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社交礼仪 》 金正昆教你學禮儀：禮儀金說II 》
第54節：第六篇 接待來賓(3)
金正昆 Jin Zhengkun
其二，要搞好室內衛生。用以接待客人的房間，一定要窗明幾淨，地無塵，房無垢，空氣流暢，這是非常重要的。特別是客人有可能走到的幾個地方，比如說，前廳、客廳、餐廳、陽臺、衛生間，衛生一定要提前搞好，這些都是客人會去的地方。如果你不註意這些地方衛生的話難免會因小失大。本來你的客廳衛生挺像回事兒的，衛生間一推開，裏面卻挂着內衣，吊着內褲，一雙襪子還滴答着水。客人一蹲，弄了一頭濕，而且洗手池裏面還泡着不知道是飯碗還是貓食罐，那樣肯定會令客人的感覺不太好。
其三，要搞好周邊衛生。有的人其實是很註意以上這兩點的，但是有的時候他卻會忽略第三點--室外的周邊衛生。古人講究：一屋不掃，何以掃天下？除了室內衛生之外，搞好室外周邊的衛生也非常重要。因為客人要上樓梯，要路過你傢門外。有的同志喜歡把東西扔到外邊去，那樣做非常不好。隨手亂拋骯髒之物，是很不道德的。不講究衛生，是一個非常不好的毛病。如果時間允許的話，但凡搞室內衛生時，都要把周邊環境衛生也順便搞一搞，此舉表示我們擁有良好的教養。
第二，要準備必要的交通工具。一般接待遠道而來的客人，或者是初次而來的客人，或者是非常重要的客人，都要為對方安排必要的交通工具，要把他們接過來。可能的話，甚至需要親自去接對方。有一次，我到一個地方去做客。說實話，是對方請我去的。下了車之後，卻沒人接，我自己找那傢單位，還找錯了地兒。最後呼吸急促地、渾身污垢地到達目的地之後，我連跟主人寒暄的勁兒都沒有了，感覺被人傢冷落和輕視了。所以，在可能的前提下，應盡量為來賓安排一下交通工具。
如果對方是駕車而來--很多人擁有私車，則往往需要為對方安排一下停放車輛的地點，並派人去照看一下。別讓客人自由停放，其車輛也不能沒人照料。客人們本來高高興興地到你傢來做客，臨走的時候卻發現車丟了，車被颳了，或者是車被保安、交通管理部門給貼上了一張罰單，甚至拖走了，你說如何是好？那時，客人肯定會很不高興的。所以，待客要考慮周全，這一點也是非常重要的。
第三，要備齊待客的基本物品。待客時，總有一些物品不能或缺。比如，你傢裏平時來了客人，過年過節來了客人，傢裏會準備什麽來待客呢？在一般情況下，首先是要準備吃的，還有喝的之類的。事實上，中國人的待客之物主要是以下"四大名旦"：
首先，是飲料。待客時要備有各種飲料，有茶，有礦泉水，有咖啡等等，並要因人而異。
其次，是香煙。雖然吸煙是非常有害於健康的，但是年齡大一點的同志，尤其是男同志，大都好這口。比如，我就是這樣的人，是屢教不改的，沒有辦法了。所以待客時衹好遂其所願了。
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【資料來源】陝西師範大學出版社 |
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