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社交礼仪 》 中國式人情隱規則：生活中的關係學 》
第55節：第六章：遊刃職場的人際原則(5)
魏清月 Wei Qingyue
第一，無論你多麽能幹，具有自信，也應避免孤芳自賞，更不要讓自己成為一個孤島，在同事中，你需要找一兩位知心朋友，平時大傢有個商量，互相通聲氣。
第二，想成為衆人之首，獲得別人的敬重，你要小心保持自己的形象，不管遇到什麽問題，無須驚惶失措，凡事都有解决的辦法，你要學習處變不驚，從容面對一切難題。
第三，你發覺同事中有人總是跟你唱反調，不必為此而耿耿於懷，這可能是“人微言輕”的關係，對方以“老資格”自居，認為你年輕而工作經驗不足，你應該想辦法獲得公司一些前輩的支持，讓人對你不敢小視。
第四，若要得到上司的賞識與信任，首先你要對自己有信心，自我欣賞，不要隨便對自己說一個“不”字，儘管你缺乏工作經驗，也無須感到沮喪，衹要你下定决心把事情做好，必有出色的表現。
第五，凡事須盡力而為，也要量力而為，尤其是你身處的環境中，不少同事對你虎視眈眈，隨時準備指出你的錯誤，你需要提高警覺，按部就班把工作完成，創意配合實際行動，是每一位成功主管必備的條件。
第六，利用時間與其他同事多溝通，增進感情，消除彼此之間的隔膜，有助於你的事業發展。
?避開辦公室的各種陷阱
與同事交往時，必須練得人與人之間虛虛實實的進退應對技巧。自己該如何出牌，對方會如何應對，這可是比下圍棋、象棋更開發大腦，更具趣味的事情。
在漫長的職業生涯中，不得不與形形色色的各種人物打交道，同時也免不了會遇到被出賣、敵視、中傷等種種料想不到的事情。倘若面對你面前的口口陷阱，若能事先預料這些事的發生，並各個擊破，便能安度上班族的生涯。下面是繞過辦公室種種陷阱的幾條策略，希望它會對你處理復雜的人際關係有所幫助：
(1)在辦公室裏不可隨便交心。在現實中，正人君子有之，姦佞小人有之；既有坦途，也有暗礁。在復雜的環境下，不註意說話的內容、分寸、方式和對象，往往容易招惹是非，授人以柄，甚至禍從口出。人衹有安身立命，適應環境，才能改造環境，順利地走上成功之道。因此，說話小心些，為人謹慎些，避開生活的誤區，使自己置身於進可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握人生的主動權，無疑是有益的。況且，一個毫無城府、喋喋不休的人，會顯得淺薄俗氣、缺乏涵養而不受歡迎。單位所辦的各種聚會，自然要參加，與同事及上司打一兩場“社交麻將”也有必要，但有一點要記着：莫可隨便交心。
同事之間，衹有在大傢放棄了相互競爭，或明知競爭也無用的情況下，纔會有友誼的存在。如果交出真心，動了真感情，衹會自尋煩惱。比如說，甲與乙是同級，而且是好朋友，衹有一個升級的機會。如甲升了級，乙沒有升，乙怎樣想呢?乙如繼續與甲友好，免不了會被人認為趨炎附勢；甲主動與乙友好，也並不自然。
(2)孤軍作戰，得註意保存自己的實力。藍領與白領不同的地方之一，是藍領嚮上流動性不大，升遷的機會不多。因此，藍領工人打的是正規戰術，集體討價還價。而白領階層則大有個別拼搏的機會，獲得升遷是單打獨鬥的結果。因而白領之間不但沒有藍領的同志感情，往往還互相猜忌、爾虞我詐。這種環境，猶如深入敵後、孤軍作戰的遊擊隊。
一方面要友好競爭，一方面要在衆人的競爭中保存自己，在勢孤力弱的情況下，就要夾緊尾巴，千萬不要露出要搏、要嚮上爬的樣子，成為衆矢之的。俗語說：“不招人思是庸纔。”但在一個小圈子裏，招人忌是蠢才。在積極做事的時候，最好擺出一副“衹問耕耘，不問收穫”的超然態度。
(3)不做別人的替罪羊。在公司或一個行政單位裏，做事好壞對錯，很多時候是由上級主觀决定。如果上級意志強，下級多少都要努力工作；上級若自以為是，下級便會唯唯諾諾。但有一些上級衹是嚮他的上級交功課而已，敷衍了事，得過且過。在這樣的環境之下，最重要的事情是不要出事，一切如常，就不會勾起上司的雷霆之怒。但一有差錯，上司為了嚮他的上司交代，就會抓住一個人做替罪羊。這種情況，就叫做背黑鍋。
不做替罪羊，不背黑鍋的方法其實很簡單。最易行的就是不冒險，不馬虎，事事有根據，白紙黑字，即使錯了也有充分理由解釋。另一方面，一件事的對錯，錯的大小，應否追究，如何處罰，都是上級决定。大事化小或小題大作，都在有些上級的一念之間。因此，在這種情況下，人緣好，特別是與上司的關係不錯，就會較少獲罪。
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【資料來源】地震出版社 |
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