社交礼仪 》 提升口才價值 讓言語更金貴：金口玉言   》 第48節：拒絶使人生厭的話題      成鋼 Cheng Gang

　　拒絶使人生厭的話題
　　聊天可以是漫無邊際地閑聊，也可以有意識地進行。有意識、有目的的聊天往往對自己、對別人都有很大幫助，比利時生理學家科內爾o海門斯，就是從聊天中獲得知識的。
　　科內爾有個習慣，就是每當黃昏與父親一起散步聊天時，總是準備很多問題讓父親回答。一次，他嚮父親提出了一大串有關潛水時呼吸的生理反應方面的問題，父親將自己知道的知識耐心地為科內爾作瞭解答，使他受到很大啓發，决心發奮攻讀生理學。
　　後來，科內爾終於攻剋了這一難題，寫出了《血管壓力感受器和化學感受器在呼吸控製中的作用》的著名論文，並獲得了諾貝爾奬。
　　可見，聊天中的思想還能成為科學發現中的激勵力量。
　　不過，與吸引力相反的就是厭惡。厭惡的天性常常都會在你對某件事物感到厭惡或觸犯時表現出來。正如你想竭力脫離使你討厭的地方或事情一樣，任何和你聊天的人，也在盡力想把那些可能引起冒犯的話題避開不談。比如在一場聊天的期間，一個足可冒犯在場某位賓客的話題必須被提出時，要使談話繼續順利下去，唯一的辦法就是--轉換話題。
　　有位女青年去探望久病臥床不起的姑媽。見到姑媽後，她關切地問："姑媽，您的飯量如何？"不想這一句問候，反倒使姑媽的臉上更增添了愁容，她憂心忡忡地說："唉，還是不要談了！"接着就沒詞了，結果造成了尷尬的局面。
　　實際上，病人在病情深重時，最苦惱的就是吃不下飯。所以在探視病人時，如果病人面容憔悴，不要談"你的臉色怎麽這麽差"之類的話，否則，你的"問候"除了加重病人的思想負擔外，沒有其他任何好處。平時同人交談聊天，最好不要涉及疾病、死亡等話題。
　　忌諱的話會給人帶來厭惡、抵觸、敏感等不適反應。說話者要麽是無知或大意，要麽是惡意刺激別人，以達到某種卑劣的目的。
　　一個男子在車站候車，看到坐在身邊的一位女士風韻照人，穿着一雙很好看的絲襪，便湊上去搭訕。
　　"小姐，您這雙襪子是從哪裏買的？很漂亮，我想給我太太也買一雙。"
　　"我勸你最好不要買，穿這種襪子，會招來不三不四的男人找藉口與你太太搭腔的。"
　　女士的話雖然簡練，卻句句都有分量，直說得那位男子面部肌肉痙攣。雖然，男子的問話可能是沒有惡意的，但因問話方式不對，讓女士感到討厭。許多男士都因為缺乏對女士的瞭解而使交談進行得非常不愉快。
　　社會學家還發現一種現象：有時一兩句當衆講出的話看似與別人無關，但往往會得罪一大片人。比如在公共汽車裏如果一個人駡另外一個人比較難聽的話，使用的是比較庸俗或者與"性"有關的字眼兒，十有八九是要有人出面干涉的。原因是廣大民衆有一種樸素的願望，就是希望社會和諧運轉，大傢和平共處，而風俗習慣往往是他們所信賴的無形的法規。一旦有人違反了"無形法規"，就必然有破壞和諧與安寧之嫌，損害每個人的利益，自然也就會出現群起而攻之的現象。
　　可見，聊天選話題的忌諱還不少呢！平常的生活中，一些話題最好不要提，比如：
　　當某人的生命結束時，在其親友面前或在某些特別的場合不宜直說"死"字，可以講歸西、去世、仙逝、走了、撒手人寰、永遠地睡着了。
　　醫生在病人出院時，不宜與病人說"再見"。見到體重超標的人，不要說"胖"，衹說"富態"就可以了。同理，瘦可以說成苗條，禿頂可以說是聰明，形容蒼老可以說有內涵，形容人醜可以說長得幽默等等。
　　分寸：有分寸的語言是嫁接成功的橋梁
　　卡耐基說："好口才是社交的需要，是事業的需要，是生存的需要。它不僅是一門學問，還是你贏得事業成功常變常新的資本。"但是，能說話不等於會說話，話還要說得有分寸。衹有把握好說話的分寸，纔算掌握了開啓成功之門的鑰匙，如此才能把話說到人的心坎兒上，達到"一語驚起千層浪"的效果！



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第1節：真誠：用語言打動人心的第一步第2節：用真誠換取真誠第3節：多為對方着想
第4節：寥寥數語動人心第5節：贊美≠拍馬屁第6節：贊美也要註意對策
第7節：間接贊美更顯誠意第8節：贊美之詞要有"閃光點"第9節：贊美之中無小事
第10節：用幽默增添魅力第11節：無意幽默，但卻幽默自現第12節：如何幽默最得體
第13節：用幽默來化解僵局第14節：巧用幽默六法第15節：委婉含蓄勝過口若懸河
第16節：話說在明處，意藏在暗處第17節：正話也可反說第18節：用含蓄的方法表達愛意
第19節：言不在多，達意則靈第20節：一言即可得人心第21節：用鼓勵代替批評
第22節：鎖定對方的強烈欲望第23節：信任是最好的激勵第24節：婉拒：輕鬆說"不"，輕鬆做人
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