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社交礼仪 》 提升口才价值 让言语更金贵:金口玉言 》
第45节:聊兴大发,兴趣使然(1)
成钢 Cheng Gang
聊兴大发,兴趣使然
多日不见的朋友见面,为了显示友好,总要多聊一些。此时,共同的兴趣就成了不可多得的"聊资"。
实际上,闲聊时,只要话题选得好,都能融洽彼此的关系,促进人际交往。因为谈论对方深感兴趣的事,比谈论一些毫无兴趣的事更能显出亲切。
每个人都有某些方面的兴趣。兴趣可分为两种,一种是对有关系的事物的兴趣,一种是对无关事物的兴趣。什么是有关系的事物呢?就是指你和对方都感兴趣的事物。利用这些兴趣,你和对方常常能建立起超常的关系。
有个笑话说:某君以伶牙俐齿见长。有人向他请教有什么诀窍,他说:"其实非常简单,就看他是什么人,对什么东西感兴趣,然后你和他谈他感兴趣的东西就可以了。比如,对方是屠夫,你就和他谈猪肉;如果对方是厨师,你就和他谈菜肴。"请教者又问:"那如果屠夫和厨师都在场怎么谈?"他说:"那我就谈红烧肉。"
每个拜访过西奥多o罗斯福的人,都对他渊博的知识感到敬佩。哥马利尔o布雷佛写道:"无论是一名牛仔或骑兵,纽约政客或外交官,罗斯福都知道该对他们说什么话。"
那么罗斯福又是怎么办到的呢?很简单。每当有人来拜访的前一天晚上,罗斯福就开夜车,翻阅这位客人特别感兴趣的话题。因为罗斯福知道,打动人心的最佳方式,就是与他谈论他最感兴趣的事物。
纽约一家最高级的面包公司--杜维诺父子公司的杜维诺先生也是一位通过聊天做生意的高手。杜维诺先生一直试图将面包卖给纽约的某家饭店。连续四年,他每天都要打电话给该饭店的经理。他还去参加过该经理的社会聚会,他甚至还在该饭店订了房间,住在那里,以便做成这笔生意。但他都失败了。
杜维诺先生说:"在研究过为人处世之后,我决定改变策略。我决定要找出那个人最感兴趣的是什么--他所热衷的究竟是什么。
"后来我终于发现,他是一个叫做'美国旅馆招待者'的旅馆人士组织的一员。不仅如此,由于他很热情,还被选为主席以及'国际招待者'的主席。不管会议在什么地方举行,他都一定会出席,即使是跋涉千山万水。
"因此,这次我见到他时,我就开始和他聊他的那个组织。我看到他的反应是那么的强烈。我们聊了半个多小时,都是有关他的组织的,他非常高兴。我可以看出来,那个组织是他的兴趣所在,是他生命的火焰。在我离开他的办公室前,他还'卖'了一张他组织的会员证给我。
"虽然我一点也没有提面包的事,但几天后,他饭店的厨师就打电话给我,要我将面包样品和价目表送了过去。"
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【资料来源】万卷出版公司 |
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第1节:真诚:用语言打动人心的第一步 | 第2节:用真诚换取真诚 | 第3节:多为对方着想 | 第4节:寥寥数语动人心 | 第5节:赞美≠拍马屁 | 第6节:赞美也要注意对策 | 第7节:间接赞美更显诚意 | 第8节:赞美之词要有"闪光点" | 第9节:赞美之中无小事 | 第10节:用幽默增添魅力 | 第11节:无意幽默,但却幽默自现 | 第12节:如何幽默最得体 | 第13节:用幽默来化解僵局 | 第14节:巧用幽默六法 | 第15节:委婉含蓄胜过口若悬河 | 第16节:话说在明处,意藏在暗处 | 第17节:正话也可反说 | 第18节:用含蓄的方法表达爱意 | 第19节:言不在多,达意则灵 | 第20节:一言即可得人心 | 第21节:用鼓励代替批评 | 第22节:锁定对方的强烈欲望 | 第23节:信任是最好的激励 | 第24节:婉拒:轻松说"不",轻松做人 | |
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