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军事类 》 管理三國志 》
第44節：曹操的大敗局(4)
成君憶 Cheng Junyi
領導力决定了員工忠誠度，員工忠誠度决定了團隊的執行力。麾下戰將千員、雄兵百萬的曹操，為什麽敗得那樣慘呢？問題就出在曹操的領導力和員工忠誠度上面。漁夫式的管理學理念，使得他的公司患上了可怕的漁夫文化綜合徵，讓他的執行力大打折扣。
我們在第二講說過，在那些漁夫化程度很高的公司裏，有兩個值得關註的現象：第一，他們非常強調那種同舟共濟的團隊精神，經常組織一些主題為“團隊文化建設”的培訓，執行力理論就是其中比較熱門的課程。第二，儘管他們贊美團隊精神，但他們每個人都有自己的利益追求，同床異夢，互相利用，使得團隊精神淪為了一句空洞的口號。
老闆是一種漁夫，員工是另一種漁夫。每個人都有自己的利益追求。他們所謂的團隊，其實是一種互相利用的關係。老闆在利用員工，員工也在利用企業和他的同事們。於是，在整個企業內部，就會充滿明爭暗鬥和爾虞我詐，充滿不滿，充滿怨恨，也充滿了動蕩不安和不可預知的風險。
曹操就是這樣一個善於利用的漁夫。通過操縱漢獻帝的中央政府，嚮全國各地的軍閥發號施令，然後以兼併重組的方式，迅速形成了一個強大的勢力集團。他的發展壯大，看起來是一個不可思議的神話，其實卻並不奇怪。想想看，我們今天的某些權貴勢力何嘗不是如此？他們通過國傢的政治力量，以兼併重組的方式，迅速地形成了一個一個頗具規模的企業集團。古代的曹操和今天的權貴，從本質上講，並沒有什麽兩樣。
讓曹操感到苦惱的問題，並不是他的企業如何實現擴張。衹要把皇帝捏在手裏，就不怕那些軍閥不聽話。即使有一部分像袁紹、袁術和劉表這樣不願意順從的軍閥，他也可以用皇帝的名義討伐之。衹有一件事情讓曹操始終想不明白，他不知道是什麽原因，讓他總是得不到忠誠的員工？由於員工忠誠度的缺失，當他的組織機構越來越龐大時，他也越來越感到自己的脆弱。
中國有一句古老的人事管理格言，曰:“疑人不用,用人不疑。”然而，曹操卻失望地發現，他實在很難找到一個可以信賴和托付的人。於是，他衹好以一種且用且疑的態度來對待每一個員工。令人啼笑皆非的是，曹操這種“疑人也用，用人也疑”的態度，到了21世紀的今天，居然又成了企業界廣為流傳的管理理念。不信，你到網上去搜索，至少可以找到成百上千篇宣揚這種管理理念的網頁。
恰恰是這種“疑人也用，用人也疑”的管理理念導致了曹操的失敗。當曹操與孫劉聯軍隔江對峙的時候，他的特工蔣幹從對岸帶回了一件重要的證據。這件證據是時任水軍都督的蔡瑁和張允寫給東吳大都督周瑜的信，信中表明了他們準備謀反叛變的决心。蔡瑁和張允原本就是荊州的降將，被編組成水軍的八萬多名荊州降卒也經常與高層管理人員發生衝突，所以，他們一直都是被懷疑、被監控的對象。當曹操看到那封信時，立即相信了它的真實性，並派遣大將徐晃和程昱襲擊了水軍的營寨，蔡瑁和張允也死在亂軍之中。在赤壁大戰還沒有開始之前，曹操就這樣白白地損失了兩位最專業的水戰指戰員。
曹操在猜疑他的員工，他的員工也在互相猜疑，沒有信任，也沒有忠誠。當大難臨頭的時候，所有的人都在為自己的利益而各奔東西。看似強大的團隊，在瞬間土崩瓦解，形成了一倒百倒的多米諾效應。【成君憶的管理學理念】
108. 對於曹操、司馬懿之流的管理者而言，無論他們怎樣自高自大，員工忠誠度永遠是一個不解的司芬剋斯之謎。
在衝天的火光中，曹操慌忙上岸，嚮襄陽撤退。然後，他留下曹仁防守江陵、夏侯惇防守襄陽、張遼防守合淝，自己則一溜煙地跑回了許昌。
按說，曹操完全可以在岸上收拾隊伍，回頭再戰東吳。曹軍雖然不善於水戰，但在陸地上卻有很多豐富的實戰經驗。雖然遭遇了一場大火，但他們卻依然占有兵員上的優勢。因此，如果曹操能夠穩住陣腳，是完全可以輓救敗局的。是什麽原因導致了曹操這種幾乎是落荒而逃的五百裏大撤退呢？答案依然與員工的忠誠度有關。曹操對他那些員工的忠誠度實在沒有多少信心。
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【資料來源】新華出版社 |
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