社交礼仪 提升口才价值 让言语更金贵:金口玉言   》 第48节:拒绝使人生厌的话题      Cheng Gang

  拒绝使人生厌的话题
  聊天可以是漫无边际地闲聊,也可以有意识地进行。有意识、有目的的聊天往往对自己、对别人都有很大帮助,比利时生理学家科内尔o海门斯,就是从聊天中获得知识的。
  科内尔有个习惯,就是每当黄昏与父亲一起散步聊天时,总是准备很多问题让父亲回答。一次,他向父亲提出了一大串有关潜水时呼吸的生理反应方面的问题,父亲将自己知道的知识耐心地为科内尔作了解答,使他受到很大启发,决心发奋攻读生理学。
  后来,科内尔终于攻克了这一难题,写出了《血管压力感受器和化学感受器在呼吸控制中的作用》的著名论文,并获得了诺贝尔奖。
  可见,聊天中的思想还能成为科学发现中的激励力量。
  不过,与吸引力相反的就是厌恶。厌恶的天性常常都会在你对某件事物感到厌恶或触犯时表现出来。正如你想竭力脱离使你讨厌的地方或事情一样,任何和你聊天的人,也在尽力想把那些可能引起冒犯的话题避开不谈。比如在一场聊天的期间,一个足可冒犯在场某位宾客的话题必须被提出时,要使谈话继续顺利下去,唯一的办法就是--转换话题。
  有位女青年去探望久病卧床不起的姑妈。见到姑妈后,她关切地问:"姑妈,您的饭量如何?"不想这一句问候,反倒使姑妈的脸上更增添了愁容,她忧心忡忡地说:"唉,还是不要谈了!"接着就没词了,结果造成了尴尬的局面。
  实际上,病人在病情深重时,最苦恼的就是吃不下饭。所以在探视病人时,如果病人面容憔悴,不要谈"你的脸色怎么这么差"之类的话,否则,你的"问候"除了加重病人的思想负担外,没有其他任何好处。平时同人交谈聊天,最好不要涉及疾病、死亡等话题。
  忌讳的话会给人带来厌恶、抵触、敏感等不适反应。说话者要么是无知或大意,要么是恶意刺激别人,以达到某种卑劣的目的。
  一个男子在车站候车,看到坐在身边的一位女士风韵照人,穿着一双很好看的丝袜,便凑上去搭讪。
  "小姐,您这双袜子是从哪里买的?很漂亮,我想给我太太也买一双。"
  "我劝你最好不要买,穿这种袜子,会招来不三不四的男人找借口与你太太搭腔的。"
  女士的话虽然简练,却句句都有分量,直说得那位男子面部肌肉痉挛。虽然,男子的问话可能是没有恶意的,但因问话方式不对,让女士感到讨厌。许多男士都因为缺乏对女士的了解而使交谈进行得非常不愉快。
  社会学家还发现一种现象:有时一两句当众讲出的话看似与别人无关,但往往会得罪一大片人。比如在公共汽车里如果一个人骂另外一个人比较难听的话,使用的是比较庸俗或者与"性"有关的字眼儿,十有八九是要有人出面干涉的。原因是广大民众有一种朴素的愿望,就是希望社会和谐运转,大家和平共处,而风俗习惯往往是他们所信赖的无形的法规。一旦有人违反了"无形法规",就必然有破坏和谐与安宁之嫌,损害每个人的利益,自然也就会出现群起而攻之的现象。
  可见,聊天选话题的忌讳还不少呢!平常的生活中,一些话题最好不要提,比如:
  当某人的生命结束时,在其亲友面前或在某些特别的场合不宜直说"死"字,可以讲归西、去世、仙逝、走了、撒手人寰、永远地睡着了。
  医生在病人出院时,不宜与病人说"再见"。见到体重超标的人,不要说"胖",只说"富态"就可以了。同理,瘦可以说成苗条,秃顶可以说是聪明,形容苍老可以说有内涵,形容人丑可以说长得幽默等等。
  分寸:有分寸的语言是嫁接成功的桥梁
  卡耐基说:"好口才是社交的需要,是事业的需要,是生存的需要。它不仅是一门学问,还是你赢得事业成功常变常新的资本。"但是,能说话不等于会说话,话还要说得有分寸。只有把握好说话的分寸,才算掌握了开启成功之门的钥匙,如此才能把话说到人的心坎儿上,达到"一语惊起千层浪"的效果!



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【Source】万卷出版公司
第1节:真诚:用语言打动人心的第一步第2节:用真诚换取真诚第3节:多为对方着想
第4节:寥寥数语动人心第5节:赞美≠拍马屁第6节:赞美也要注意对策
第7节:间接赞美更显诚意第8节:赞美之词要有"闪光点"第9节:赞美之中无小事
第10节:用幽默增添魅力第11节:无意幽默,但却幽默自现第12节:如何幽默最得体
第13节:用幽默来化解僵局第14节:巧用幽默六法第15节:委婉含蓄胜过口若悬河
第16节:话说在明处,意藏在暗处第17节:正话也可反说第18节:用含蓄的方法表达爱意
第19节:言不在多,达意则灵第20节:一言即可得人心第21节:用鼓励代替批评
第22节:锁定对方的强烈欲望第23节:信任是最好的激励第24节:婉拒:轻松说"不",轻松做人
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