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社交礼仪 》 金正昆奥运说礼仪：国际礼仪金说 》
第49节：第7讲 信守约定(6)
金正昆 Jin Zhengkun
还有第三个层面，就是"适可而止"。不知道大家有没有注意过这个问题。我们有时候开会或者拜会客人，无限期地延长时间。有的同志说，我来说几句。但可不是几句，是几十分钟或几个钟头，侃侃而谈滔滔不绝，没完没了。他自己倒是不烦，但听众烦不烦？说好了只说几句，结果说了一大堆，而且没有主题，乱七八糟，给人感觉非常的不好。所以，现在我们参加国际会议也好，举行商务会议也好，主张限时发言。联合国大会也是这样的，国家元首也好，政府总理也好，说五分钟发言，到了点，有人就会提醒你的，该下去了。要不下去可麻烦了。人家会嘲笑你，你违反秩序了，而且你不遵守约定。大家都讲了这个约定的话，你就要遵守了，要"适可而止"。
到别人家里做客也是这样。说好了拜访就要按时去，说好了呆一个小时，一个小时到了你就要走人。要适可而止，要有时间概念。你的时间不值钱，人家时间值钱。你的时间值钱，别人的时间也值钱。所以对国人来讲，遵守约定之中不仅遵守合同很重要，遵守约定的时间也非常重要。遵守时间约定，是遵守承诺的极其重要的一个组成部分。我反复强调遵守承诺，实际上就是讲：一要遵守合同约定，二要遵守时间约定。这是我们在国际交往中必须重视的两个方面。
在具体的国际交往过程当中，我们还应该注意一些细节约定。一般有这样几个细节要注意。
第一，要讲时间。任何约定往往都有一个特定的时间，不仅要注意"起"的时间，而且要注意"止"的时间。比如我到你家做客，我九点去，我呆多长时间，我请你去玩，玩多长时间，要有严格的起止时间概念。
第二，要讲地点。跟别人的任何约定，商务的也好，政务的也好，私人交往的也好，都有具体的时空约定。我们去玩，去什么地方玩，何处？所以，我们一定要有一个特定的地点概念。
第三，要讲人员。这项活动谁负责，谁参加，要说清楚。比如我请你吃饭，我不仅要请你吃饭，而且我会告诉你，是我们两个人吃饭，免得被你误会，或者会不会有什么问题。有时候为了打消你的疑虑，我可能会讲请你的同学和老师或者男朋友一起吃饭。有的时候商务宴请和政务宴请，我会告诉你还有某些人在场，我会说清楚，不说清楚不行。你可以设想一下，你被我请来了，偏偏你没有想到的是我当时请来的另外一个人是你不愿意见到的人，你感觉好不好？肯定不好。我遇到过这样的事，他自认为多叫几个人你很舒服，但是恰恰他叫来的人是我不愿意见到的人。所以，要注意约定的人员，我方的人员，对方的人员，第三方到场的人员。
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【资料来源】世界知识出版社 |
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