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职场培训 》 處世經典：成就你一生的第一反應 》
第41節：幫助下屬成長的第一反應(15)
陳辛 Chen Xin
但是，筆者在日常管理者卻發現這樣一種現象，且非常普遍，就是管理者總習慣“在下屬身上尋找自己的影子”，於是我們總是會聽到：
這小子身上有我當年的影子！
這哥們身上很有我當年那股勁兒！
……
此時，言者往往興奮之情溢於言表。其實，很多管理者都有在下屬身上發現甚至復製自己的衝動。假如管理者自己是個雷厲風行、做事果斷的人，他們就會希望自己的下屬同樣具有這樣的特點；否則，一旦看到那些做事有條不紊、按部就班的人，就無法接受。如果，管理者是個敢作敢為、責任心強的人，衹要發現下屬在逃避責任，或者找藉口，他就會非常憤怒。
但是，當上司想要復製自己，而下屬又堅持自己風格和個性的時候，很多尷尬的境況就會出現，例如：
讓他們按照我的要求做，怎麽就是不聽呢？
這種事兒，說了不知多少遍，怎麽就是改不了呢？
總是磨磨蹭蹭的，我最煩這種做事方法！
為什麽總要踩着上班的點進公司呢，讓她們早點從傢裏出來怎麽就這麽難？
……
下屬們總是在按照自己的風格為人處事。有人會比較謹慎，接受一個任務，儘管各個執行細節都被規定得非常清楚，但是，他們也會自己再認真地思考和分析，都清楚了纔會去做。否則就會感覺忐忑不安，心裏沒底兒。即便，上司對他們的雷厲風行表示不滿，他們也會堅持自己的做法。
根據筆者的觀察，上司和下屬之間的很多衝突與他們各自的行事風格不同有關。
正如上司穿着一雙自己非常喜歡的鞋子，高檔品牌，盡顯高貴氣質。但是，如果僅僅因為自己喜歡，就脫下來丟給下屬，“你趕緊穿上試試，肯定很漂亮”。上司的腳是42號，而下屬的卻是40號，儘管鞋子的品牌高檔，卻不適合下屬穿着。
對於管理者而言，必須明白的是：“沒人願意穿着你的鞋子走路”。其實，的確也沒有必要非讓下屬穿上自己的鞋子，衹要不影響工作結果的達成，確保執行效率，且在不違反公司流程或超出成本等剛性要求下，應當尊重下屬的個人風格。上司對下屬工作的評價，應依據結果、效率、成本等剛性指標予以衡量；而不應按照是否尊重了上司的風格來評判。
每個人都有自己喜歡的鞋子，儘管他們可能是雜牌的低檔貨，儘管並不漂亮，但這些鞋子卻是最適合他們的。所以，管理者不要期望在下屬身上復製自己的風格，不要試圖讓他們穿上不適合的鞋子奔跑；即便是高檔的品牌貨，即便是上司自己很喜歡。
下屬們衹要能穿着自己的鞋子，遵照公司規定、要求和流程，準時跑到終點，達成績效，就應當是被允許的，或者是被默許的。管理者有自己的風格和個性，但並非完全適合下屬們。遇到下屬跟自己風格不一樣的情況，管理者們應當具有這樣的第一反應：沒有人願意穿着別人的鞋子跑路。
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【資料來源】國際文化出版公司 |
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