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杂文 》 领导讲话宝典：提升领导讲话魅力的十大谋略 》
第46节：七、攻心(2)
苗发勇 Miao Fayong
2．讲一些让听众得到某种满足的问题。领导讲话，很多时候都是总结部署具体工作、阐述某种观点，讲话内容可能枯燥无味，听众不一定感兴趣，若要打动听众，说服听众，就必须拿出一定的措施，让他接受讲话内容。让听众得到心理满足就是一个好方法。谁都不愿意听不好的话，谁都不愿意为自己不感兴趣的话题浪费太多时间。可是，如果先称赞他一番，给他“帽子”戴（当然，是善意的、实事求是的），让他高兴了，那情况就可能会改变了。如：
我们不能忘记，按照邓小平同志和党中央的总体设计，承担着特区建设具体“施工”任务，身处第一线的特区历届领导班子和广大建设者，凭着他们对党的事业的无比忠诚，对中国特色社会主义道路的坚定信念，对经济特区事业的满腔热忱，以他们的智慧、汗水和勇气，团结率领全市人民不懈奋斗，作出了卓越贡献，为我们今天和今后的事业发展奠定了坚实的基础。特别是一届又一届领导班子，一代又一代老领导、老同志，他们和以他们为代表的在特区建设发展不同阶段作出不同贡献的同志们，为深圳的发展作出了历史性、奠基性、开拓性的贡献，他们是深圳精神的杰出代表。没有他们的努力，就没有我们今天的辉煌成就和事业基础。他们所表现出的政德、胆识、才能，是我们推动深圳新时期发展的学习榜样和宝贵财富。
3．讲一些大家非常关心关注的问题。在讲话时，要根据大家的心理需求，讲一些大家最为关心、最想了解、最想得到帮助解决等方面的问题，就容易抓住人心。笔者曾在报纸上看到这样一则真实消息：某市安全生产工作会议上，市长痛心疾首地大讲安全工作的重要性、安全形势的严峻性，部署安全生产工作，可是台下却有人睡觉、打电话、玩游戏，其中包括某局局长在内。当时记者主要从“听会者不认真”这个角度发了稿子，结果引起巨大社会反响，被点名的某局局长也被免职。但我们从讲话者的角度来分析，如果讲话者进一步研究听众心理，讲那些听众非常关注的关键环节，而少讲一些大而空的东西，并且注意引导听众积极思考，结果肯定会不同。
2006年春节前夕，桂林市政府全会上，市长语重心长地对各部委局负责人讲：“大家辛苦了一年，过年就好好过年，不要老想着串门，想着上门给自己的分管领导拜年，弄得自己累，领导也不轻松，大家平时对家里照顾不够，过年在家里好好表现一下，要给领导拜年打个电话或发个短信就得了。”听后大家都认为，“这是多么贴心窝的话啊！”这次讲话的反响就很好。
3．打动人心
讲话的最终目的，是要从道理上说服别人，而要说服别人，就需要将自己的意图、将自己的话语材料精心组织起来，把要说的道理说清楚、说透彻，说得对方无法反驳，无法拒绝。
1．有气势。当然，这不是指声音大、语速快、滔滔不绝如河水汹涌，也不是指盛气凌人，压倒对方。讲话的气势首先在于流畅，把想说的材料以一种非常有逻辑性的语言表达出来。其次是要严谨，前后内容丝丝入扣，不要有太多的破绽，不要出现前后的矛盾。一个讲话既流畅又严谨的人说出来的话，即使语速不快，声调不高，也能形成一种娓娓道来、引人入胜的美好感觉，从而形成气势。如胡锦涛总书记在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年大会上的讲话：
五千多年来，中华民族历经磨难却始终自强不息，为人类文明进步作出了不可磨灭的贡献。今天，中华民族的发展正面临着难得的历史机遇，中华民族伟大复兴的光辉前景已经展现在我们面前。包括大陆同胞、港澳同胞、台湾同胞、海外侨胞在内的全体中华儿女，都应该为自己是中华民族的成员而感到无比自豪，都应该承担起实现中华民族伟大复兴的历史责任，都应该以自己的努力为中华民族发展史续写新的光辉篇章。让我们更加紧密地团结起来，为全面建设小康社会、实现中华民族的伟大复兴而继续努力奋斗！为建设一个和平发展、文明进步的世界而继续努力奋斗！
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【资料来源】广西人民出版社 |
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| 第1节：一、为官须练“嘴上功”(1) | 第2节：一、为官须练“嘴上功”(2) | 第3节：一、为官须练“嘴上功”(3) | | 第4节：一、为官须练“嘴上功”(4) | 第5节：二、枯燥讲话讨人嫌(1) | 第6节：二、枯燥讲话讨人嫌(2) | | 第7节：二、枯燥讲话讨人嫌(3) | 第8节：二、枯燥讲话讨人嫌(4) | 第9节：二、枯燥讲话讨人嫌(5) | | 第10节：三、精彩讲话“八音盒”(1) | 第11节：三、精彩讲话“八音盒”(2) | 第12节：三、精彩讲话“八音盒”(3) | | 第13节：三、精彩讲话“八音盒”(4) | 第14节：三、精彩讲话“八音盒”(5) | 第15节：一、做好三种人(1) | | 第16节：一、做好三种人(2) | 第17节：一、做好三种人(3) | 第18节：一、做好三种人(4) | | 第19节：二、善用三件宝(1) | 第20节：二、善用三件宝(2) | 第21节：二、善用三件宝(3) | | 第22节：二、善用三件宝(4) | 第23节：二、善用三件宝(5) | 第24节：二、善用三件宝(6) | |
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