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社交礼仪 》 金正昆奧運說禮儀：國際禮儀金說 》
第49節：第7講 信守約定(6)
金正昆 Jin Zhengkun
還有第三個層面，就是"適可而止"。不知道大傢有沒有註意過這個問題。我們有時候開會或者拜會客人，無限期地延長時間。有的同志說，我來說幾句。但可不是幾句，是幾十分鐘或幾個鐘頭，侃侃而談滔滔不絶，沒完沒了。他自己倒是不煩，但聽衆煩不煩？說好了衹說幾句，結果說了一大堆，而且沒有主題，亂七八糟，給人感覺非常的不好。所以，現在我們參加國際會議也好，舉行商務會議也好，主張限時發言。聯合國大會也是這樣的，國傢元首也好，政府總理也好，說五分鐘發言，到了點，有人就會提醒你的，該下去了。要不下去可麻煩了。人傢會嘲笑你，你違反秩序了，而且你不遵守約定。大傢都講了這個約定的話，你就要遵守了，要"適可而止"。
到別人傢裏做客也是這樣。說好了拜訪就要按時去，說好了呆一個小時，一個小時到了你就要走人。要適可而止，要有時間概念。你的時間不值錢，人傢時間值錢。你的時間值錢，別人的時間也值錢。所以對國人來講，遵守約定之中不僅遵守合同很重要，遵守約定的時間也非常重要。遵守時間約定，是遵守承諾的極其重要的一個組成部分。我反復強調遵守承諾，實際上就是講：一要遵守合同約定，二要遵守時間約定。這是我們在國際交往中必須重視的兩個方面。
在具體的國際交往過程當中，我們還應該註意一些細節約定。一般有這樣幾個細節要註意。
第一，要講時間。任何約定往往都有一個特定的時間，不僅要註意"起"的時間，而且要註意"止"的時間。比如我到你傢做客，我九點去，我呆多長時間，我請你去玩，玩多長時間，要有嚴格的起止時間概念。
第二，要講地點。跟別人的任何約定，商務的也好，政務的也好，私人交往的也好，都有具體的時空約定。我們去玩，去什麽地方玩，何處？所以，我們一定要有一個特定的地點概念。
第三，要講人員。這項活動誰負責，誰參加，要說清楚。比如我請你吃飯，我不僅要請你吃飯，而且我會告訴你，是我們兩個人吃飯，免得被你誤會，或者會不會有什麽問題。有時候為了打消你的疑慮，我可能會講請你的同學和老師或者男朋友一起吃飯。有的時候商務宴請和政務宴請，我會告訴你還有某些人在場，我會說清楚，不說清楚不行。你可以設想一下，你被我請來了，偏偏你沒有想到的是我當時請來的另外一個人是你不願意見到的人，你感覺好不好？肯定不好。我遇到過這樣的事，他自認為多叫幾個人你很舒服，但是恰恰他叫來的人是我不願意見到的人。所以，要註意約定的人員，我方的人員，對方的人員，第三方到場的人員。
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【資料來源】世界知識出版社 |
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