韋小寶。
"這是慕天顔的三大管理技術，是用來管理大中企業經營的，"竪起一根手指頭，韋小寶嚴肅地說道，"那麽，管理像麗春院這樣的小企業應該怎樣做呢？那就要運用我的韋氏管理三項基本技巧了。"
"什麽技巧？"大傢一起問道。
"第一：降低工資，降低工資，降低工資，把工資降到與員工的付出不成比例的地步。
"第二：是嚴厲懲罰，嚴厲懲罰，嚴厲懲罰，製定詳細苛刻的懲罰條件，員工稍有小的過失，就重重地剋扣工資。
"第三：是拖欠工資，拖欠工資，拖欠工資，拖得你員工六神無主張皇失措，拖得你無所適從無地安生。"
說完這番話，韋小寶端起茶杯來，慢條斯理地呷了一口，突然之間雙兒一聲大叫："小寶，你不能這樣做！"
"為什麽不能？"韋小寶詫異地問道，"我已經這樣做了，而且，麗春院也因此而盈利了，事實證明這樣做是正確的，你為什麽還要反對？更何況……"放下茶杯，他目視衆人，慢慢地說道，"這些基本管理技巧，是我從你們那裏學來的，而你們又是從書本上學來的，豈不正是現代管理科學在企業中的應用嗎？"
"鬍說八道，鬍說八道！"憤怒之下，衆人齊聲叫了起來，"現代管理科學什麽時候有過這種荒謬絶倫的事情？小寶你不懂就不要亂說。"
"我是在亂說嗎？"韋小寶哈哈地笑了起來，"那好，我問你們，現代管理科學是用來做什麽的？"
方怡上前一步，回答道："管理工作就是協調人們的工作，以使每個人的成績轉化到社會成就中去。"
"好啊，"韋小寶道，"那如果被管理者不服從你的管理，不聽從你的協調，你怎麽辦？"
"這種情況……"雙兒道，"當然要耐心地做說服教育工作了。"
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【資料來源】花山文藝出版社 |
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