|
|
日记书信 》 一個外企女秘書的日記 》
第22節 ＳＧ的含義(1)
譚一平 Tan Yiping
十月某日 今天一整天，天空中的烏雲壓得特別低，低得似乎讓人們都不敢大聲喘氣；風，使勁地颳，把樹枝吹得嗚嗚直叫，看着讓人想替它們大哭一場。真是山雨欲來風滿樓。 一上班，秘書科就有一種大禍臨頭的感覺。果不其然，十點來鐘，科長被薑總叫了過去 。不到一刻鐘，科長回來了，臉青得發紫。一坐下，科長就掏出煙，一根接一根的抽。門上貼着“無煙辦公室”的標牌，大傢不僅不敢提醒他，而且大氣也不敢出。誰都知道，科長是習慣性地在藉煙“燒”愁，發泄心中的鬱悶。 昨天，一傢有相當影響的行業大報，在頭版的右下角刊登了一份三百多字的讀者來信。信中說，他們是我們東岩公司的用戶，我們公司在售後服務過程中店大欺客，等等。今天一上班，在日本的董事長馬上來電話問薑總是怎麽回事，所以薑總把科長叫去訓了一通。 這事的經過我清楚：上個星期，這傢報社的一個記者拿着這封讀者來信到公司來核實情況，當時公司領導很重視，由孫總親自接待，我也參加了。孫總當時表示，我們將無條件地幫助用戶解决使用過程中的問題，儘管用戶提的一些條件有些過分。沒過幾天，報社又來人，說用戶對我們的售後服務仍不滿意，這次是我陪科長接待的。科長覺得報社的人似乎是在藉題發揮，便直截了當地問對方打算怎麽處理，需要我們做些什麽配合。來人說他們會盡量做好用戶的工作，雲裏霧裏繞了一陣後，提出讓我們公司在該報登一年的廣告。儘管科長對這種下三濫的做法很反感，仍很客氣地表示將嚮公司領導反映，盡快予以答復。 第二天公司領導開會時，科長把這個問題提了出來。當時負責財務的領導表態：第一，原則上可以同意在該報上做廣告，但今年已經沒有預算了，衹能等到明年；第二，即使今年可以追加廣告預算，也不能同意立即作廣告，讓人傢以為我們的服務真的有問題；第三，既然報社的目的就是想拉廣告，就不必這麽遷就報社，等到明年再作廣告。這事就這麽定下來了。 前天，科長代表公司給報社發傳真，表示：一是我們會繼續與用戶保持聯繫，改善我們的售後服務；二是公司同意在他們的報上作廣告，但等過了年再說。但沒想到這傢報紙昨天就把用戶來信給登出來了。報紙上登一封普通的讀者來信，本來也不是什麽大不了的事，但問題是剛剛有人在大街上當衆砸奔馳車，媒體把它炒得沸沸揚揚，甚至有些惟恐天下不亂的勢頭…… 不知什麽時候，科長自己平靜下來了，讓珍妮馬上與安平國際公關顧問公司的許總聯繫，約對方今天晚上見面，請他們幫我們公司拿個妥善處理的方案，別讓其他媒體跟着火上澆油。由於許總今天安排太滿，定好明天上午科長過去拜訪許總。 今天正好是瑪麗的生日，我們幾個已提前幾天就商量好了，今天讓瑪麗請客，宰她一頓。見科長鬱悶了一整天，想讓他高興高興，於是晚上我們把科長也“綁架”出來了。 酒過三巡，科長突然問：“你們幾個有誰知道，ＳＧ這兩個英文字母的縮寫是什麽意思嗎?” 我們大傢都沒見過這個縮寫。 “科長，ＳＧ是不是你這個秘書長Ｓｅｃｒｅｔａｒｙ Ｇｅｎｅｒａｌ的縮寫?”小石突然說。 科長笑了。“小石猜得對，ＳＧ是我這個秘書長的縮寫。不過，ＳＧ這個縮寫還有一個意思。你們再猜猜。” 於是，大傢像在聯誼會上猜燈謎一樣，七嘴八舌，氣氛熱烈，但誰也猜不出ＳＧ這個縮寫的另外一個意思。 “我告訴你們，ＳＧ既是Ｓｅｃｒｅｔａｒｙ Ｇｅｎｅｒａｌ的縮寫，也是Ｓｃａｐｅｇｏｏｔ的縮寫，也就是說，秘書實際上是衹替罪羊。” 氣氛一下子沉重起來了。 科長說秘書是替罪羊，是有些說氣話，但的確也是事實。由於市場競爭的壓力越來越大，股東們的回報要求越來越高，因此，那些公司經理們也不得不提高對自己的期望值。但是，不管是主觀的原因還是客觀的原因，如果達不到這種期望值，他們就會有一種挫折感，就有可能要找個目標，發泄心中的焦慮。自然而然，秘書是這些經理們發泄的最佳對象：第一是方便，第二是代價很小，甚至可以說是“ｆｒｅｅ”。曾經有位大紅大紫的名人，在電視上公開宣稱，“經駡”是他找秘書的首要條件。所以，說秘書是替罪羊似乎也並不過分。日常工作中經常會出現這種情況，比方說，秘書為領導約好了到某公司會談的時間，但因對方臨時有變，讓領導空跑了一趟，這本來不是秘書的責任，但領導生氣，心裏有火，於是多少會給秘書一些臉色看。
请欣赏:
请给我换一个看看！ 拜托，快把噪音停掉！我读累了，想听点音乐或者请来支歌曲！
【資料來源】學苑出版社 |
|
|
| 第1節 留心皆學問(1) | 第1節 留心皆學問(2) | 第1節 留心皆學問(3) | 第2節 老總的隱私(1) | | 第2節 老總的隱私（2) | 第3節 求和不求氣(1) | 第3節 求和不求氣(2) | 第4節 麻風病人(1) | | 第4節 麻風病人(2) | 第5節 伸手不打笑臉人(1) | 第5節 伸手不打笑臉人(2) | 第6節 紮“馬尾巴”的客人(1) | | 第6節 紮“馬尾巴”的客人(2) | 第7節 開飛機的小男孩(1) | 第7節 開飛機的小男孩(2) | 第8節 “office wife”(1) | | 第8節 “office wife”(2) | 第9節 “剛剛散會”(1) | 第9節 “剛剛散會”(2) | 第10節 越 位(1) | | 第10節 越 位(2) | 第11節 我喜歡上帝(1) | 第11節 我喜歡上帝(2) | 第12節 我的餅幹(1) | |
|
第 I [II] [III] 頁
|
|
|