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社交礼仪 》 金正昆教你学礼仪:礼仪金说II 》
第57节:第六篇 接待来宾(6)
金正昆 Jin Zhengkun
最后,我再来具体介绍一下现场热情待客的礼仪。所谓待客,最重要的环节自然是在现场对客人的接待。在现场待客时,首先有以下两个细节需要注意,此乃中国人待客的基本功,即"坐、请坐、请上座;茶、上茶、上好茶。"这两套,中国人待客时肯定少不了,也绕不过。以下,对此两大细节分别进行较为详尽的介绍。
"坐、请坐、请上座"之中哪一点更重要?当然是请上座重要。那么哪里是上座呢?人们往往有其不同的说法。其实,座次的排列,国家不同不一样,民族不同不一样。同样一个国家,同样一个民族,如果时代不同,座次的排列也可能不一样。
待客之时,一般要讲规则。如果是自己人,其实随便坐就可以了。一般在不是很正规的客厅里,高的座位比低的座位要好;舒服的座位比不舒服的座位要好;单人沙发比双人沙发好。后者主要是因为单人沙发比较自由,双人沙发则是需要与别人合用的。
一般而言,在较为正式的场合待客时,排列座次主要有下述四条规则必须遵守。
第一,面门为上。如果没有其他考虑的话,在客厅里面,哪个位置高呢?面对房间正门的位置最高。此即"面门为上"。为什么呢?因为面门的座位视野好,谁进门,谁出门,都能看得一清二楚。换而言之,背对着门为下。背着门的人,你不好意思频频扭头去回顾其他人啊。
第二,以右为上。那么,两个人并排坐呢?比如,我们俩现在面对着门坐,讲左边高是我们传统的坐法。我这里讲的左和右,是当事人之间的左和右。座次排位是客观定位,而不是主观定位。我们这种左高的定位,实际上是中国传统的做法。从历史上讲,汉朝曾搞过"右高",唐朝之后大都"崇左"了。
随着中国国际交往的扩大,对外开放程度的加深,在绝大多数情况下,我们会客时宾主并列的座次排列都开始遵循国际惯例,即"以右为上"。两个人并排坐时以右为上,即右边高。像电视节目上的很多镜头,党和国家领导人在我国国内会见外宾时,外国客人都是坐在其右侧的,这一点司空见惯。比如,胡锦涛同志在国内会见外宾时,外宾就是坐在他的右侧。
第三,以远为上。所谓"以远为上",就是离门越远,位置越高。比如,我这有两张沙发,不是靠着门,不是对着门,而是靠着墙的某一侧。一般来讲,离门越近,位置越低;离门越远,位置越高。因为离门近,容易受到打扰。有人敲门时,你得去开。在餐厅吃饭的情况也是如此,坐在门口较为不便。如果遇到一个话多的人,从你身边经过时再三"考察"你餐桌上的菜肴,还一个劲儿问你什么菜好吃,多不爽啊。离门远点,就没有那种事儿。
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【资料来源】陕西师范大学出版社 |
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