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第42节:新官"三把火"(10)
侯继勇 Hou Jiyong
2002年6月7日,鲍尔默给微软上上下下50000名员工发了一封信,号召众人一起为提高公司的形象而努力。与此同时,"植根中国,与中国共发展"也成为了微软中国的座右铭。除了加大在商业合作上的投资力度,微软中国也大力开展一系列的社会公益活动。2002年一年,其为公益事业所捐赠的软件和资金总计达到了人民币3900多万元,其中包括5所希望小学和4所希望网校,以及针对孤儿、残疾人、特困大学生等进行的捐赠。
唐骏说:"微软中国公司要成为中国最受尊敬的企业,要成为最受信赖的合作伙伴和最有社会责任感的企业公民。"
旨在令企业获得更多理解和尊重、被微软中国列入了长期发展计划的"形象塑造工程",正在见到成效。以往对于微软中国那种尖锐的批评明显减少了,温和的、建设性的意见则大为增加。微软中国的公众形象得到了明显的提升。
对微软中国来说,最大的希望仍然是能成为在中国最受尊敬的企业、最受信赖的合作伙伴。唐骏说:"希望有一天大家谈论微软的时候,大家感觉微软真的是一个在中国,真正帮助中国的软件产业、信息产业,给用户带来最高价值的企业,合作伙伴也会觉得跟微软合作的时候,既可从微软学到东西,又可得到更大的利润。媒体也是如此,希望他们在讲到微软的时候,说微软是一个很好的企业公民。这是我们的目标。"
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微软中国三个阶段
第一阶段:1992-1995年,推广Windows技术
1992年盖茨成为世界首富,轰动全球。那时在中国赚不赚钱对微软总部来说不是太重要,主要是宣传技术。这一阶段开始软件的汉化,开始和代理商建立合作。那时软件卖得很少,"赚的钱喝汽水都不够用"。在那个过程中,微软了解了中国的潜力,了解了中国人对新事物追求的方式和热情,也了解了中国的产业发展状况,当然也了解了盗版。
第二阶段:1996-1998年,建立销售系统
本土个人电脑厂商都开始捆绑Windows操作系统,服务器产品及企业级产品也开始在中国销售,但销售有困难。
第三阶段:1998年以后Windows在中国一统潮流
杜家滨时代销量开始上升;吴士宏时代的公关危机在微软总部资金的协助下已得到了有效改善;高群耀开始跟合作伙伴建立了非常好的关系,企业级产品成规模进入。
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