童话 》 励志故事集：剑桥家训   》 第40节：立身篇·屹立不倒的基石(14)      卡洛琳·李 Caroline Lee

　　加加林究竟以什么样的优势赢得决策者的青睐呢？"东方1号"的总设计师罗廖夫在接受记者采访时对于这个问题的回答令当时的人们感到十分意外。他说:"其实当时被选送来的航天员的各方面素质都很优秀，而且彼此之间的差距又微乎其微，这对我们来说实在是一个难题。不过当时的选拔过程中，我总感觉航天员们的表现有些美中不足，但是究竟是哪里出现了问题我自己也不太清楚。直到加加林进入飞船的那一刻，我才清晰地意识到其他航天员的不足之处。"说这话的时候，罗廖夫仍然掩饰不住心中的激动，他顿了顿接着说:"加加林在进入航天飞船之前，他轻轻地脱下了自己的鞋子，只穿着袜子进入了座舱。就是这个在很多人看来微不足道的举动一下子打动了我，因为我从他的这一举动中看出了他平时追求完美的习惯，而且还感受到了他对航天飞船的无比珍爱。要知道，他对航天飞船的珍爱实际上就是对我们这些设计人员的尊敬，同时也是对航天事业的热爱。在后来的技能测试和知识问答中加加林的表现同样完美，所以最终我们决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。"
　　家训宝典表面上看起来，加加林是通过一个再细小不过的举动从而成为遨游太空的第一人。其实正如罗廖夫所说的那样，加加林当时的那一举动虽小，但绝不是偶然，而是其长期以来对细节重视的必然结果，也正是这种长期以来对细节的重视为其赢得了必然的伟大成就。所有看似偶然的幸运其实都是习惯的自然流露，是素质的自然表现。
　　比介绍信更重要的东西
　　一个不经意的细节，往往能够反映出一个人最深层次的修养。
　　一位知名企业的总经理在报纸上登了一则广告，他想要雇一名助理，因为他有许多事情需要处理，没有一位助理帮忙实在忙不过来。
　　一时间，应征者云集，经过初选，有50多人被通知参加面试。面试由总经理亲自主持进行，但最后，他却挑中了一个毫无经验的年轻人。
　　"我想知道，"他的一位朋友问道，"你为何喜欢那个年轻人？他既没带一封介绍信，也没受任何人的推荐，而且毫无经验。"
　　"你错了，"总经理告诉他的朋友，"他带来许多介绍信。他在门口蹭掉脚下带的土，进门后随手关上了门，说明他做事小心仔细。当看到那位残废青年时，他立即起身让座，表明他心地善良、体贴别人。进了办公室他先脱去帽子，回答我提出的问题时干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养。"
　　"其他所有人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而这个男孩却俯身拾起那本书，并放回桌子上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗？我认为这些比介绍信更重要。如果一个人连这些修养都不具备，那么要再多的经验又有什么用呢？"
　　家训宝典细节体现素质，素质体现修养，修养决定高度。我们可以从一个人言行的细节中感受到一个人的内在修养，决定成败的往往是这些看似无关紧要的细节。
　　诺贝尔曾经说过："要想获得成功，应当事事从小处着手。"而关注细节的人无疑也是能够捕捉创造力火花的人。
　　把细节做到极致
　　米莉·杨因生意关系需要经常去泰国，第一次她下榻的酒店是号称亚洲之最的东方饭店，而且感觉很不错。第二次再入住时，她对饭店的好感迅速升级。原因很简单，第二天清晨，她去餐厅吃早饭时，楼层服务生恭敬地问道："杨女士是要用早餐吗？"米莉·杨很奇怪，反问："你怎么知道我姓杨？"服务生说："我们饭店有规定，晚上要背熟所有客人的姓名。"这令米莉·杨大吃一惊，因为她住过世界各地无数高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。米莉·杨走进餐厅，服务小姐微笑着问："杨女士还要老位子吗？"米莉·杨更吃惊了，心想尽管不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力这么好？看到她吃惊的样子，服务小姐主动解释说："我刚刚查过电脑记录，您在去年的6月8日，在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。"米莉·杨听后兴奋地说:"老位子！老位子！"小姐接着问："老菜单，一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？"米莉·杨已不再惊讶了："老菜单，就要老菜单。"



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【资料来源】江苏文艺出版社
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第4节：命运篇·勇做人生的舵手(4)第5节：命运篇·勇做人生的舵手(5)第6节：命运篇·勇做人生的舵手(6)
第7节：命运篇·勇做人生的舵手(7)第8节：命运篇·勇做人生的舵手(8)第9节：梦想篇·奇迹从这里开始(1)
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