社交礼仪 金正昆奧運說禮儀:國際禮儀金說   》 第45節:第7講 信守約定(2)      金正昆 Jin Zhengkun

  在一些媒體上我也瞭解到,由於個別國人在國際交往中出現一些不講究誠信的事,對中國在國際上的形象産生非常大的不利影響,這也是我現在要特別強調誠信這個問題的一個原因。
  俗話說"林子大了什麽鳥都有",世界各國恐怕都會有不講誠信的人。我想,我們絶大多數中國人一嚮是信守約定,以誠待人的,在國際交往中還是講究信譽,是講究誠信的。周恩來總理在上世紀五十年代的國際社會中就講過一句話:中國人說話是算數的,中國人做事是認真的。但我們也必須承認,在國內也好,在國際交往中也罷,確實有極個別的國人不守誠信,不守承諾。比如,藉了東西不還,說了話不算,不遵守時間的約定,等等。這些雖是小事,但是影響到國人的形象。
  我們之所以在國際禮儀的講座中,把信守約定作為一項原則,提出來講,是因為這個問題,確實是我們整個社會,每個中國人都需要認真思考和認真面對的問題。在國際交往中,我們為什麽要強調遵守約定呢?
  首先,它事關個人的教養和形象。
  一個人要講禮義廉恥,一個人要講自身形象,那麽就要看他是否遵守約定,說話是不是算數,是不是言而有信。
  我們之所以談到信守約定跟個人修養和形象有關,實際上就是希望我們每個人在和中國人打交道也好,和外國人打交道也好,在面對約定的問題時要註意兩個不同的側面。第一要慎於許諾,不要腦袋瓜一熱,人傢要求什麽你答應什麽。切記,你在嚮別人承諾之前,一定要三思而行,量力而行。比如,你求我一件事,你說:金教授,你藉我點錢吧。那我得有錢。你說:金教授,我大學畢業了,你幫我找個單位吧,推薦一下吧。那我得認識人,得有這個路子。如果我不認識人,我沒有錢,我能幫你,能藉你嗎?所以不要頭腦發熱,不要為了自己的虛榮,為了自己的臉面胡亂許諾。胡亂許諾你要付出代價,你做不到怎麽辦?你許諾,一時很高興,人傢也很高興,將來說了不算,惡果更大。你不如量力而行,行就行,不行就不行。第二就是有諾必踐。有諾必踐也是一個修養的問題,你說話是要算數吧,如果說話不算數,你會口碑不佳,形象不良。
  我遇到過這樣的事。有一次到國外去,在當地我看到它出産一種特殊的石料。這種石料雕成小的雕塑很有紀念意義。其實,這石料本身也造型各異,千姿百態,很有意思。當時一個外國朋友就跟我說,金先生這次來不及了,你下次來的時候,我用這種特有的石料雕刻一個你的頭像給你。說實話我特別高興,因為還很少有我頭像的雕塑。當然也有人給我做過,但是少啊。我自己認為這個東西多多益善,看自己總是很可愛的嘛。所以,我還正兒八經地跟他講我大概明年3月份會來參加個國際會議,他還掏出一個小本子記錄下了。他說,金教授你來這之前的一個月,再跟我說一聲,以免我忘掉。



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【資料來源】世界知識出版社
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