社交礼仪 》 中國式人情隱規則：生活中的關係學   》 第47節：第五章：遊刃職場的人際原則(6)      魏清月 Wei Qingyue

　　首先，按“時間先後”來處理。即哪個領導先說了就按照哪個領導的意見辦。這實際上是不等不同意見表達出來就執行，可以避免聽誰的話不聽誰的話之嫌。
　　其次，按“職務高低”來處理。也就是誰的職務高就聽誰的。雖然職級低的領導心裏不高興，但是不能完全埋怨你，即使有意見也擺不到桌面上來。
　　再次，按“實效大小”來處理。也就是你認為哪個領導的意見更切合實際，更富有成效，就按哪個領導的意見來辦，並把自己的認識嚮持有不同意見的領導講清楚。
　　最後，按“兼顧左右”來處理。也就是在不違背大原則的前提下，對不同領導的意見盡量照顧到。
　　某單位對營院整修時，兩位主要領導在如何修排水溝上意見發生分歧：一位要求修明溝，認為這樣節省經費；一位要求修暗溝，認為這樣美觀。兩位領導的意見都有道理，而且互不退讓，都要機關職能部門按照自己的意見去辦。負責施工的機關幹部便來了一個折中方案，營院道路邊的一半修成暗溝，房後不引人註意的一半修成明溝。既沒有得罪某個領導，又把任務完成了。
　　上面的這幾種方法都是可行的，有些情況下恐怕也衹能如此。因為等領導們的意見統一起來再辦，大概早已時過境遷了。工作畢竟不是兒戲，耽誤不得。而有些問題本來就有多種答案，不存在誰對誰錯，共識的形成往往衹能在結果出來之後。當然，這幾種辦法又各有利弊，不能說是最佳的方法。
　　萬變不離其宗。如果再深一步研究，其實還有一些相對更高明的處置辦法。下屬承辦事情，力爭想在領導之前，不僅預想出工作本身應該怎樣做，充分準備方案和建議，力求使之切合客觀實際，而且要預測出哪些環節意見不容易統一，領導各自對此事可能會有什麽想法，在方案中把這些因素考慮進去，適當有所照顧和體現。沒有照顧和體現的，一旦他們提出來，該如何解釋，去說服他們放棄這部分意見，使他們能按照你提出的方案去辦。這種方法的優點在於可以避免矛盾，利於工作，而且隨着時間的推移，有利於彌合領導之間的分歧，使領導都對你産生信任感。睏難在於你必須充分瞭解領導，熟悉工作，有過人的眼光和協調關係的能力。
　　有時不等你想好辦法，領導就把意圖交代下來了，這個說這麽幹，那個說那麽幹，弄得你左右為難。在這種情況下，如果事情並非十分緊迫，可以放一放，擱置一段時間再說。事後當領導問起時，可在適當的場合與時機解釋一下：一來這件事對推動單位建設作用不大，或者說時機尚不成熟，應該適當推遲一下，二來領導意見不統一，我們貫徹起來有睏難，並懇切希望領導部署工作要盡量一致起來，以利於工作的展開和單位建設。
　　我們應該有勇於承擔責任的精神。衹要對單位建設造不成危害，下屬就應該有這麽點敢於承擔責任的勇氣和不怕領導誤解的精神，那我們的工作進行起來就會越加的順利。
　　?不要過多地參與老闆的秘密
　　領導和群衆交朋友通常是一種姿態，那不是一般意義的朋友。領導或許真的渴望群衆嚮他提供朋友式的幫助，但他决不會高興群衆以朋友的方式提供幫助，而衹願意群衆以下級的方式提供。
　　親密並非無間，就算是好朋友也會因為交往過於密切而分道揚鑣。老闆與上司之間更是如此。上下級之間的確可能建立友誼，但是友誼過深，過多地參與老闆的秘密，卻是應當避免的。
　　如果說過多介入老闆的私生活已經使你脫離了與老闆的正常關係，那麽瞭解老闆的個人秘密和事業上的秘密對你更沒有好處。
　　麯麗在一傢外企做行政，由於她聰明伶俐，公司的幾個部門的主管都比較喜歡她，也願意與她交談，或讓她替他們辦一些私事。尤其是人事部的李主管，對她非常信任，有時把自己的私事和公司主管之間的一些事情也講給她聽。
　　麯麗覺得這些事很新鮮、好奇，所以後來在與一個同事閑談時就把李主管講的事情說了。沒想到同事把她的話如實地告訴了李主管，麯麗則在李主管找她作了一番貌似肯定實則否定的談話以後，把她調離了現在待遇豐厚的大公司，讓她去分公司做一名小前臺，讓她從頭鍛煉。
　　你和你老闆的地位的確是不同的，至少在你們建立關係的組織範圍裏情況是這樣。親密的關係有一種平等化的效應，這可能扭麯老闆與你之間正常的上下級的工作關係。老闆告訴你一個秘密，如果被泄露，他將受到傷害。起先你也許會因為是老闆密友，和老闆無話不說時而洋洋得意，可是老闆已經給了你反對他的利器，他遲早會後悔的。接着你們的密友關係便會尷尬。即便老闆對你吐露的秘密僅僅局限於公司內部的事情，這仍會帶來麻煩。你介入的越深，會發現自己的行動越不自由。



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