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社交礼仪 》 提升口才價值 讓言語更金貴：金口玉言 》
第53節：聲音要充滿熱情與活力
成鋼 Cheng Gang
聲音要充滿熱情與活力
聲音可以讓人對你産生極美好的幻覺，也可能會使人産生最惡劣的錯覺，它能在你疲倦時，讓別人感到你仍"精力旺盛"；能在你七十多歲還使人覺得你仍"年輕"。但要小心，別在你精力充沛之際讓人感到"疲乏"，強壯時讓人覺得"虛弱"，成功時令人感到"挫敗"。
別讓聲音泄露年齡--除非你還很小。富蘭剋林o羅斯福即使在最後幾次演講中--那時他已病入膏肓--仍然竭力設法使自己的聲音聽來年輕而富有活力。
用響亮而生機勃勃的聲音與人交談，會給人以充滿活力與生命力旺盛之感。當你嚮他人傳遞信息時，這一點至關重要。別讓人感到你的疲乏，要是你在聲音中註入活力，他很可能會受到你的影響振奮起來，聲音是會傳染的。
培養受人歡迎的語調
就一個人的表達效果來講，他說話的語調與說話的內容一樣，都是至關重要的。有人說起話來的語調就像電鑽、像小號，讓人有喘不上氣的感覺；而有人說話則慢慢吞吞、拖泥帶水，能將聽者的耐心耗盡；還有些人語調裝模作樣、虛情假意，讓人聽了就渾身不自在。其實很多時候我們說話的內容都很好，但常常因為語調的不同而使表達效果有所差異。
"嗓音是身體的音樂，語調是靈魂的音樂"。美國科學家的研究證明，一段講話是否能被公衆接受，內容的重要性僅占30％，講話者的身體姿勢占20％，衣着占10％，而講話者的語調要占到40％！
我們可能很難改變自己的嗓音，但是，我們卻可以修正自己說話的語調。
假如你去了一傢服裝專賣店，即使你忘記帶錢包，如果你能從容，甚至傲慢地對店員說："把那件衣服拿來給我試試。"相信店員一定會跑來跑去地為你服務的。但是，如果你怯怯地提出這樣的要求，即使你的口袋裏裝滿了鈔票，店員也可能是冷冷地打量你，然後慢吞吞地取下衣服給你。這就是不同語調帶來的不同效果。
與人聊天和交流時，選擇什麽樣的語調，有時比選擇什麽樣的詞彙更重要。
一直以來，大多數人認為女人的聲音都是這樣的：尖細、輕柔，有點絮叨，這是嬌弱的女人應該具備的理想的講話方式，因為這時刻可以喚醒男人對她們的保護意識。在舞臺和電影裏，低沉的女聲衹有兩種：一種是農婦，聲音粗獷而沙啞；一種是美女蛇，聲音甜蜜而沙啞。20世紀四五十年代，銀幕上的瑪麗o黛德麗與勞倫o巴考爾的低沉沙啞、果斷又婉轉的語調，讓男人們愛恨交加、魂不守捨，一時成為女士們爭相模仿的對象。
事實上，不論我們在任何場合，也不論我們從事的是何種工作，如果我們希望自己的說話語調幫助我們達到目的，那麽真誠的語氣是必要的。
我們用不着成為帕瓦羅蒂，但我們每個人都能擁有一副優美的嗓音，衹要我們懂得如何控製自己的語調。一個醫生，平緩、不帶感情色彩的語調可以平息患者的焦慮；一個教授，威嚴、清晰的語調可以控製整個課堂的氣氛。電話熱綫的主持人幾乎無一例外地用一種語調說話：平緩、低柔，娓娓道來，關切的語調可以滲入對方的內心。同時，如果你想用甜美的語調打動對方，在說話時最好能一直保持微笑。因為笑容有時也能被對方"聽"到。
語調能反映出一個人的內心世界，以及他的情感和態度。你究竟是一個熱情誠懇、令人信服、樂觀幽默的人，還是一個呆板保守、阿諛奉承、令人生厭的人；你究竟是一個誠實自信、尊重他人的人，還是一個優柔寡斷、充滿敵意的人。從你說話的語調中，人們都能感受出來。所以說，無論你和他人談論什麽話題，都應該註意讓自己說話的語調與所談及的內容相協調，並能恰當地表明你對某一話題的態度。
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【資料來源】萬卷出版公司 |
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| 第1節：真誠：用語言打動人心的第一步 | 第2節：用真誠換取真誠 | 第3節：多為對方着想 | | 第4節：寥寥數語動人心 | 第5節：贊美≠拍馬屁 | 第6節：贊美也要註意對策 | | 第7節：間接贊美更顯誠意 | 第8節：贊美之詞要有"閃光點" | 第9節：贊美之中無小事 | | 第10節：用幽默增添魅力 | 第11節：無意幽默，但卻幽默自現 | 第12節：如何幽默最得體 | | 第13節：用幽默來化解僵局 | 第14節：巧用幽默六法 | 第15節：委婉含蓄勝過口若懸河 | | 第16節：話說在明處，意藏在暗處 | 第17節：正話也可反說 | 第18節：用含蓄的方法表達愛意 | | 第19節：言不在多，達意則靈 | 第20節：一言即可得人心 | 第21節：用鼓勵代替批評 | | 第22節：鎖定對方的強烈欲望 | 第23節：信任是最好的激勵 | 第24節：婉拒：輕鬆說"不"，輕鬆做人 | |
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