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商界精英 》 中國夢·唐駿正傳 》
第46節:第五章 唐氏兵法(5)
傅樺 Fu Hua
高調政府公關起到了良好的效果。到年底,微軟感受更多的是溫和的目光。
第3節 銷售!銷售!銷售!
穩住陣腳後,唐駿開始在銷售上發力。技術管理者出身的唐駿,必須迅速在以市場銷售為主的微軟(中國)建立自己的威信。
在每一個公司,職業經理人都是用業績說話的。但是,業績不是唯一的理由。業績也不是一個人做出來的,需要團隊的力量。唐駿必須調動這些力量。
銷售,就是用數字說話的那群人,也是為公司實現利潤的牛人。但銷售同時也是最難管的一群人。
經過仔細觀察,就像老練的獵人,唐駿準備出手了。
北京。銷售KPI指標(企業關鍵業績指標)會議。
早早來到會議室的唐駿和大傢輕鬆地打着招呼。
雖然表面上輕鬆,但是,大傢都明白,銷售指標會議從來都是在玩貓捉老鼠的遊戲。在公司弱勢的時候,銷售是貓,主管是老鼠;在公司強勢的時候,主管是貓,銷售是老鼠。
在銷售眼裏,唐駿還沒有露出真面目。他們不知道這位新上任的中國總裁,是貓,是虎還是老鼠。有的銷售甚至私下裏說:"別看唐駿技術上來頭大,在銷售上不過是'黔州之驢'罷了。"
抱着試一試的心理,他們準備試探一下這個"龐然大物"。
輪到金融行業匯報時,銷售指標確定為200萬美元。 唐駿看出來了。他不動聲色地問:"我幫你做什麽事情,你可以完成200萬美元指標?"
銷售經理覺得很驚訝,過去領導衹是問:"目標怎麽達成?"沒有人反過來問他的。 唐駿接着說:"你給我提兩個要求,衹要我能做到的。"
銷售經理愣住了,他沒有想到唐駿以退為進。他幹脆直來直去,提了兩件事:第一是拜訪客戶的禮品經常不夠。
唐駿答道:"禮品我給你解决,用我的禮品--訂做一批有我名字的中國微軟總裁的禮品。" 有點意思了!會場開始興奮起來。金融行業的銷售經理又大膽的提了另外一個問題:"第二件事是在外面跑,有很多繁瑣的工作沒時間做,例如貼發票。"
在外企,報銷要嚴格按照標準化操作。如果不標準,對不起,財務審核直接打回來;再不標準,直接把這次報銷過濾掉。
唐駿說:"很簡單,給你們整個金融行業的銷售配一個大學生來做兼職秘書,一個月纔1500元,從我的費用裏面出。" 在微軟,每一筆費用都是事先預算好的。各部門按人頭算,各個項目單獨結算。唐駿的意思,是這筆費用計算到"微軟(中國)總裁"的費用中。 唐駿抓住機會,給大傢打氣:"你們是公司衝鋒在第一綫的戰士,銷售人員在外面像打仗一樣。在前綫,我是你們的後盾;在公司,我是你們的後勤部長。"他轉而對特別邀請來參加銷售大會的人力、財務、行政總監說:"銷售人員回到公司應該是來休養生息,來養傷的,人事、財務、後勤各個行政部門都得為銷售服務。"
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