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社交礼仪 》 提升口才價值 讓言語更金貴:金口玉言 》
第6節:贊美也要註意對策
成鋼 Cheng Gang
贊美也要註意對策
雖然人都愛聽贊美的話,但是並非任何贊美都能使對方高興。所以說,贊美一個人時,一定要有策略性的手段,可以贊美他的一些"身外之物",也可以贊美他的一些不為人知卻自以為得意的事。衹有別出心裁,才能打動對方的心。
有一個男孩,長得很像某位電影明星。當他和朋友一起出來玩時,首次見到他的人總是說他和某個明星長得很像。通常被認為與某個名演員很像,大多不會生氣,但這位老兄聽着心裏就是不舒服。
也許朋友們在說這半句奉承、半開玩笑的話時,並沒有特別的含義。但是,事實上這種贊美的方法實在不怎麽高明,因為那位電影明星專演冷酷反派的人物,因此別人說他們相像,雖然是贊美,卻也等於在指責他的缺點。
贊美也是門大學問,就像上面的例子。男孩自認為是缺點的事,卻被別人拿來"誇贊",當時讓他有些難以接受。所以,當你想贊美別人時,首先要引出對方更多的話題,看出對方希望怎樣的贊美,然後再對癥下藥,一矢中的。也就是說,你的贊美要能滿足對方的心理需要。因此,在沒有弄清楚對方的喜好前,最好不要隨便就使用你的贊譽之詞,免得弄巧成拙。這是其一。
其二,當你贊美了對方後,對方表現出滿意的態度時,記得不要就此結束,應適當改變表達方式,再三地贊美同一點。因為僅僅一兩次的贊美會被認為是一種奉承,而重複的贊美,可信度就會提高。所以,贊美對方一定要三思,並隨時註意對方態度的變化。
贊美的話語是一把雙刃劍,能增進人際交往中的人際關係,但過分的贊美,就會被認為你過於虛偽或別有用心,你也因此會受到鄙視,影響你和他人的正常交往。
事實上,我們在贊美他人的時候,無須在對方的人品或性格上下工夫,而應該針對其過去的事跡、行為或身上的優點等,即對成型的具體事物作適當的贊美。如果你對對方說:"你真是好人啊!"你的贊美也許同樣是發自肺腑的,但在初次見面的短時間內,你的判斷理由又是什麽呢?因此你的贊美便可能易引起對方的懷疑和戒心。但若是誇奬對方的事跡或行為情況就不同了。因為對既成事實的贊美,與交情的深淺沒有太大關係,對方也比較容易接受。比如對方是女性,那麽她身上的衣服與首飾,便是我們贊美的最好題材。
知道了這樣贊美的效用後,與其毫無準備地面對一個初識的人,倒不如先準備好贊美的材料。有了這樣的準備,對方往往會因為你的一句贊美而毫無保留地打開心扉,與你成為朋友。
不過,任何贊美的話都一定要切合實際。到別人傢做客,與其亂捧一場,不如贊美房子佈置得別出心裁,或贊美一個盆景的精巧,或贊美裝飾的精緻,要註意欣賞他人的愛好與情趣。
主人喜歡養金魚,你應該試着去欣賞那些魚的美麗;主人愛養花,你應該去贊美他所養的花草。贊美別人最近取得的工作成績,贊美別人心愛的寵物,要比說上無數空泛的客氣話要有效得多。
特別關註別人的某一件事物,一定能使人在欣喜之餘還覺得感激。士為知己者死,女為悅己者容。鐘子期死時,伯牙不再鼓琴,其感恩知己至如此者,其原因不外乎子期能懂得並欣賞他的琴聲,並能給予他恰如其分的贊美而已。所以擁有"金口玉言"的人,常常會因為一句贊美的話說得恰到好處,從而為前途打下基礎。這並非奇怪之事。
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【資料來源】萬卷出版公司 |
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第1節:真誠:用語言打動人心的第一步 | 第2節:用真誠換取真誠 | 第3節:多為對方着想 | 第4節:寥寥數語動人心 | 第5節:贊美≠拍馬屁 | 第6節:贊美也要註意對策 | 第7節:間接贊美更顯誠意 | 第8節:贊美之詞要有"閃光點" | 第9節:贊美之中無小事 | 第10節:用幽默增添魅力 | 第11節:無意幽默,但卻幽默自現 | 第12節:如何幽默最得體 | 第13節:用幽默來化解僵局 | 第14節:巧用幽默六法 | 第15節:委婉含蓄勝過口若懸河 | 第16節:話說在明處,意藏在暗處 | 第17節:正話也可反說 | 第18節:用含蓄的方法表達愛意 | 第19節:言不在多,達意則靈 | 第20節:一言即可得人心 | 第21節:用鼓勵代替批評 | 第22節:鎖定對方的強烈欲望 | 第23節:信任是最好的激勵 | 第24節:婉拒:輕鬆說"不",輕鬆做人 | |
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