四书类 论语正解   》 第60节:第一节 为人以忠,待人以信(5)      刘德江 Liu Dejiang

  通过季札与陆元方的故事我们更能理解"诚信乃做人之本"的意思。要想做到这一点既需要内心的真诚,又需要落实到行动和具体事情。在坚守诚信的过程中,一定要能顶住诱惑,不能因为一些其他因素而放弃诚信的品质。
  诚信的收益
  子夏说:"贤贤易色,事父母能竭其力,事君能致其身,与朋友交,言而有信,虽曰未学,吾必谓之学矣。"(《论语·学而篇第一》)其中一条是说,与朋友相处可以做到诚而守信,具有这种品质的人,即使说是未曾修习过学问,他也已经有大学问者的一项素质了。由子夏的话可以看出,诚信是一门大学问,人们若掌握了它,便等于拥有了有强大竞争力的知识。具备了这样诚信素质的人,无论他做什么事都会显得胸有成竹,游刃有余,并且一定会得到社会给予的丰厚回报。
  美国摩根家族的创始人就是依靠诚信的品性赢得了收益和回报。一八三五年,当时的摩根先生仍是一名平凡的市民,虽然他有远大的抱负,但是他没有资金,没有供他施展才华的基础。不过他有一点非常值得人们尊敬的品性,那就是他为人诚信,承诺的事情从来没有失信过。正因为这一点,他成为一家名叫伊特纳火灾保险公司的股东,因为这家公司不用马上拿出现金,只要你能通过董事会的审查,只需在股东名册上签上名字就可以成为股东。董事会对摩根先生的信誉作了调查,虽然他自己资金不多,但他的人品可以保证他会拿出入股的资本。
  保险公司的规模不大,赢利也不多。但是就在摩根先生入股不久之后,一家在伊特纳保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定,如果完全付清赔偿金,保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措,纷纷要求退股。
  一些保险公司面临这种情况时,要么选择破产,要么选择其他手段推卸责任。摩根先生一直坚信只有诚信才能将事业做好。他经过一番考虑后,决定将那些要退股的股份买过来,并设法赔偿客户的损失,因为他觉得自己的信誉比金钱更重要。于是他四处筹款并卖掉自己的住房,低价收购了所有要求退股的股份。然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。
  这件事情在保险界引起了轩然大波,伊特纳火灾保险公司声名鹊起。可是谁能想到,这个保险公司的老板竟是已经身无分文的摩根先生呢?并且他的保险公司已经濒临破产。要想扭转这种状况几乎是不可能的,在没有办法的情况下摩根让公司打出广告,凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户,保险金一律加倍收费。至于结果如何,摩根先生只能听天由命。
  奇迹竟然发生了,想要投保的客户蜂拥而至,很快伊特纳火灾保险公司一改颓势,盈利丰厚,公司的股票价格翻了几番。原来的股东见到摩根先生竟能让一个濒临破产的公司起死回生,都感到惊讶,便不断询问其中的原因。摩根先生说:"没有什么神秘的,做事讲究诚信,上帝必定会保佑你。"原来在很多少人的心目中,伊特纳公司是最讲信誉的保险公司,这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。
  另外一个故事说的是一个叫强的高考落榜生,他可以算得上子夏所说的"未学"之士。强高考落榜后随本家哥去沿海的一个港口城市打工。城市里车水马龙,高楼林立,一派繁华景象,这让长期在农村生活的强感觉到有些过于兴奋。本家哥问强感觉怎么样,强说这真是个好地方,真不错。本家哥说:"好是好,可这里总不是我们的家,城里人都看不起咱们。"强说:"只要做事情实实在在、有信用,什么人会看不起我们呢?"
  开始的时候强和本家哥在码头的一个仓库里给人家缝补篷布。强很能干,做的活儿精细,看到丢弃的线头碎布也拾起来,留作备用。或许是上天眷顾那些诚实有信的人。有一天晚上暴风雨骤起,强从床上爬起来,冲到雨帘中。本家哥劝不住他,骂他是个傻瓜,何必去管那些与自己不相关的事。强说:"那些篷布是我们负责的,我们应该做这些事情。"在露天仓垛里,强察看了一垛又一垛,加固被掀动的篷布。等老板驾车过来,他已成了个水人儿。老板见所储物资丝毫未损,当场要给他加薪,他就说:"不啦,我只是看看我修补的篷布牢不牢。"老板见他如此诚实,就想把一个公司交给他,让他当经理。强说:"我不行,让文化高的人干吧。"老板说:"我看你行,比文化高的人责任感强!"
  于是强就当了经理。公司刚开张,需要招聘几个大专以上文化程度的年轻人当业务员,就在报纸上做了广告。本家哥闻讯跑来,要求给找个轻松的工作做。强说:"不是我不想帮你,只是你不符合我们的要求。"本家哥说:"看大门也不行吗?"强说:"不行,因为你不会把这里当成自个儿的家。"本家哥脸涨得紫红,骂道:"你真没良心!"强说:"实实在在、有信用,把自个儿的事干好才算有良心。"其实并不是强不想帮本家哥,只要本家哥能改变自己吊儿郎当的毛病,强肯定会给他安排一份称心的工作。后来,公司进了几个有文凭的年轻人,业务红红火火地开展起来。可是过了些日子,那几个受过高等教育的年轻人知道了强的底细,心里便有些不服气,说:"就凭我们的学历,怎么能窝在他之下?"强知道了并不恼,说:"我们既然在一块儿共事,就把事办好吧。我这个经理的帽儿谁都可以戴,可有价值的并不在这顶帽上……"几个大学生面面相觑,觉得自己虽然上了大学,学了知识,但强身上却有着大学里学不到的那种品质。
  外商听说这个公司很有发展前途,便想洽谈一个合作项目。强的助手说,这可是条大鱼啊,咱得好好接待。强非常同意助手的看法,说他一定要好好接待这位外商。当强见到外商时,发现对方是位外籍华人,还带着翻译和秘书。在洽谈的时候强先用英语问对方:"先生,会汉语吗?"那外商一愣,说:"会的。""我们用母语谈好吗?"强接着外商的话说道。外商说:"OK。"会谈进行得十分融洽,大家彼此间都十分满意,只是外商觉得还需要时间考察一下强的公司的信用度。
  洽谈结束后,强说:"我们共进晚餐怎么样?"外商内心有些顾虑,但还是点头同意了。晚餐很简单,不过很有特色,强说这是他们家那边的家常菜,他觉得在国外的华人一定会喜欢。外商也吃得十分高兴,把所有的菜都吃光了,只剩下两个小笼包子。强对服务小姐说:"请把这两个包子装进食品袋里,我带走。"虽说这话很自然,他的助手却紧张起来,一边给强使眼色,一边注意外商的反应。不料外商突然站起来,抓住强的手紧紧握着,说:"OK,明天我们就签合同!"
  事成之后老板设宴款待外商,强和他的助手都去了。席间,外商轻声问强:"你受过什么教育?为什么能做得这么好?"强说:"我家很穷,父母不识字。可他们对我的教育是从一粒米、一根线开始的。后来我父亲去世,母亲辛辛苦苦地供我上学。她说俺不指望你高人一等,只要做事情实实在在、有信用,不要让人看不起就可以了……"在一旁的老板眼里含着泪。他端起一杯酒,说:"我提议敬她老人家一杯--你受过人生最好的教育--请把母亲接来吧!"
  论学问,强和许多同龄人比并不出众,因为他连大学都没有考上。可是他却具有许多大学生都不具备的素质,他能坚持做事实在且讲诚信。正因为如此他才获得了老板的赏识、外商的信任。这就是子夏所说的"虽曰未学,吾必谓之学矣"。我们要知道,有时候学问并不一定只从书本上得来,具有良好的为人处事的素质也是一门大学问。所以我们在生活中不仅要注重书本知识积累,还要注重诚信等素质的培养。



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